Bahadır Gerçek anlattı: IATI otelciye nasıl sıfır maliyetle satış sağlar?
Ünlü turizmci Levent Aydın'ın acente, otel ve uçuş sağlayıcılarını internet destekli, dinamik bir arayüzde bir araya getirmeyi amaçlayan yeni şirketi IATI, hedeflerine doğru hızla ilerliyor. 'Çek - vade yok, ödeme girişte' anlayışıyla konaklama sektörüne de giren IATI'nin sektöre sunduğu yeni model alışılagelmiş ticari yöntemlerin birçoğunu devre dışı bırakıyor.
TurizmGüncel
İki sene önce kurulan IATI, Türkiye ve yakın coğrafyanın en büyük online satış acentesi haline geldi. Şu anda 18 ülkede 15 binden fazla acenta ile çalışan IATI'de, tüm satışlar online gerçekleştiriliyor. Sistemde günlük 5 binden fazla uçak bileti satılıyor.
Üç ay önce konaklama sektörüne giren şirket, şu ana kadar 50 binden fazla oteli bu sisteme entegre etti. Tüm uluslararası otel sağlayıcılarından da ürün alan IATI' nin sisteminde 2013 başından itibaren tüm dünyadan 200 bin otel olacak ve daha şimdiden Kazakistan'dan Amsterdam'a, Ukrayna' dan Tokyo'ya, Antep' ten İstanbul'a kadar dünyanın her yerine konaklama satılıyor.
BAHADIR GERÇEK: OTELCİ SIFIR SATIŞ MALİYETİ İLE ÇALIŞIYOR
IATI Konaklama Bölümü Direktörü Bahadır Gerçek, TurizmGüncel’e yaptıkları çalışmalar ve IATI çalışma modeli hakkında bilgiler verdi.
IATI’de otelle satış acentesi arasındaki iletişimi kendilerinin sağladıklarını anlatan Gerçek, “Bir kere otel tarafından güncellenebilir koşullar var. Otel fiyatını kendi belirliyor, isterse bunları değiştirebiliyor, fiyatları da pazar pazar belirleniyor. Fiyatlar otel tarafından kontrol ediliyor. Otelci rekabeti daha sıkı takip edebiliyor. Acente ne kadar kazanırsa otel o kadar çok kazanıyor. Otelci, sıfır satış maliyetiyle çalışıyor. Sistem ne kadar satarsa, herkes o kadar kazanıyor” diyor.
PAZARLAMA GÜCÜNÜ OTELE GERİ VERİYORUZ
IATI sisteminde otel yöneticisi ürününü sürekli takip edip pazar stratejisine göre anında değiştiriyor. IATI, fiyat ya da pazar konusunda otelciye bir sınırlama getirmiyor. Aynı zamanda tüm pazarlara hızlı ve aktif erişim sağlayarak ürünün güncel ve rekabetçi kalmasını sağlıyor. Fiyatlar anında değiştirilebiliyor, aksiyonlar anında aktif hale geliyor. Otelce isterse ürününü oda ya da pazar bazında satışa kapatabiliyor. Ürünün fiyatı ve pazarlama koşulları sezon öncesinde belirlendiği gibi sabit kalmıyor. Otelci satış komisyonunu bile kendisi belirliyor.
"Biz konaklama sektörü ile hizmet anlaşması imzalıyoruz, fiyat anlaşması yapmıyoruz" diye ifade ediyor Bahadır Gerçek. Gerçek, konuşmasını şöyle sürdürüyor:
DOĞRUDAN PAZARLAMA, ŞEFFAF ÜRÜN
IATI sisteminde ürün ve müşteri arasında ara yapılar bulunmuyor. IATI bir iletişim ve pazarlama kanalı. Otel tarafından yapılan tüm değişiklikler anında müşteriye yansıyor. Otelci statik pazarlama yapılarına bağlı kalmadan satış stratejisini belirleyebiliyor. Pazarlama kanalı değil, ürün ön plana çıkıyor. Klasik yapıdaki önceden toplu satış, kontenjan belirleme, bazı pazarlara ya da alıcılara satışı tamamen kapatma gibi satış politikasını kısıtlayan koşullar bulunmuyor.Yani otelci pazarlama konusunda özgürlüğüne kavuşuyor.
DİNAMİK PAKET DÖNEMİ BAŞLIYOR
Tüketici uçak bileti, konaklama ve transfer ihtiyaçlarını satıcının koşullarına göre değil, kendi ihtiyaçlarına göre belirliyor. Hem destinasyon hem de konaklama süresi konusunda özgür davranabiliyor. Antalya'da üç gün kalıp, 2 gününü Marmaris'te geçirip İstanbul üzerinden ülkesine geri dönebilir.Müşteri destinasyondaki tüm ürünlerden ayrı ayrı faydalanabilir. Bu tüm turizm ürünü tedarikçilerine eşitlik ve avantaj sağlıyor.
ÖDEME POLİTİKASI
IATI sisteminde ödemeler girişten önce mutlaka ödeniyor.
Dünyanın her yerine otel sunabildiklerini ifade eden Gerçek, otelcilere sundukları üç farklı ödeme sistemini ise şöyle anlattı:
“IATI’de üç farklı ödeme sistemi bulunuyor. Otelin tanımladığı komisyonu, acente depozite sistemiyle müşteriden yolcudan alıp, geri kalanını otelde ödeme opsiyonu sağlayabiliyor. Bu modelde kredi kartı sistemin içine girilmek zorunda değil.
İkinci modelde yolcu tamamını ödemek isteyebilir. Bu durumda IATI’nın hesapları çalışıyor. IATI alarak otele girişten önce ödüyor. Kredi kartı opsiyonu ya da taksit imkanı da sağlayabiliyor.
Bizim iadesiz ödeme adında bir sistemimiz de var. Otel, fiyatı 100 liraysa; fiyatını aşağıya çekerek 85 lira yaparak iadesiz iptal edilemeyen bir ürün sunuyor.Normalde ocak ayında haziran için satış yapıldığında bunun parasını otelci tur operatörden mayıs 15’te alıyor. Bizim modelde ise ocak ayı için yine aynı avantajlarla ileriki tarihlere satış yapılabilir. Satış yapıldığında bunun parasını otelci ocakta alabilir.”
TOPLU TRANSFER HİZMETİNİ IATI SAĞLAYACAK
Sistemde hem rent a car hem de transfer hizmeti bulunuyor. Toplu transfer için gerekli altyapı Türkiye'de kurulmuş durumda. Mısır, Tayland, İspanya gibi popüler resort destinasyonlardaki toplu transfer hizmetleri de önümüzdeki sezon devreye girecek. Toplu transfer konusunda 20 yıla yakın tecrübelerinin bulunduğunu belirten Gerçek,her konuda olduğu gibi bu konuda da müşteri memnuniyetinin ön planda olacağını vurguladı.
IATI KAZAN KAZAN POLİTİKASI iLE TÜM TURİZM SEKTÖRÜNE AVANTAJ SAĞLIYOR
IATI sisteminde tüm oyuncular avantajlı çıkıyor. Otelci ürününü serbestçe pazarlayıp ödemelerini peşin alıyor. Acenta ürüne direk erişim sağlayarak fiyat ve rekabet konusunda pazar koşullarına uyum sağlayıp daha fazla satış yapıyor. Uçak tedarikçileri boş koltuklarını sisteme tanımlayıp finansal açıdan kayıplarını azaltabiliyor.Ve en nihayetinde müşteri esnek, şeffaf ve daha iyi fiyat koşullarında ürün bulabiliyor.
2013’TE DESTİNASYON SAYISINI 50’YE ÇIKARACAĞIZ
IATI’nın özellikle kış turizminde önemli bir atak yapmaya hazırlandığını belirten Bahadır Gerçek, “Kışın buradaki oteller boş. Uçaktaki gücümüzü kullanıp, bazı tarifeli uçakları Antalya’ya yönlendireceğiz. Biz istiyoruz ki, turist 4 mevsim ülkemize gelsin” diye konuşuyor
Otel tarafı olarak 2013’te tüm destinasyonlarının toplamında günlük bin oda satışı hedeflediklerini ifade eden Gerçek, bilet tarafında ise bu rakamın günlük 50 bin satışa çıkacağını açıkladı. Gerçek, 2013’te destinasyon sayısını 50’ye çıkarmayı hedeflediklerini sözlerine ekliyor.
IATI'DE ÜRÜN ÇEŞİTLİLİĞİ ARTMAYA DEVAM EDECEK
Uçak biletinden sonra konaklama ve transfer ürününü sisteme eklediklerini belirten Gerçek,bundan sonraki aşamalarda kültür ve aksiyon turlarını, ski pass, fast track, lounge ve vize hizmetleri gibi yan ürünleri de sisteme ekleyeceklerini kaydediyor.
ANTALYA'YA SİLİKON VADİSİ KURULUYOR
IATI sistemi çok büyük bir teknolojik yatırım.Sistem ileri düzeyde yazılım ve donanım yatırımı gerektiriyor. Konusunda uzman dünya çapında profesyoneller Antalya'da istihdam ediliyor. Bu Antalya ve Turizm sektörü için büyük bir kazanım. Antalya dışına ve yabancı teknolojilere bağımlı olan sektör kendi altyapısına ve iş gücüne kavuşuyor. Bu yatırım sadece turizm alanında değil, başka alanlarda da Antalya'yı değiştirecek ve geliştirecek bir yatırım. Bu sistem Antalya'da ve turizm sektörü içerisinde geliştirildi ve şu anda tüm dünyada öncü ve örnek bir sistem.
INTERNET VE MOBİL TEKNOLOJİLER HAZIR
Global ürün satış ve pazarlama stratejilerin online ve mobile kaydığı dünyada, IATI sistemi bu teknolojileride hazır. Aerobilet markası ile son kullanıcılar internet üzerinden tün dünyada ürünü satın alabiliyor. Geliştirilen iPhone ve Android uygulamaları ile tüm ürünleri cep telefonu ile de almak mümkün.
Bu Haber 28.11.2012 - 13:27:48 tarihinde eklendi.
Kullanıcı Yorumları
-
Sistem Üzerinden Online rent a car hizmeti sunuyorlar. Ancak o kısmıda büyük firmalara kiralamışlar. Yine Yerel rent a car firmalarına bir faydası yok :s www.antalyarentacars.net
-
Antalyadan, rumuzla yazan rkadaşın yorumlarının hiç bir anlam ifade etmediği aşikar.Eskiden olduğunu söylediği örnekle de zaten bunu belirtmiş Yeni nesil Turoperatör veya Online razervasyon yapan sistemlerin, her gün yenilerinin çıkması,dünya turizmini artık dinamik ve aninda bilgi ve görüntüye kaydığının bir göstergesidir.Bankalar yıllar evel teknolojik alt yapıya boşuna yatırım yapmamişlarİnsanların ayağına kadar sunuluyor tün imkanlar. Burda her gecen gün teknolojiye yatırım yapan açık ara farkla bu işleri götürecektir.Yazılan yorumlar dan anlaşılacağı gibi Ademoglu Antalyadan daha henüz teknolojiyi kavrayamamış demek ki,hala eski usul,al takke ver külah misali eski usul uluslararası ticaret kalmadığın farkında degil.
-
Adamlar Silikon Vadısı diyor,bizler Yeşil vadi Algılıyoruz.Duyduguma gore sadece yazılım Arge olarak 50 kısı(muhenıs) calısıyormus .Turkıyede Bankalar hariç kaç Şirkete var bu tip yazılım departmanı?Yakında bu IT ekıbı ile Otelciler kabuk degiştirmek zorunda kalırlar.Sahilde hala Fax kulanan bırçok Oteler verken Adamlar Cep Telefonundan satıs yapıyor.L101vent Aydını ve Ekıbini Tebrik ederim.Alah yolarını açık etsın.
-
Diger online satis sistemlerinden hicbir farki yok.bence tek fark bir yere kadar ilerleyip duracak ayni eskiden oldugu gibi, cunku zihniyet ayni. Yaptiklari yapacaklarinin teminati, kimine iyi kimine gore kotu.ben farkli ve iyi birseyler gormuyorum.
-
Sistemin İstanbul otelleri için mevcut portal vs. lerden farklılıkları ve artıları var. Bizim ilgimizi basından çekti ve sisteme dahil olduk. Satışın çoğunu acenteler yapıyor. Bir sürü ülkede acenteleri var. Her ülkeye ayrı fiyat girebildiğimiz gibi bu fiyatları ve koşulları istediğimiz zaman, istediğimiz gibi değiştirebiliyoruz. İncelemekte fayda var.
-
İati bilet satış maksatlı kurulmuş olan bir acenta portalı olarak karşımıza çıkmıştı ama zamanla acentaların müşterilerine teklif götürmeye başladılar. Bence önce bu sorunu çözüp acentaların aklından acaba müşterimi İatiya kaptırır mıyım? sorusunu silmeliler.
-
Bence yeni olan bir işlem yok. Bu tarz çalışan yüzlerce portal bulunmakta. Vizyonel olarak hiç bir yenilik içermiyor.
-
Ne varsa Bahadır gibi pırıl pırıl, aydınlık, ileriyi gören, ülkesini düşünen gençlerde var. Kutlarım ve IATInın yükselmesini dilerim
-
İati sistemi üzerinden ilk satışımızı aldık, herşey anlatıldığı gibi, Tebrik ederim..
-
Sayın Aydının öncü düşüncesi sayesinde sahil turizmi kabuk değiştirecek. Ve tekrar Turizm alanında devrim yapacaklar. Tebrikler IATI ailesine başarılar...
