Her ticari meta için geçerli olan şey turizm için de geçerlidir. Böylece markaya duyulan güven ile yeni destinasyonlar ve hizmet türlerinin deneyimi sadık müşteri için seçici ve tercih konusu olabiliyor. Burada markanın sunduğu cezbedici ek avantajlar etkili olabiliyor. Yine de orta erimde daha yerel ve lokal yapıların benimsenmesi ve diğer turizm çeşitlerinin öne çıkmasının önü oldukça açık. Bu davranışın işletim ve hizmet kalitesindeki riskleri taşımasına da dikkat çekmek gerekir. Dolayısıyla bu konuda markaların daha farklı ve alternatif pazarlama ile hizmet stratejileri değişikliklerine şahit olunacaktır.
Salgın sonrası oluşan küresel psikolojik dalgalanma gelecek potansiyeli olan Z Kuşağı gibi misafirleri farklı arayışlara yönlendiriyor. Evde çalışma ortamında yaşanan kaos daha az çalışma saatleri ile ofislere yansımış olsa da bunun uzantısında turizm tesisi ve yeri seçiminde çok akla gelmeyen farklı tercihler ortaya çıkmaktadır. Bu kapsamda “sessizlik” faktörü önem kazanmaktadır. İlave olarak da tesiste kalış sürelerinin daha uzun olarak belirlenmesiyle etraftaki insan yoğunluğunun azaltılması kısmı genel anlamda tercih sebebi olmaya aday. Son iki üç yıldır turizmde ileri ülkelerdeki yoğun turist akımını önlemek için yapılan girişimler bizde tam anlaşılmasa da bunun nedeni yeni turizm fazına geçişin bir çalışması olarak düşünülebilir. Böylece daha fazla hasılatın daha az turist ile elde edilebileceği bir sistem kurgusu hayata geçiriliyor.
Rezervasyonun, otel giriş ve çıkış, tesisi kullanım gibi işlerin ileri teknolojik sistemler ve araçlar ile yapılmaya başlanması ile ve buna ilave olarak temassız kullanımlara yeni olarak yapay zekâ eklenince bu durum kendi içinde yeni bir devrim yaratmış görünüyor. Bu şekilde daha hızlı bilgi edinmek, süratli ve elverişli rezervasyon olanakları alt yapı gereksinimlerini motive edici etkiye sahip. Bu işlevlerin otel veya restoran yatırım planları ve projelerinde esnek bir şekilde yer alması inşaat tekniklerine ilave bir detayı getiriyor. Bu maddeden olarak ne kritik teknoloji, misafir veri ve bilgilerinin korunması şeklinde kritik öneme sahip. Son zamanlarda bizde ve diğer ülkelerde meydana gelen otel yangınlarının daha başlamadan önleyici tedbirleri tesislerin seçiminde önem kazanıyor.
Buradaki teknik alt yapı kısmında diğer dikkat çekilen konular çevre, ekoloji, atık yönetimi, sürdürülebilirlik olarak ağırlığa sahip. Henüz bizim tam olarak keşfedemediğimiz ama orta erimde müşteri hareketini bile etkileyecek bu önlemlerin projelerde yer almasına dikkat edilmesi gerekli gibi görünüyor. Mühendislik açısından tüm bahsi geçen detayların çözümleri oldukça basit işlemlerdir.
Ekoloji kapsamında dört ayaklı dostların konaklamalarda yer edinmeye başlaması da söz konusu. Bunun daha önce bahsedilen misafirin daha uzun kalış süresi ile doğrudan ilintisi var. Gelecek planlarında işletmelerin bu detaya da önem vermesi ve alt yapı çalışmalarında çözüm önerisi getirmeleri faydalı olacaktır. Benzer şekilde doğal ürünlerin yerelden daha kısa zamanda temin edilmesi konusu da önem verilmesi gereken bir farklı detay olarak beliriyor. Genel ve teknik tanım ile tarladan çatala mesafenin kısaltılması, taze gıda menüleri kurgulanması yeni turizm anlayışının temel taşlarını oluşturacak nitelikte.
Çevre ile ilgili olarak orta erimde, belki 2050 hedeflerinde küresel ısınma ve karbon ayak izi değerlerine koşut olarak uçaklar yerine hyper trenlerin öne çıkması kaçınılmaz. Bu durumda bir istasyondan diğerine kısa uçuşlar ve deniz geçişleri söz konusu olacak. Bu plan içinde yukarıda sayılan turizm etkinliklerinin daha farklı yerlerde konuşlanması da söz konusu olabilecektir. Böylece hedef yerinde çok büyük kalabalıklar doluşması yerine yoğunluğun önceden seyreltilmesi ve bunun yeni tür içi fırsatlar taşıyor olması da dikkate değer.
Turizm camiası bu değişimlere ne kadar hazır, nasıl ve hangi tür çalışmalar yapılmalıdır sorularının uzun yanıtları var yeter ki bu taraftaki konuları öne alarak üzerinde düşünülüp belli politikaların uygulanarak kazanım hedefine odaklanılsın.
Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.
www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.
Copyright © 2018 - Tüm hakları saklıdır. Turizm Güncel
Tasarım & Yazılım Altyapısı DataNet Bilgi Teknolojileri
