Yeniden Öger gibi büyük Türk tur operatörü yaratmak için engeller var
Almanya'nın başkenti Berlin'de faaliyet gösteren Berlin Türk Seyahat Acenteleri Birliği (BETÜSAB) Başkanı Necati Kaya, "Siyasal gelişmelerle pasifize olduk. Artık Öger gibi büyük operatörler yaratmak zor. Payımızı arttırmak için birleşmek zorundayız" dedi.
TurizmGüncel
BETÜSAB'ın Berlin’de 1990 yılında kurulduğunu belirten Kaya, amaçlarının Berlin’de faaliyet gösteren seyahat acentelerini bir araya toplamak ve Türkiye’ye yönelik satışları artırmak olduğunu söyledi.
BETÜSAB'ın bundan 15 yıl önce tur operatörlüğü de yaptığını söyleyen Kaya, "Gayet de başarılıydık. Fakat o dönemdeki, iki Almanya’nın birleşmesi gibi, siyasal değişimler bizi biraz pasifize etti. Almanya’da yaşanan dönüşüme kendimizi adapte edemedik. Değişen şartlarda geriye çekilmek durumunda kalan Türk tur operatörleri, şimdi tekrar bu tip bir çalışmanın içine giriyoruz" dedi.
Öger gibi yeni bir tur operatörü yaratmanın önünde önemli engeller olduğunu belirten şu noktaların altını çizdi:
UÇAK ŞİRKETLERİ BİLE TATİL SATIYOR
"Yeniden büyük bir Türk tur operatörü yaratma noktasında önemli engeller var önümüzde. Bakıyorsunuz artık, tur operatörleri değil, uçak şirketleri bile bu işe angaje olmuş, tur satıyorlar. Eskiden böyle değildi. Havayolu şirketi kendi işini, tur operatörü kendi işini, acenteler de kendi işini yapardı."
BERLİN'DEKİ PAZAR PAYIMIZI ARTIRMAK İSTİYORUZ
"BETÜSAB’ın bünyesinde şu anda 27 tane Türk seyahat acentesi var. Ancak bizim amacımız Berlin’de faaliyet gösteren tüm Türk acenteleri bu çatı altında toplamak. Birliğimize üye acentelerin toplam Türkiye satışları 45 bin civarında. Berlin’den Türkiye’ye giden yolcu sayısının 350 bin civarında olduğu göz önüne alınırsa, almamız gereken bir hayli yol olduğu ortaya çıkıyor. Amacımız, Berlin’de şu anda yüzde 11 civarında olan pazar payını ilk etapta yüzde 20’lere çıkarmak."
ACENTELER OLMADAN SEYAHAT PAZARI SAĞLIKLI İŞLEMEZ
"Günümüzde online mecranın önem kazanmasıyla seyahat acentelerinin önemi azalmış gibi görünüyor ancak öyle değil. Acentelerin olmadığı bir ortamda seyahat pazarının sağlıklı işlemesi mümkün değil. İnternet üzerinden bir defa aldığınız bir yolcuyu ikinci defa almanız çok zor. Ancak acente, bu yıl tatile gönderdiği kişinin, seneye de başka yakınlarını veya akrabalarını gönderir. Bu şekilde yapıldığında bu işte süreklilik sağlanabilir."
MÜŞTERİNİN TERCİHİNDE ACENTENİN ETKİSİ YÜZDE 99
"Acentenin, müşterinin destinasyon seçme ve karar verme sürecine etkisi yüzde 99 diyebilirim. Ben de satıştan gelen birisiyim. Müşteri benim karşıma geldiği zaman, bunun müşteriye bir saygısızlık olarak algılanmasını istemem, eğer ben müşteriye o güveni vermişsem, ona istediğim ürünü satabilme imkanım var. Örneğin müşteri evinden çıkarken “Fethiye’ye gideceğim” diye çıkıyor ama biz onu Alanya’ya gönderebiliyoruz."
Bu Haber 29.03.2012 - 11:18:54 tarihinde eklendi.
