Geçtiğimiz yılın mayıs ayında Türkiye ofisini faaliyete geçiren Belçika-Brüksel merkezli rezervasyon portalı myGO Worlwide, henüz Türkiye'de faal olmadığı 2017 yılında 35 bin gecelemeye ulaştığını açıkladı. Türkiye ofisinin açılmasının üzerinden geçen 6 aylık sürede 65 bin gecelemeye ulaşan şirket, ağırlıklı olarak Kuzey Afrika pazarlarından hem düşük bütçeli otellere hem de üst segment otellere rezervasyonlar alıyor.
''AFRİKA ÜLKELERİNDEN GÜNDE 5 BİN KİŞİ GELİYOR''
myGO Worldwide Kontrat Müdürü Gülseli Hayal, şirketin faaliyetleri ve otel partnerlerine kontrat esnasında/sonrasında sağladıkları faydalar hakkında değerlendirmelerde bulundu. İstanbul’daki otellerde yabancı turistlerin geceleme sayısının 2-3 iken myGo müşterilerinin ortalama geceleme sayısının 6 olduğunu ifade eden Hayal, ''Rezervasyon kapasitemizin %80’i İstanbul otellerine düşüyor… Fas, Tunus ve Cezayir’den Türkiye’ye yoğun bir uçuş trafiği var. Günde 30’a yakın uçuş var, bunların yarısını bile dolu düşünsek, Kuzey Afrika ülkelerinden günde ortalama 5 bin kişi İstanbul’a geliyor, bu gerçekten de iştah kabartan bir rakam. Kış döneminde bile her gün en az 50 oda rezervasyonu alıyoruz. Bu rezervasyonlarımız; alışveriş, kültür turu ve tur-transfer alan FIT müşterilerimizden oluşuyor.” ifadelerini kullandı.
OTELCİLER ARTIK İŞ ORTAĞIMIZ DEĞİL ARKADAŞIMIZ''
Başlangıcı Hotelbeds olmak üzere, sektörün önde gelen markalarında otellerle verimli işbirlikleri sağladığını belirten Gülseli Hayal, ''Özellikle 10 yıla yakın bir zamandır tanıdığım otelcilerle artık iş ortağı değil, arkadaş olduk. Bunun myGO’da hızlı ilerleyebilmemiz için çok büyük bir etkisi oldu. Tecrübelerim, samimiyetin çok büyük bir kazanım olduğunu gösterdi.'' dedi.
''KONTRAT YÜKLENİR YÜKLENMEZ REZERVASYON DÜŞMEYE BAŞLIYOR''
myGO’da daha kontrat yüklenir yüklenmez birçok otelin anında rezervasyon almaya başladığını ve bunun kendini şaşırttığını kaydeden myGO Kontra Müdürü, ''Bugün ise; oteliniz myGO ile anlaşma imzalarsa, 5 dakika içinde kazanmaya başlıyorsunuz diye söze başlayabiliyorum. Global diğer wholeseller firmalara göre eğer ki aynı otelde bir tık daha iyi fiyatımız varsa veya otelin o an uzun süre konaklamaya yönelik bir kampanyası varsa, rakiplerimize göre çok daha hızlı rezervasyon alıp, otellerimize kazandırıyor ve otellerin geceleme sayılarını da hızla yükseltiyoruz. Daha önceki görüşmelerimde nadiren otel sahipleri ile tanışırdım ama otel sahipleri zaman içerisinde ofisimize kadar gelerek bizlere teşekkür etmeye başladılar.” şeklinde konuştu.
''TARİHİ YARIMADA VE BÜYÜK OTELLERİN DE GÖZDESİYİZ''
Sistemlerinde en çok İstanbul’da, Tarihi Yarımada bölgesinin talep gördüğü bilgisini veren Hayal, ''Bu talebi karşılayabilmek adına 4 ay içinde, toplam 400 oteli kontratlarımıza ekledik. Bununla birlikte hemen her gelir grubundan misafirimiz olduğu için, Sirkeci-Laleli bölgesine de talep alıyoruz. Ayrıca büyük otellerin de gözdesiyiz! Zira farklı pazarlardan VIP gruplar getiriyoruz. Fildişi Sahilleri ve Umman Sultanlığı’ndan çok kaliteli gruplarımız oluyor, ayrıca myGO’nun sadakat programı kapsamında 600 kişilik exclusive bir müşteri kitlesi var. Bu kitle, Fas, Tunus, Cezayir, Fildişi Sahilleri ve Umman Sultanlığı ağırlıklı olmak üzere, daha çok bütçesi yüksek butik-özel kategori ve/veya 5 yıldızlı otelleri tercih eden misafirlerden oluşuyor. Birçoğu FIT olarak rezervasyon yaptırıyor, tur-transfer gibi hizmetleri de bizden satın alıyor. Bu değerli kitle içinde, daha üst segmentteki otellere giden küçük-büyük gruplar da yer alıyor. Üstelik sadece Leisure değil Business gruplar da getiriyoruz.” dedi.
''OTELLERİ BEKLETMİYORUZ''
Otelci meslektaşlarımız myGO ile kontrat yapma aşamalarında hiçbir zahmetle karşılaşmıyorlar. Bizimle kontrat yaptıktan itibaren, otelin fiyatı aynı gün içinde sisteme yükleniyor ve hemen rezervasyon almaya başlıyorlar. Piyasada bizimle aynı işi yapan ve marka bilinilirliği yüksek birçok b2b rezervasyon portalı ise ortalama olarak kontrat süresinden itibaren 2 hafta içinde oteli sistemlerine açıyorlar. Biz son derece hızlı aksiyon alıyoruz, Türkiye ofisimizin gücünü kullanıp, aynı gün sisteme açılan otellerimize, hemen rezervasyon alma imkanı sunuyoruz. Kontratı sadece fiyat alma kısmında bırakmıyoruz. Sonrasında otellerden gelen talepleri de, mutlaka aynı gün cevaplandırıyoruz.
‘’EXTERNET İLE OTELLERİN İŞİNİ KOLAYLAŞTIRIYORUZ’’
myGO Worldwide Kontrat Müdürü Gülseli Hayal, “Channel Manager sisteminin bir benzeri olan extranet sistemimiz ile otellerin doluluk oranlarına göre fiyat değişikliği yapmak istemesi halinde, extranet üzerinden anında güncelleme yapabiliyorlar.” diyerek sözlerini noktaladı.
Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.
www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.
Copyright © 2018 - Tüm hakları saklıdır. Turizm Güncel
Tasarım & Yazılım Altyapısı DataNet Bilgi Teknolojileri
