Tüketici Hakları Merkezi, otel şikayetlerini açıkladı

Siddetle kinayacagim ve asla tavsiye etmeyeceğim bir otel ! Ziya paşa park otel Adana. İşletme sahibi kaba ukala. Otelde 2 gün konaklamak için rezervasyon yaptık. Ancak girdiğimiz ilk oda WC kirli idi. Odamızı değiştiler klima çalışmıyor. Bir daha değiştiler! Tam 3 oda değiştik ! Tam istirahat edeceğim derken sıcak suyun olmadığını farkettim. Ve 1 saat boyunca ilgileniyoruz efendim deyip bekletildim. En son arıza olduğunu ve sıcak su olmayacağını bildirdiler. Bu kabul edilemez ! Asagiya indim paramı iade edilmesini istedim ancak ukala isletmecsi tarafından önce ikna edilmeye çalıştım sonra da diğer odalardan şikayet gelince beni geçiştirmek için ödememin pazartesi günü yapılacağını söyleyerek gönderdiler. ( hafta sonu muhasebeci çalışmıyormuş ) çağ dışı !!!! Bilmem kaç vilayette bilmem kaç şubesi olan ( ukala sahibi mehmet bey öyle anlattı ) 2.100 tl ye muhtaç olup paramı iade etmedi ! Siddetle kınıyorum ve şikayetçiyim!

Bugün gece SSC Tur aracılığıyla Pinar butik otele geldik. Bize 4. Kattaki odalardan birini verdiler. Oda çok küçük, camlar kapanmıyor, yer çok pis ve hali lekeler ile kaplı, toilet sifonunu çektiğinde sular klozet yanlarından banyoya sızıyor. Oda küf kokuyor. Süpürge istedim kendim temizleyim diye bana faraş getirmiş, koca otel de elektrikli süpürge yokmuş. Personel yardımcı olmadığı gibi dal ga geçer gibi gülüyor ve sesini yükseltiyor. Yan otel den yer buldu tur rehberimiz direk oteli terk ertim 10 üzerinden 0, kesinlikle yolunuz düşmesin bu otele. Bu kadar otel gördüm böyle bir şey hiç yaşamadım.

Ben ve annem 05.07- 15.07.22 Balcova thermal hotel tatile gitdik, ve malesef annem kasada 4 yüzük ve 1 cift küpelerini kasada unutdu, biz yurtdisinda kaldimiz icin, oraya hemen tekrar gidemedik ve telefonan, cok urasmamiza ramen cevap vermediler bize, ve ben kasimda tekrar türkiyeye geldim ve hem oraya gidim, bu durum hakinda görüsmek icin, ama bana durumu aciklamak yerine bana bahardilar ve üstüme yürüdü ayi gibi bir adam, orda birileri olmasadi, kesin döverdide, yani cok fervri ve sidet gördüm, bence sücsüs olsalar böyle basirmaya calismaslar, yani yaralari vardiki gocundular. Acikcasi ney yapacagimi sasirdim.

WYNDHAM GARDEN BERLİN MİTTE berlinde ki otelinizde konaklama yaptım, ve çok mağdur oldum ben eşim ve iki çoçuğumla 03.05.2022 tarihinde saat gece 22.30 da otele girdik ve yattık 04.05.2022 tarihinde sabah 08.30 da kahvaltıya indik 09.20 de tekrar odamıza girdik ve 45 dk sonra eşim çantasının açıldığını gördü ve baktığında tüm nakit paramız 3750 € paramızın çalındığını gördük. Ve biz siz kurumsal otel işletmecisi olduğunuz düşündüğümüz için sizi seçtik mağdur olduk , otel de hiç bir güvenlik kamerası bulunmamaktadır , merdiven bulunmamaktadır, odada eşimin taktığı altınlar ve telefonlarımıza dokunulmamış ve sadece çantadan nakit para alınmış, lütfen biz otelinizin çok ciddi güvenlik sorunu olduğunu düşünüyoruz, bununla alakalı polis tutanakları ve kapının zorlandığı polis tarafından fotoğraflandı belgeleri var lütfen paramızı geri iade edin aksi halde avukatımız mahkeme vermek suretiyle olarak işlemlere devam edeceğiz ve tüm sosyal medya bloklarını kullanıp bu olayı ifşa edeceğimizi bilmenizi isterim. sizden acil cevap bekliyoruz, bir otelde nasıl oda girişlerini gösteren kamera olmaz nasıl merdiven olmaz bu hiç hoş değil sizin adınızı lekeyecektir, acil çözüm bekliyoruz.

Ben gırand park termal otelde bir gece kaldım ailemle ve ikinci gün içinde ücret ödedim. Ve işimiz çıktığı için paramızın iade edilmesini istedik calışanlar hiçbir şekilde yardımcı olmayıp paramızı iade etmediler = 9 Ocak 2022

4 Ekim günü https://wishresorttermal.com/ bu siteden rezervasyon yapıp telefonla arandım ve ilgili tarihler arasında rezervasyonumu yaptım. Ödememi Akbank kredi kartımdan 2000 gerçekleştirdim fakat faizli taksite bindiği için QNB kartımdan tekrar ödeme gerçekleştirdim faiz binmediği için. Telefonda konuştuğum bayanda ilk ödemeniz 10 gün içerisinde hesabınıza yansır merak etmeyin efendim. Bende tamam dedim tarafıma geri ödemenin yapıldığına dair bir belge dekont istedim. Bu belge dekont kesinlikle tarafıma gönderilmedi. Sonrasında eşim Covid oldu rezervasyonu iptal ettim. 2 ödemeyi de iade için rica ettim. Aradan 22 gün geçti hala tarafıma geri iade gelmedi. Kredi kartı ödemesi yaptım ödeme gününe 1-2 gün kaldı faiz binecek. Defalarca aradım durumu izah ettim sürekli oyaladılar şu gün kesin yatar pazartesi yatmazsa salı kartınızda olur. Kendi ülkemde bizim insanımızın yaptığına bakar mısınız? Kuşku duysam 2 kez ödeme yapar mıydım? Hizmet almadım fazladan ödeme yapıldı yani hesaplarında 2 ödeme var iade edilmesi bu kadar zor olur mu? Arıyorum oteli sadece resepsiyondaki bayanlarla görüşebiliyoruz. Otel sahibine ulaşamıyorsun muhasebeye ulaşamıyorsun. +90 850 533 1343 bu numara resepsiyondaki bayanlarla konuşabiliyorsun WhatsApp hattı da muhasebe çalışanları ile. 22 gün bekledim hiçbir tarafa şikayette bulunmadım ama her ne dedilerse güvendim tamam dedim o gün geldiğinde ödeme yapılmadığını görüyorum. Kartımdan para çıktı hesabınıza yattı o para artık sizde 2 ödeme tarafıma yapamıyorlar düşünün. İlk kez bu kadar oyalandığımı görüyorum o kadar emin ifadeler kullanıyorlar ki WhatsApp hattında inanıyorum güveniyorum ama oyalama taktiği imiş meğer.

Merhabalar 26 Eylül 2021 angels Marmaris otelde tatil yapıyorum 4 senedir gelmekteyim bugün elim bir olaya maruz kaldık efendim otelin consepti muhafazakar otel olarak geçiyor maalesef bayanların işin özel saklı deniz plajı vardır rahat bayan bayana eğlenecekleri özel denizi var buraya içeri girerken bayanların bile elinden telefonunu alıyorlar konaklayanlar bilir ama maalesef bugün içeri erkek giriyor ve eşimi karşısı karşıya geliyor ve müdahale olarak eşimi içeri almaya çalışıyor çalışıyorlar erkek içeri girmeye devam ediyor kimse görmesin duymasın diye konuyu kapatmaya çalışıyorlar herhangi bir bir müdahale yok çalışıyor buna engel olamadıklarını söylüyorlar ve konuyla ilgili ben müdür ve otel yetkili görüşmek için gidiyorum inkar ediyorlar olay bizim dışımızda gelişti diyorlar ve bu adamı hala otelde elini kolunu sallıyarak konakladığını gördüm bu konudan dolayı tartışmam oluyor ve otel yetkilileri benim ücretimi geri ödeyip otel çıkaracaklarını söylüyor kimse duymasın diye olayı örtbas etmeye çalışıyorlar ve bana otelden o arkadaşın çıkarıldığı söyleniyor yalan söylüyorlar başımda garson gediyorlar ayıplarını örtmek için yani uzun lafın kısası hiçbir şekilde haremlik selamlık yok hisar restorantta steak house ücretsiz yemek teklif ediyorlar yazık gerçekten insanları böle şeylerle kandıra bileceklerini düşünüyorlar müdahale yok olayı geçiştirmeye çalışıyorlar ve bununla ilgili bir çok misafirim arkadaşım şahit ve görmüştür öyle o paraları alıp insanları kandırıyorlar hiçbir şekilde mahremiyet yok maalesef insanlar bu paraları bu yüzden veriyor Bilginize sunarım 05357695450 l

Selamlar ben Alanya Tess otelden 5 günlük karşılığında kapora gönderdim daha sonra birkaç geçti aradım dedimki ben gelemiyorum yok işte muhasebe ariycak yok işte size geri dönüş yapicaz yok bize belge sunmanız lazım bir sürü ıvır zıvır hala kaporami alamadım temmuzdaydi otel sakın olaki buraya yer ayirtmayin

merhaba sevgili arkadaşlar üzücü bir anımı paylaşmak istiyorum sizler de buraya gidip sakın mağdur olmayın diye yazmak istedim. 04.08.2021 tarihinde antalya muratpaşa da HOTEL STAR PALCE (LİNDA STAR PALCE ) muratpaşa 567. sokak no :33 02422434371 internetten buldum kredi kartıyla ödeme yaptım otele vardığımda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım abartısız söylüyorum elektrik yok wifi yok tv yok banyo yapılacak sıcak su yok duş başlığı yok hortum patlak yerleri pislik götürüyor , oda leş gibi sigara kokuyor , otelin jenaratörü yok 2 gün otelde piştik sıcaklık 47 derece klima yok elektrik yok iti bağlasanız kaçar 2. gün yabancı uyruklu turistlerle recepsion birbirine girdi küfürler sabah 5 e kadar sürdü artık kaşı binalardan küfretmeye başladılar 2 gün sıcaktan terden kokudan bıkkınlık geldi çıkmak istiyorum para iadesi de yapılmıyor artık 3. gün sonunda dayanamadım ve çıkmak zorunda kaldım sakın ha sakııınnnn bu otelden yer felan ayırtmayın tatiliniz kaosa dönüşür şimdi otele dava açtım sonuç bekliyorum

Club Scala Nuova Kuşadası İlk başta otelin girişi berbat bize verilen odanın eksiklerini yazsam sanırım yer kalmayacak neyse... Hatırlata hatırlata odadaki eksikleri giderdik sabah kahvaltılarının yetersiz ve saatinde olmayışından mı bahsetsem yoksa açık büfe denilen lakin 3 kap yemek tabildot usulü ve henüz hiç vaktinde çıkmayan yemeklerden mi baksetsem sürekli arıza yapan içecek makinalarından mı bahsetsem say say bitmez lakin en çok canımı sıkan rezervasyon yaparken özellikle sormama rağmen yaşanılan otopark sorunu sebebiyle aracımı ağaç dallarının çizmesi ve bunu yönetime bildirdiğimde hakaret eder gibi içki mi içtiniz cevabını almam oldu ben bir daha tercih etmem sizde edecekseniz söylediklerimi göz ardı etmemenizi tavsiye ederim

Tatil com sigorta yaptırdığım tatilin parasını yatırmıyorlar tüketici hakları son cere ne yapmam lazım

18.01.2020 de yapmış olduğum tatilimi iptal ettiğim halde para iadesini yapmıyorlar.Acenta Tatilojitur .tatil com iade yapmıyor diyor ne yapmam gerekiyor.

2019 aralık ayında tasitli bir şekilde aldım oteli mayıs ayında taksiti bitti ağustos ayında otele girişim vardı pandemiden dolayı otel kapalı olduğu halde haber bile vermediler aramasam sokakta kalacaktım neyse aradaım tektar oteliniz iptal ediyoruz dediler tam 6 ay oldu ücreti halen yatırmadılar her aradığımda musebe tarafından sırada diyorlar insanları enayi yerine koymaktan başka birşey değil bu birdaha tatil budur aslaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa

28.10.2020 tarihinde Maltepedeki Macity Hotel de konakladım. Otele bırakmak dışında hep yanımda olan çantamdan parfümüm çalınmıştır. Eve geldiğimde fark ettim, yanımda götürdüğüme ve eve geldiğimde çantamda olmadığına eminim, kayıp düşebilecek bir yerde de değildi, kimseyi zan altında bırakmamak için defalarca kontrol ettim. Otelle iletişime geçtiğimde dalga geçer gibi bir üslupla karşılaştım. Müdürleriyle görüşmek istedim ve yaklaşık 1 haftadır çeşitli yalanlarla oyalıyorlar. Nereye şikayet edebilirim bu ahlakdışı davranışı

15 agustos27 agustos 12 gecelik attolos smart lara otelden iptal sigortası yaparak 8750 tl ödeyerek rezervasyon yaptırdik lgs sınavlarının 1 ay ertelenmesi oğlumun sınava giriecek ve okul seçme yerlestirme ve pandeminin artması sebebiyle 27 temmuzda iptal ettirmek durumunda kaldık firma 3 ay süre geçtigi halde çesitli bahanelerle paramızı iade etmedi iptal sigortamız olduğu halde oglumun okul ücretini yatiramadik kıredi kartımızin limiti bitmesinden dolayı bize okul tarafindan ödemenizi yapın mesajlarinı attalos otelleri firmasına attiğımız halde hâla iademiz yapilmadı eğer oğlum okuldan bu sebepten dolayi atilırsa sorumlu attalos otelleri firmasıdır bu mağduriyetimizin giderilmesini talep etmekteyim

19. Ekim gecesi Adana Hilton otelde konaklama yaparken gece odada bir cismin yüzüme çarpması ile korku ve dehşet içinde uyandım. Kalktığımda yatağımda YARASA olduğunu gördüm. Resepsiyona o halde indiğimde bunun daha önce farklı müşterilerinde başına geldiğini , korkmamam gerektiği söylendi. Odamda kesinlikle cam açık değildi. Belli ki yarasa orada daha önceden kalmış veya havalandırmadan gelmişti. Konuyla ilgili hiç bir yönetici bana dönüş yapmadı. Böyle olağandışı bir olayla NORMALLEŞTİRİLMESİ kesinlikle kurumunuza yakışmamaktadır. Konu ile ilgili bir açıklama beklemekteyim. While I was staying at the Adana Hilton hotel on the night of October 19, I woke up in fear and terror when an object hit my face in the room at night. When I got up I saw that I had a BAT in my bed. When I got down to the reception like that, I was told that this had happened to different customers before and I should not be afraid. There was definitely no window open in my room. Obviously the bat had stayed there before or came through the ventilation. No manager has returned to me on the subject. NORMALIZING it with such an unusual event definitely does not suit the institution. I am waiting for an explanation on the subject.

Transatlantik otel kemer ve tatil.comun ortlaklaşa çalıştığı bir dönemde transatlantik otelden mart ayından iptal ettirdiğim sigortalı rezervasyon ücretimi hala 6 ay geçmesine rağmen alamadım inanılmaz kötü müşteri temsilicisi var 6 aydır aradığımda başalrından atıyorlar en sonunda da biz ücretinizi ödemiyoruz tatil.com ödeyecek diye başlarından atıyolar rezalet bir otel

Armas Gül Beach Kemer otelinde kaldık. Yemekleren midemiz bulandı. Dana yüreği kavurma, tavuk taşlığı sote, tavuk kaburgası ızgara vs. Çorba salata dışında hiçbirşey yiyemedik. Rus turistler vardı. Ülkemiz adına utandım doğrusu

Tatil budurdan 18.08.2020 tarihli yaptığım sentinus beach Kuşadası isimli otelin kendi imkanlarımla kapalı olduğunu ogrendim. Kapalı olan bı otelden oda satiyorlar. Ve paranın iadesini alamiyorum. Yarın hakem heyetine başvurumu yapacagim

Bvs Bosphorus otele Ebru Gündeş için gittik 3 bayan kapıdaki valeler mafyavari davranışlı garsonlar deseniz ne hizmet var ne saygı ne hitap ne servisten anlıyor odaya kapıyı bi kez tıklatan dalıyor müsait miyiz değil miyiz yok kahvaltıyı bi saat bekledik aldıgımız cevap 350 kişiye 4 garson bakıyoz abla sevim emre bile kadıncağız gördüm bekledi bekledi kimse ilgilenmeyince kalktı masasından garsonu gitti buldu getirdi buraya kahvaltı getirin diye buzdolabı bozuktu giderayak yenisi geldi o gelene kadar ilacım buzun ıcınde durdu o buzu bulmak da ayrı mesele 8-10 kez söyliceksin de bişey yapcaklar son nokta unuttugum ayakkabılarım oldu ne demek ilgilenmemek ya şaka gibi normalde bıseyınızı unutsanız sızı ararlar siz mi alırsınız ulastıralım mı daha burda ulaşabileceğiniz resepsiyon numarası yok ben rezervasyonumuzu yapanlardan yardım aldım otelden bırılerının numarasına ulaştım onlarda bakarız dedıler oyalandım cevap yok bırakın cevabı şikayet edicem sizi dediğim numara servis dışı dıyor aradım lütfen birileri sesimi duysun böyle işletmecilik olmaz

La Blanche island Bodrum da üç gündür konaklıyoruz bugün havlusunu sezlonga atıp saatlerce gelmeyen iki İngiliz yabancı turistin saatlerce sözel tacizine uğradık otel güvenliği 1 saat sonra geldi onlar uzun süre gelmediğinden jandarmayı aramak zorunda kaldık otel yetkilileri konuyla ilgili bize yardımcı olmadığı gibi bizi taciz eden turistlere alkol sepeti ve meyve tabağı gönderdi kendi ülkemizde bi de dayak yiyorduk kesinlikle vasat bir otel tatilimin son gününü odamda geçirmek zorunda kaldım

Merhaba ben geçen yıl ekim ayında antalya side la grande isimli bi otelde 13.07.2020.19.07.2013.07.2020.19.07.2020 tarihleri arasında 4000 tl ye 2 kişi ve 1 çocuk yer aldık bize anlatılanlar çok farklı idi yanlız kandırıldık şuan çok kötü durumdayız biz otelde konaklama yaparken günlüğünü başka insanlara çok ucuz fiyata verdiler biz otele gitmeden 2 ay önce oteli aradığım zaman iptal ettirmek istediğimde benim paramı veremeyeceklerini istersen şikayet edebilirsin diyip beni mecbur koştular ve otele gelin konaklamanızı yapın herşey normal dediler ama hiçbirşey normal olmadı çok kötüydü lütfen bana yardım edin

İyi günler biz daha otel e gitmeden otele haciz geldi muhatap da yok ödeme yaptığımız parayı nasıl alabilirim teşekkürler

Sayın yetkili, Tatil.comdan 28 martta satın aldığım tatili 3 nisanda yaşanılan bu salgın nedeni ile iptal ettirmek istedim fakat gerek satış danışmanı gerek tatil.com iptal edeceklerini söyleyip iptal etmiyorlar ve ben 2 taksidini de boş yere ödemiş oldum.

Telefon ile irtibat kurup iki oda için kapora gönderdim 20 Şubat da Anadolu yakasında kaldım ve işlerimin uzun sürmesinden dolayı 21 Şubat da bana atılan mesaja saat 19:00 da giriş yapacağımı bildirdim saatinde giriş yapmadığım için telefon açan kişi bizi beklediğini neden saatinde girmediğimizi ben sizi bekledim eğer ne zaman geleceğinizi söyleseydiniz birini o saat de gönderirdim diyince ben de geleceğim saat bu kadar neden sıkıntı oluyor diyince o şahıs sizin kalmaya niyetiniz yok biraz dürüst olun dedi ben bu laf üzerine karşımdaki hemcinsim olmadığı ve esnaf olamadığı için biraz tartışıp kapattım bende hizmet sektöründe bulunuyorum bu gibi şahıslar bu camia ya zarar veriyor sadece görmeden kalmayın derim çünkü ben göremedim biz iki aile o gece başka bir otelde konaklamak zorunda kaldık hoşçakalın

Pansiyon da kalıyorum sabah işe gidip işim erken bitince pansiyona geldim fakat temizlik yapılıyor söyleyip saat 15. 30 kadar odanıza giremezsiniz dedi pansiyon görevlisi böyle bir hakka sahipmindir pansiyon işletmesi

Bazı oteller Yurt Dışından tc vatandaşı için yapılan rezervasyonları kabul etmiyor böyle saçma böyle saçma bir uygulamanın mantıklı hiçbir açıklaması ve kendi vatandaşını ayrıştırmanın mantıklı hiçbir açıklamasıda yok Alanya da böyle bir uygulama yapan otellerden bazıları şunlardır: Alaiye spa,Taç primer ve obagöl de green garden otelleridir...Bu otellerin böyle bir uygulama yapma hakları var mı? Her yere şikayet ettim kimse bir mantıklı açıklama yapmadı.

Kıbrısta tatile gidip,tatilin 2.günü merdivenden düşüp kaburgaları ve el bileğini kırıp,ameliyat olmak zorunda olan bir kişi ameliyat masraflarını otelden talep edebilir mi?saygılarımla

ALANYA TIMO RESORT HOTEL Alanya ya yolunuz düşerse, kalacak yer ararsanız, sakın buraya uğramayın. Hatta önünde duraklamayın bile... Transit geçin.. Handa kalın, çadırda yatın, parkta sabahlayın. Bizler aynı kamu kurumunda çalışıp emekli olmuş, bir gurup arkadaşımızla emekli bütçelerimizden ayirabildigimiz paralarla sezon dışı bize uygun bir yer bulup üç beş gün tatil yaparız... Bu kez arkadaşlarımız timo oteli bulmuşlar.. Otelde bizi bir resepsiyonist ! karşıladı.. Tezgahtan uzaklasin, karşı duvara dizilin , bavulları şuraya bırakın, ben çağırınca gelin gibi emirlerle bizi dizayn ederek hakaretlerle resepsiyondan uzaklaştırdı.. Denize içinden kanalizasyon akan bir tünelden ulaşılabiliyor. Inis çıkışlar merdivenli olduğu için yaşlı ve engelliler için eziyet. Plajdaki tuvaletler pis... Içecek servisi yapılan bardaklar yıkanıyor, suda çalkalanıyor. Cay içerken bardakta bir bira kokusu ile birisinin kalıntısını bulabilirsiniz. 5 gün boyunca plajda sadece patates kızarma ve pide yiyebildik. Digerleri yenmeyecek lezzette.. Cankurtaran bir elinde bira bir elinde sigara plajda duruyor. Duşlarda yikananlarin sabun ve şampuan artıkları denize gidiyor. Otel lobilerinde personel gelip sipariş almıyor. Gidip siz sipariş vereceksiniz, olunca gel al diye sesleniyorlar. Odalar bakımsız, havlu çarşaf pike gibi eşyalar eskimiş. Odalarda 5 yıldız için gereken eşyaların çoğu yok.. Sorarsaniz konseptimiz boyle cevabini alıyorsunuz. bazı personeller canla başla çabalıyor ancak bir diğer personel yetersiz ve umursamaz bir tavırda. Özellikle resepsiyonda olan o*** adlı kişi, gelen giden müşterileri aşağılamakta hakaret etmekte.. Otel yetkilisine duyurulur. Otelin marka değerini düşürmek istemiyorsa resepsiyondan baslamak üzere hepsine müdahale etmeli...

22.09.2019-25.09.2019 tarihleri arası konaklamak için gittiğimis Datça Perili Bay resort otelden kuenim ve ben ilk gece hastanelik olacak şekilde ehirlendik.. perişan olduk süründük.. öyleki araba kullanacak halde olmadığım için eşim otobüsle gelip bii aldı.otel yetkililerinden hiç bir yardım görmedik hatta kötü muamale gördük. kabus yasadığımıs 2 gecenin iadesini yapmadılar.erken çıkış yaptık mecburen. bütün sene hayal ettiğimis 3 günlük tatil bie ehir oldu.hala iyileşemedk.ölmediğimie dua ediyorus.biimle birlikte en son 30 vaka vardı. insan sağlığını hiçe sayan bu vicdansılar cealandırılmalı...

Bütün dünya bizi kıskanıyor rezalet bir oteller iş adamları ders vermek üç kuruş para buluyorlar otel açılıyor

04.09.2019-05.09.2019 tarihleri arasında konaklama için tatilbudur.com üzerinden otel rezervasyonu yaptık. Bugün otele geldiğimizde ilk şaşırdığımız şey resimlerde gözükenle otelin özelliklerinin farklı olmasıydı. Resepsiyon bölümü nerde diye ararken yemekhane gibi bir salona girdik. İçeride içilmiş nargileler yerlere dökülmüş yemekler vs pislik içindeydi. Resepsiyona gittiğimizde kimlikleri verdik ancak görevli arabanız var mı diye sordu, sonrada merkez otelimizde gidip kayıt yaptırın sonra buraya gelin dedi. Çok saçma değilmi bu dediğimde burda bilgisayar yok işlemler orda yapılıyor dedi. Hem hijyen hemde usulün kötü olması sebebiyle tatilbudur.com u arayarak iptal ettirmek istediğimizi ya da başka otele yönlendirme istediğimizi söyledik. Gün içinde bize dönüş yapılacağı söylendi. Bu şikayet kaydını ilk açtığımızda saat 14:30-15:00 civarıydı. Saat 17:30 a kadar arabanın içinde o bölgede bekledik. Defalarca tatilbudur.com u arayıp hala dönüş yapılmadığını söyledik, verdikleri bütün numaraları aradık. Her seferinde yetkililere iletileceğini, dönüş yapılacağını söylediler. Zaten tek gece konaklama yapacağım otel içinSaat 18:50de arayıp iptal edilmeyeceğini ödeme iadesi yapılmayacağını söylediler. O saate kadar olumlu/olumsuz hiçkimse dönüş yapmadığı için, zaten eve dönüş yoluna geçmiştik. Tatilbudur.com un bana hiçbir şekilde yararı olmadı, hakkımı savunmadı, otel kabul etmiyor diyerek konuyu kapatmaya çalıştılar. Almadığım hizmetin bedelini ödemeyi kabul etmediğimi, bunun içinde tatilbudur.com un üstüne düşeni yapması gerektiğini düşünüyorum, konuyla ilgili gerekenin yapılarak ücret iadesini istiyorum

VALS TUR dan MEDİS RESORT ILICA OTEL DE 3 oda 2 gunlük parasını kartla acentaya çektirip internetteki fotolara inanıp gittik . Odalar kirli ,yemekler çok kötü ,Güleryüz hiç yok ,ve plajımız var dedikleri yerde yüzmek mümkün değil her yer balıkçı teknesi dolu . Havuz dökülüyor şezlong lar yetersiz çalaşan bişey yok otelde . 1 gün dayanabildik sabah memnun kalmadığımı belirtip VALS TUR YETKİLİSİNE 1 SATTE ULAŞTIM derdimi anlattım Döneceğiz dediler hiçbirşey yapmadılar oteli boşalttık para iadesi istedim muhattap bulamadım . Bende paradanda vazgeçtim başkaları mağdur olmasın yeterki diye her yerde mesajlarımı iletiyorum biz üzüldük siz üzülmeyin bu firmalardan uzak durun....????????????

Merhabalar. Ben rusaya dan geldim tur alıp taatil için Beldibi Asia otel. Orada otel 3 yildiz olarak geçiyor ancak onların servis ve mustari davranması çok kotu ve saygısız! 3 augustos 2019 otel dan çıktım haber verdim resepsion 1 gece kalmacaz orada diye. 4 augustos aksam geldik odamıza temiz bulundu ve aynalı dolap cekmace tüm benim malzemeler bulamadım. ( canta içinde dekoratif kosmetik, bakim vücut ve yüzü kremlari, saclar bakim malzeme, Fransa parfumlar, ve aynen şekilde ihtiyaçları - hiçbir şey yok oldu! Bulamadım esiyam bana göre 1000 TL fazlası tutuyor. Neler bırakmıştım orada ilaçlar de - tamamen bos çekmece bulunmuş. Ben çok kotu mağdur durum de kaldım ve otele Asia şikayet yapmak istiyorum. Patron benimle saygısız konuşmuş sanki ben hiçbir şey getirmedim. Hiç özür dilemedi hatta ben suçlu onun gözlerinde oldum! Çok üzgün ve kırgın oldum. Aynen zaman orada temizlikçi Kırgız çalışıyorlar ve onların calsma izin yok. Bir kadın gelince bana kendisi söyledi jandarma şikayet yapmasın diye ve deport yasamak istemiyoruz diye. acadim onlara ama bu konu ben zaman kaybettim. Benim malzemeler bulmadılar ama bir Kırgız kadın memleketi gitmişti onu haberim sonra oldu. tabaiki o durum de ben sıkaet yapmak istiyorum - otele Asia 3 yildiz Beldibi de kontrol edersiniz ve ceza ödeme yapabilirsiniz! Hatta hızlı olmalısınız Çünkü onların haber var benim şikayet edicegimi söyledim Yemek te meyveler ve tatli bile yok, peçete 3 gün hiç koymadı sofraya, Avcılar pis ustu ve saclar kapatmıyor. 1 yildiz veremez bu otele. Aslında ben tek sikaytci değilim orada gelen turistlara konuşuyorduk kimse memnum değilmiş bar da ki şarap bir komposto gibi, meyveli suyu vesu karışmış... Personal ustu giyisiler plaje şortlara dolaşıyorlar, odalar içinde temizlik 1 defa 3 gün içinde oluyor... Daha da çok var ama... Ispatlar resimler yüklemiyor sizin site - ama başka adresa gönderebilirim benim email - moda74@mail.ru

Club festival tekirovaya tez yaptırdim 1000 lira havale yaptım 1300 lira otele gidince ödeyecektim.Otele gitmekten vazgectim 1000 lira yı geri odemiyorlar. Ne yapmalıyım

Merhaba ben ailemle bodrum gümbette vela nova diye bir otelde tatil yaptım fakat odama 4 gece boyunca hiç temizliğe gelinmedi pis havlular durdu tuvalet kağıdı bile konulmadı ben bu kadar pisbir otel görmedim kimseye tavsiye etmem

Marmaris Martı La Perla otelinde konakladık. Her gün ayrı bir sorun. Otelde güvenlik ve ilgi sıfır. Kilitli odamızdan profesyonel fotoğraf makinemiz çalındı. Koridorda kamera yok ilgilenme yok haliyle bulunamadı. Serap hanım diye biri var operasyon müdürü sözde ama sanki geçerken uğramış öylesine otele gelmiş biri gibi. Kendisine sorduğumuzda bana değil bilmem nereye sorun deyip başından savan biri ve bir de siz kendinizi sorgulayın demesi son noktaydı. O kadar ilgisiz birinin otelde çalışması da insanı düşündürüyor. Kilitli odadan nasıl bir eşya çalınabilir? Otelinde bize ne tavırlarında olması beni hayal kırıklığına uğrattı gerçekten. Yazıklar olsun!! İşletme hiç birşey yapmadı biz mağdur olduk.

Agustos 5-15 arasi gumbet tenda otelden tatil aldim. Parasini 3500 tl gonderdim. 10 dakika sonra tatil planim degisti ve hemen oteli aradim. Paramin iadesini istedim. Bu ayin 10. Unda bu islem oldu. O gunden beri hergun ariyorum beni oyaliyorlar. Ne yapabilirim?

Keske halka iliskler müdürü yerine gelseydiniz yaziyorsunuz da. Ben resepsiyonda gidip bunu söyledim: müdürle konusmak istiyorum sikayet edecegim”. Ama beni oraya göndermiyorlarsa personelinizine o zaman ögretmeniz gerekiyor. Suc tamamen sizde. Keske buraya gelseydinizle olmuyor. Ayrica utanmadan otele yine davet ediyorsunuz! Bütün bunlari yasadiktan sonra gelirmiyiz? Yemek alırken bile rahatsız ediliyorduk, hem bakışlarından hem de konuşmalarından. İşiniz yemek yapmak değilmi, niye herşeyimizi soruyorsunuz anlamış değilim. İlk gün geldigimizde 10 dakika bile geçmeden yemek yapan biri direk bizi diskoya davet etti. Tövbe tövbe ya. 3 gün sonra restoranda çalışan baska birisi de sürekli benimle konuşup gitmeye karar verdiğimde ne zaman görüşüyoruz diyor. Ben: “nasıl yani, görüşüyoruz ya şimdi zaten ”. Tam ne demek istediğini anlayamamıştım. Diyor ki: evet hep gelin buraya görüşelim. Tamam görüşürüz diyorum. 3’ten sonra görüşelim diyor. Onun yerine ben utandım yani hemen gittim. Ne diyecegimi bilemedim ya. Biz buraya tatile geliyoruz yani afedersiniz ama o...pu değiliz. Animasyon grubundan biriyle konuşuyorduk. Baya konuşmuştuk şakalaşmıştık. Ama sonra “milletin yavşadığı kadar varmışşın sen de” dedi. Orda resmen şoka uğradım. Bu ne terbiyesizlik ya. Şaka anlamında olsa bile samimi bir arkadaşı değilim sadece 1 gün konuştuğum birisiydi. Şoka girdiğim halde bile özür dilemeyip kalktı gitti. Neyse bu 3 kişiyi zaten şikayet ettik. Eğlence müdürüne olayı anlattıktan sonra konuyu baska yerlere çekiyordu “nerden geldiniz, kaç kişi vs? "Ne alaka şimdi tövbe tövbe millet kafayı yemis. Neyse yarin 11’de gel diyor özür diler diyor. Geliyoruz ortada kendisi yok. Adami kendimiz ariyoruz sonunda bulduk. “Milletin yavşadığı kadar varmışsın diye” sadece özür diledi. Ama eminim ki bu sizin bacınıza annenize denilse ağzını burnunu kırardınız. Tabiki siddet çözüm değildir, ama atılabilirdi en azından. Diğer iki kişiden de birşey duymadık. Yani sikayetler pek ciddiye alinmiyor resmen dalga geciyorlar sizinle. Son gecemizde oturuyoruz ve animasyon grubundan biri geliyor kısa boylu, esmer, kahverengi/siyah saçlı kilolu, Erzurumlu biri geliyor yanımıza. Nerelisiniz falan diye soruyor sonra çok keyifsizsiniz diyip gidiyor... bu ne ahlaksızlık, saygısızlık ve edepsizlik. Hiç mi aile terbiyesi almamış. Resmen yoldan çıkmış. Ta yurtdışından geliyoruz eğleniyoruz sırf dans etmediğimiz icin “keyifsiz” damgasını yiyoruz. Biz şoktaydık yani bu ne ya. Maalesef şikayette bulunamadık çünkü zaten 1 saat sonra gidiyorduk otelden. Bu animasyoncuların ahlak dersi görmeleri gerekiyor. Resmen hakaret yiyoruz ama maalesef ağzımızı açamıyoruz çünkü böyle hakaretlere alışık değiliz. Biz buraya disko misko icin gelmiyoruz veya erkek tavlamak icin gelmiyoruz. Sadece güneşlenmek ve tatil icin gelmistik, ama nelere uğradığımıza şaşırdık. Eğer buraya tatile gitmek istiyorsanız mutlaka yanınızda erkek olmalı yoksa bizim gibi hem or..pu ve keyifsiz damgasını yersiniz. Gerceği bence hiç gitmeyiniz. Bir dahaki sefere helal otellerin birinden seceriz. On the first day just after 10 minutes we went down to the cafe and a cook invited us to disco. Like what the.... your job is to make food... and at the same time a russian hotel guest started to disturb us and wouldnt go away. I stayed at Gold Island hotel last year I never experienced anything like this as I did at this hotel! 3 days after another restaurant chef talked to me and I just answered him because of good manners. But he asked too much and kept talking while I was eating so I decided to go. Suddenly he asked: when are we meeting?. I didnt exactly know what he meant. So I just said: “what do you mean? We are meeting now?”. He said: “yes, always come here, I want to see you”. I just said: okay, see you. I didnt really know what to say. And he said: “lets meet after 3 o’clock. I was so embarrassing, so I just walked away. I didn't know what to say. We're on vacation here, so excuse me, but we are not whor..s. Another day we were talking to one of the boys from the animation group. We were joking and talking a lot. After some while he suddenly said a sentence on turkish where he indirectly said that I was a whore.. I was totally in shock. What a rudeness. Even if it was a joke, I wasn't a close friend of him! He could see that I was in shock but he didnt event apolozie but he just walked away. Anyway, we complained about these three people. Even when we told the problem to the anımasyon chef, he started to talk about other things and asked where we came from etc. Like what the actual... One of the boys apologized. But I'm sure that if someone had called their mothers or sisters a whore, they would have smashed them. Of course, violence is not the solution, but at least they could have fired him. We didn't hear anything from the other two that we complained about. On our last night we are sitting outside to the entertaintment. After some time one boy from the animation group comes up to us. He is short, tanned with , brown / black hair. He asks us Why we dont dance and where we are from etc. Then he says: “ you are very boring” and walks away. Like what the actual f***?? what an immoral, disrespectfulness and rudeness. He doesnt have any manners! we come all the way from Europe and experience all this and get insulted! We were in shock bit couldnt say anything because we are not used to get insulted in this way in our own country. Unfortunately we could not make a complaint because we were already leaving after 1 hour. These people from the animation group (and also some from the restaurants) need to have a moral lesson. We didnt come here for the disco or to go out with boys. We just came here for a vacation and for the sun, but we were surprised of what we experienced. If you want to go on holiday here, you must be with a man to protect you. Sad but true. Because they see women as sexual objects and insult them. Or just dont go, choose Gold Island. We will definitely choose a halal hotel next time.

Ben bodrum hotel tenda isminde bir otelde yer aldım ne odalar resimde göründüğü gibi ne satan firma bize denizde kendine ait plajı var dedi ama yoktur belediye plajı varmış her taraf pislik içinde he personelin hiç birinde iş yerine ait elbise var nede hijyen gereğini arz ederim

Selamünaleyküm arkadaşlar ben iki sene önce siz bir otele gittim Üsküdar'da sözleşme yaptım ödedim 250 lira dedim ki 10 gün sonra Tamamdır tamam dediler sözleşme yaptım zaten kartım var Her şeyim var Sonra gittim ben dün yaptım işte bütün Bu Gece benle eşim tüm kapalılar alalım böyle bir şey mi olur Sonra gittim hala bekliyorum Bekliyorum açmıyorlar ne yapalım arkadaşlar

İyi akşam trivagodan terman otelleri aradım karşıma lova spa otel çıktı orda yer ayırttım 3 gece için geldiğim terman su yokmuş iptal etmek istiyorum dedim bizler iptal edemiyoruz diyorlar aldığınız yerle görüşün diyorlar aldığım yer agoda diye bir firma ona ulaşınmıyor ben ne yapabilirim mağdurum lütfen yardımcı olun

Mrb orucogu tesislerinde dun aksam fiyat icin aradim net bir fiyat aldim ertesi gun arandigimda o fiyat denmemistir dye yalanci duruma soktilar konusmalarin ses kaydinin cikaetilma durumu varsa her turlu yol denicem burdan net fiyat aldigim icin diger oteli iptal etmistim simdi tekrar aradigimda yer kalmadi dendi gereginin yapilmasini saugilarimla arz ederim...

24-28 2018 eylülde balayı konseptli grand kaptan otele giriş yaptık kimse bize hosgeldiniz bile demeden evraklarınızı kimliğinizi verin dediler şaşırdım önce insan evine gelen misafirine bile hosgeldiniz der.turistler soruyor neden deniz manzaralı odalarınız pahalı diyor resepsiyondaki kız ne Sinem bunlara şimdi ya diyor çalışanların üslupları çok kötü.ordakı yetkılı bayana insan önce bir hoşgeldiniz der dedim yüzüme tuhaf tuhaf baktı.bikac saat sonra odaya giriş yapabıleceğımızı söylediler eşimi arayarak resepsiyona gittik bellboy siz eşyalarınızı verin 219nolu oda sizin cıkabılırsınız dediler insan bize eşlik eder bi.odaya bir girdik balayı konseptinden eser yok herşey sonradan odada hiçbir süsleme yok belboya valızımızı getirdi balayı odası burası dedim ben bilmem deri bavulumu bıraktı kapıyı örttü gitti.yemeklere gelince hergün aynı seyler çıkıyor hiç değişik bir yemek yok.otelde gece klubü yok gitmek isteyenler olursa havana yada summer garden a götürüp paranızla eğlendiriyorlar zaten otele para veriyorsunuz hiçbir aktivitesi yok oda temizliğine gelelim 2 kattan sorumlu yabancı temızlıkçi ya şampuan koymayı unutuyor ya havlu koymuyor yada koyuyor ama klozetin üzerine koyuyor en son günde üzerimize örtecek pike koymamış heryer toz içinde evimden götürdüğüm bezle tozunu aldım heryere adınızı yazabilirsiniz o derece pis bir otel.havuzu bi tane küçük bir Aqua havuzu bitişe on tarafta büyük havuzu var bütün eğlenceler küçücük havuzda yapışıyor her Aqua havuzunda devamlı açık değil 10-12 birde 14-17saatlerinde acık bütün müzikler orda calıyor büyük havuzda müzik bile yok çalışanlar otelin batmaktan son anda kurtulduğunu soylediler keşke batsaymış çünkü eşim et ve et ürünü yediği için zehirlendi Eskişehir’e döneceğimiz gün ama otel bunu kabul etmedi gıda mühendisi aradı tamam wbc değeri yüksek çıkmış olabilir deri herkes zehirlenmeden zehirlenme olaylarını kabul etmeyen bir otel verdiğim paranın 1 kurusunu bile helal etmıyorum etmicemde çıksın biryerlerinden insan sağlığıyla oynamak bu kadar kolay değil bu kadar ucuz değil sadece eşim değil otelde tanıştığımız cpgu insan zehirlenmiş artık ETleri domuzetimi neyse sanırım yabancılara biley olmuyo yabancılar alışık .asla gitmeyin paranıza yazık herşeyden öncesi sağlığınıza yazık bütün bir yıl sadece bırkac gün atik yapabilmek için para biriktiriyorlar kimse sağlığından olup tatil mi yaptı hastanelerdemi gezmek istemez

gezilog ile ilgili mağdurlar da face de sosyal medya hesabı kurmuşlar, grubun adı gezilogmagdurlari , fcebook da bu şekilde aratınca grubu bulabilirsiniz.

gezilog.com da aynı şekilde insanları aldatarak, paralarını iade etmiyor. tatil satıyor ama otel ile anlaşması yok. oteli arıyorsun otelde rezervasyonun gözükmüyor. gezilogda kimse konu ile ilgilenmiyor. para iadesini de 3 aydır bekliyoruz, para iadesini yapmayacaklar artık sanırım. üstüne yatmaya çalışıyorlar paraların.

merhaba ben bu bayram CALİSTA TURIZM OTELCILIK LTD.ŞTİ turizm sırketı ıle anlasarak alanyada bır otele rezervasyon yaptıdım.ancak belırtılen tarıhte otele gıtıgımde boyle bı rezervasyonumuzun olmadıgını soyledıler.KISACASI TUR ŞİRKETİ BIZDEN PARAYI ALINCA OTELE BİLDİRMEMİŞ. şimdi benım ne yapmam gerekı yardımcı olurmusunuz.

Merhaba ben bu bayramda CALISTA TUR sirketi ile.anlastim ve beni alanyadaki bir otele rezervaston yaptirdim Ancak belirtilen tarihte otele gittigimde REZERVASYONUNUZ YOKTUR DEDILER Bankadan harcama itirazi Tuketici hakem heyeti Ve savciliga basvurdum Sizce odedigim miktari alabilirmiyim bu hirsizlardan ELIMDE DEKONT VAR ACENTE SAHIBININ ISMI SOY ISMI VE CEP NUMARASI VAR HALA AKTIF

.........LÜTFEN OKUYUN .......OTELE GİRDİK ODAMIZA YERLEŞTİK ÖGLEN YEMEĞİNE İNDİK. NE GÖRELİM HAŞLANMIŞ IVIR ZIVIR BULGUR PİLAVI PATATES KIZARMASI HAŞLAMASI BU KADAR BUNLARI 10 TANE KABA YAYMIŞLAR .MEYVE YOK.TATLI DA BİR KAÇ ÇEŞİT JÖLE.IZGARA KAPALI ET DEĞİL ARTIK TAVUK BİLE YOK. BİLDİĞİNİZ NİTELİKLİ DOLANDIRICI LIK .GÖREVLİNİN YANINA GİDİP BU NE REZALET OTEL FUL YEMEKLERE BAK HEMDE ÖGLEN YEMEĞİ BAŞKA RESTORAN MI VAR BİZ YANLIŞ MI GELDİK DEDİM.HAYIR BURA BU KADAR DEDİ.KIZIP YERİME OTURDUM PİLAVLA MARUL YEMEYE BAŞLADIM.GÖREVLİ ÜST AMİRİNİ ÇAĞIRMIŞ. SORUN NE DEDİ . SORUN BAKIN MUTFAĞA HİÇ BİR ŞEY YOK İNSANLARA BAK BULGUR PİLAVIYLA YOĞURT YİYOR DEDİM.SURATSIZ UKALA BİR BAYANDI.BANA HİÇ CEVAP VERMEDEN ELİYLE HAREKET YAPIP TELEFONLA KONUŞTU.SONRA ÇIKABİLİRSİNİZ DEDİ.BİZ YEMEK YERKEN NEREYE DEDİM .OTEL DEN ÇIKIŞINIZI YAPTIM DEDİ.BEN ÖYLE BİR ŞEY TALEP ETMEDİM DEDİM. SİZ DEĞİL BEN KARAR VERİYORUM DEYİP BİZİ OTELDEN KOVDU.ÇANTALARIMIZLA OTELİN KAPISININ ÖNÜNDE BİR BUÇUK SAAT BEKLEDİK. ETS TUR YETKİLİSİNİ GELDİ.İNİP AŞAĞIYA YEMEKLERE BAKMASINI SÖYLEDİM . İNİP BAKTI BİR ŞEY YOK DOĞRU SÖYLÜYOR MUŞSUNUZ DEDİ. JANDARMA ÇAĞIRIP ŞİKAYETÇİ OLACAKTIM AMA ETS YETKİLİLERİ BENİ İKNA ETTİ BİZ GEREKENİ YAPALIM DEDİLER. İNTERNET DEN OTELİN SAHİBİNİ BULDUM ANKARALI DERİCİ ZADE EKREM KÜÇÜK. TELEFON AÇIP DURUMU ANLATTIM. O KADAR ALIŞMIŞ Kİ ŞİKAYETLERE. OTELDE REZALETLERE TEPKİ GÖSTEREN MÜŞTERİYİ , KİMSE MEMNUN DEĞİL DİĞER MÜŞTERİLERİ UYANDIRMA DİYE DİYE KOVMALARINA OLABİLİR SENDE GELME BAŞKA YERE GİT DEDİ.SONRADAN ÖĞRENDİM OTEL AİLE ŞİRKETİ GİBİ YEDİ SÜLALESİ OTELDE ÇALIŞIYOR HERKES PATRON HERKES SAYGISIZ UKALA İŞİNE GELMEZSE GÜLE GÜLE .PARAYI ALIRIM KABAK YEMEĞİ İLE PATATESİ YEDİRİR YOLLARIM HAVASI VAR.AKLINIZA GELEBİLİR YEMEK TE BAĞIRMAK SAYGISIZ LIK YAPMAK YÜKSEK SESLE KONUŞMAK VS ASLA YOK ÜSLUBUMLA KISIK SESLE UYARDIĞIM HALDE BUNLARI YAPTILAR .

Mrb.Tatil yapmak isteyipte lütfen Gezilog"u tercih etmeyin.Düpedüz sahtekarlık yapıyorlar.İptal-İade güvenceli tatil paketime 6 aydır beni oyalıyorlar.Ücret iadesi yapmıyorlar.

Merhaba kesinlikle en son tercihiniz olsun hayatımın 2 gününü kabus olarak geçirmeme sebep olan firma heleki kıbrıs ise sakına bu firmanın önünden bile geçmeyin, 23ocak 2018 tarihinde bu firmadan 2 günlüğüne harşey dahil olarak kıbrıs seyahati aldım onaylandı bana mail olarakta geldi firma karttan paramı çekti kızımla beraber gitmeyi planlıyordum uçak 24 ocak 2018 sabah 07:5 te kalkacak benim işim olduğundan bu saate aldım sabah gittim pegasus havayollarından bilet almak için bana dedikleri bırakın o saati o gün için bile rezervasyonumuz yapılmamış uçuşumuz görünmüyor tabii kaçırdık uçağı bu arada firmanın sayfasına girdiğimde saat 09:00 da hizmete başlanıyormuş haliyle karşımızda muhatap yok benim işimi bırakın küçük kızımın hayal kırıklığını görün ben yine saat 09:00 uçağına kendi imkanlarımla kızımla bana bilet aldım. Uçak saati uçağımıza bindik bu arada otel ile görüştüm kıbrısta ne yazıkki otelde de yapılan bir rezervasyon yok transfer dahil almıştım transferi zaten yazmama gerek yok :) uçak kalkmak üzere iken teknik bir arıza dediler indirdiler 1 saat rotar yaptı bu arada firmadan bir muhatap bulabildim durumumu anlattım bana efendim uçaktır rotar yapabilir diyor arkadaşım ben aldığım uçağa binmiş olsaydım şuna kıbrısta olacaktım diyorum. Zarzor kıbrıs a ulaştık tabii bu arada firma ile görüşüyorum rezervasyonlarımı onaylatmaya çalışıyorum özür olsa ne olur herşeyim kaçmış benim. Arkadaşlar kıbrıs tan dönüş biletimin saati 17:55 bizi otelden saat 15:00 aldı transfer neden bu kadar erken diye saat 16:30 a yetişmesi gereken yolcu varmış saçmalığa bakarmısınız ben zaten transfer paramı vermişim mecbur bindik kızımla boşuna havaalanında fazladan 2 saat bekledik. Benim başıma gelenler bunlar tek suçum Tatil.com u seçmekti

21,07,2017 tarihli Like Tour firmasından Avalon Beach otel için tatil aldım sözde iptal garantisi vardı aylar öncesinden iptal ettirdim, yazılı olarakta iptal güvencesine 3 gün kala hem mail attım hem posta yolu ile yazılı gönderdim, tatil paramı iade etmedikleri için Tüketici hakem Heyetine başvurdum paranın bizim tarafımıza iadesi için karar verdi, kararı kendilerine icra yolu ile gönderdik karara itiraz ettiler, bende paramı icra yolu ile alacağım devletin bu duruma el koylamsı gerek ben almadığım hizmete para verdim, parayıda geçtim resmen dolandırıldım

04.11.2017 tarihinde konaklama için gittiğim RAMADA PLAZA ANTALYA otel valesinin aldığı aracımı sabah çarpılmış halde bana getirdiler. Aracım daha 7 aylık sıfır aldığım bir araç olduğu düşünülürse sigortalarından yaptıracaklarını fakat herhangi bir değer kaybı veya tramer kaydı için bir şey yapamayacaklarını belirttiler. Tek gece kaldığım bir otel için çok pahalıya patladı. Ramada gibi otel zincirlerine yakışmayan bir durum diyemeyeceğim çünkü beklediğim kalite de bir otel olmadığını anladım. Maddi değeri olan eşya ve araçlarınız için bu otelde teslim ederken bir daha düşünmenizi tavsiye ederim.

merhaba paradise çeşme resort otelden uzak durun sakın gitmeyin çok berbat bir otel eski otel duvarlardan boya kırıntıları dökülüyor asansör çalışmıyor yemekleri berbat ve daha neler neler.

tatil budur ile gumbet peda ve akvaryum diye yer ayırtık otele gittik berbat resepsiyon elemanları dısında hizmet berbattıııııııııııı garsonlarda temizlik yok peda otelin onu copluk gidenler iyibilir bizim gibi orayavaran insanlar sok hele bişzim kendi insanlarımıza 2 sınıf muamele yabancılar bel ustunde ama su acı gercek bodrum ve etrafındaki oteller en fazla 6ile 7 yılsonra biter sahiller pislik otellerin gozukmuyen alanları copluk bodrummun işcinde ve cevre beldelerde cop bıdonları yok sokaklar boyunca bu tur oteller yuzunden diger oteller de zan altında kalmıs bodrum dısından gelenler de aynı elestiriler 1 belediye 2 cevre saglık 3 turizm bakanlıgı denetlesin simdi ne yazsanız bos oraya gidip gormeniz gerekir hani yasaman lazım derlerya fazla cene yormaya gerek bizim yazılarımızla kalıyor AMA SU GERCEK Rahmetli ZEKİ MUREN OLMASAYDI BODRUMU KİMSE BİLMEZDİ ESNAF DA MEMNUN DEGİL ETRAF BELDELERDE AYNI BU ZİHNİYETLE GİDERLERSE 6 YILSONRA ORALARA KİMSE GİTMEZ ben sahsen uste para verseler yatırım yapmam EVET BİRDE TATİL BUDUR FİRMASINDAN BİR DAHA ASLA VE ASLA YER AYIRTTIRMAM PARAYI BİR AY ONCEDEN YATIRDIGIMIZ HALDE BİZE YARDIMCI OLMADILAR TURİZİM SİRKETLERİYLE ANLASTIGSANIZ EN GUZELİ 200tl veya 300tl ODEYİN OTELLİN DURUMUNA BAKIN YERİNDE ODEYİN YABANCILAR BİZDEN UYANIKLAR ONLAR EL USTUNDE TUTULURKEN KENDİ TOPRAGIMIZDA İKİNCİ SINIF VATANDAS DURUMUNA DUSUYORUZ HD BİR OTELDE EN BASŞİT ORNEGİ CAY KARISTIRACAK KASSIK YOK BİZ DİNLENMEYE DEGİL OTEL PERSONELİNE HİMETE GİTTİK SANKİ BU SAHİLLERDE HEMEN HEMEN OTELLER HEP AYNI TURİZİM BAKANLI BELEDİYEDEN VE CEVRE SAGLIKTAN BURALARIN DENETLENMESİ GEREKİR DAHA DİGERLERİNİ ANLATMAYA GEREK YOK TATİLEN GİDEN BUTUN VATANDASLARIMIZ AYNI DUSUNCE İCİNDEDİR AYRICA POLİS VE JANDARMADA OTEL MUSTERİLERİNİ VE CALISANLARI DENETİMİNİ SIKLASTIRIRLARSA İYİ OLUR MEMLEKET BİZİM.......

Ramada Plaza Hotel İzmir"de misafirlerimi ağırlayabilmek için 3 ayrı oda rezervasyonunu yapmak üzere Satış sorumlusu Ezel Hanım ile irtibata geçtik.Kart bilgilerimi de alıp faturanız mail adresinize gönderilecektir dedikten 30 dakika sonra sistemden yanlış baktığını ve beni ANOMEN OTEL"e yönlendirebileceğini söyledi.Yetkili biriyle görüşmek istediğimi söylediğimde beni Operasyon yetkilisi Refika Hanım"a yönlendirdiler.O da sokak ağzı üslubuyla çok istiyorsam işlemimi iptal edeceğimi sistemden bu şekilde gözüktüğünü söyleyip telefonu suratıma kapattılar.Yönetim kurulu üyelerine karşı hiç bu kadar zor durumda kalmamıştım.Mağduriyetim ile ilgili her yere şikayetimi bildireceğim.Bir daha da asla RAMADA Otellerinde şirket olarak da konaklamamız için elimden ne geliyorsa yapacağım.Bu kalitedeki bir otel çalışanın müşterilene nasıl davranması gerektiğini öncelikle öğrenmesi gerekiyor.

bende otelkolik ve apple turzim mağduruyum. Darbe nedeniyle gidemediğim tatil parasını Tüketici hakem heyeti kararı olmasına rağmen alamadım. Hasan Bey"e katılıyorum, apple turizm mağdurları olarak birleşilmeli ve ortak hareket edilemelidir.

Grand prestige ,titreyen göl side de...arkadas bu kadar insanlari her anlamda magdur eden amator yonetici ve bir o kadar musteriyi nasil s...m diye profesyonellesmis bir yonetim kadrosu daha once gormemistim...bir otelin bir seyi iyi olmazmi ya?bu otelin yok iste nasil buraya gelenlere en ucuz ve kalitesiz seyleri yediririm en dusuk seviyede hizmet arkadas pis mi pis ...her seyiyle uzak durun bu otelden ...zaten ilk gelenleri odedikleri halde ilk gununu lobbyde geciriyorlar...oda yok falan filan 4 kisi odedim 3 yatakli oda verdiler...aslinda ne yazsam yetersiz olacak...

apple turizm maxim turim ve bu şirketlerin sattığı başta esra place hanedan palace ve daha niceleri için magdurlara sesleniyorum birlik olmamız lazım en ünlü forum sitelerine bakın ve takipte kalın bu yöneticilerin insanların islami duyguları ile alay etmelerine müsaade etmeyelim....

like Tour aracılığı ile Avalon Beach Hotelden şubat ayında tatil aldım iptal güvencesi vardı, tatil tarihine bir buçuk ay kala tatil rezervasyonumu iptal ettirdim, koşulsuz iptal güvencesi olmasına rağmen Like Tour ödediğim paramı iade etmedi, her aradığımda bu hafta sonu, ay sonu, bu cuma para iade edilecek gibi sözler ile kandırıldım, son aradığımda para hesabına gönderildiğini ancak banka tarafından iade edildiğini tarafıma bildirildi, banka yanlış gönderilmiş ama ben iade dilekçemde hesabımı ve banka adımı tam yazmıştım, bu tür firmalara güven kalmadı, artık tatilimi böyle firmalardan almam

Arkadaşlar, bu oteli kesinlikle tavsiye etmiyorum, ben hayatım boyunca böyle bir otel görmedim, öncelikle size bir akşam yemeği menüsü vereyim, tavuk, hindi, pilav ve patlıcan, hepsi bu, odada bir gece kaldım, odamda sürekli teknik servis elemanı vardı, oda kapısı önce kapanmadı, yaptık dediler sonra hiç açılmadı, deniz ve havuz ile havlu aldığınız yer arası 500 mt, şikayet ettim bu şekilde buradan alacaksınız dediler, içerisinde sadece su olan dolapların kapıları kilitli, çalışanlar yolları kapatıyorlar buradan geçemezsin dolaşın diyorlar, animasyonda bir arkadaş çıktı yemekleri Elle alıyorsunuz diye herkese fırça attı, Türkçe İngilizce rusça tüm misafirleri bir güzel parlattı. Tatlı 1 tane üzerine krem şanti ıvır zıvır ve gıda boyası koyarak çeşit üretiyorlar, hayatımın en kötü tatilini yaşatan bu oteli kimseye önermiyorum. Bir de ceza olarak bu otele 2 gün parası ödettiler, rezalet.

Otelkolik ve Esra Palace. Aynı şekilde ben de bir sene önce iptal ettirdiğim rezervasyonun ücretini hala alamadım. Üstelik adamlar şu ay vereceğiz şu ay vereceğiz diyerek şimdiye kadar beklettiler. Sedat Bey bir yere başvurdunuz mu. TÜrsab bunların çalışma ruhsatını da iptal etmiş. şimdi ne yapalım

Geçen sene 2016 yılı başında, Otelkolik üzerinden Esra palace otelinden rezervasyon yaptırmıştım.Emniyet Teşkilatında doğuda görev yaptığımdan Darbe olayından dolayı gidemedim ve dilekçe ile başvurarak gün öncesinden iptal ettirdim. 1 yıldır kaç defa telefon açıyorum, ne muhatap bulamıyorum ve telefonumu açmadıkları gibi kaç defadır paranızı iade edeceğiz şu ay diyerek 1 yıldır tarafıma ödenmedi. LÜTFEN BANA YARDIMCI OLUN

SN ZEYNEP DÜŞMEZGİL NASIL MÜŞTERİLERİN OTEL SECME HAKLARI VAR İSE OTELLERİNDE MİSAFİRLERİNİ SEÇME HAKKI VARDIR DİYE DÜŞÜNÜYORUM.DİĞER MİSAFİRLERİMİZİN MEMNUNİYETİNİ SAĞLAMAK İÇİN SİZİN GİBİ SORUNLU MİSAFİRLERİ OTELİMİZE KABULETMEMEMİZ GEREKİYOR.BAHSETTİĞİNİZ OLAYDA SİZİN ZATEN REZERVASYONUNUZ YOKTU.HASBEL KADER BİR ODA MÜSAİTLİĞİ OLUŞTUVE ODANIN TEMİZLENMESİNİ BEKLERKEN ÇOCUKLARINIZIN OTELİMİZİN ALTINI ÜSTÜNE GETİRMESİNE MÜSAAADE EDEMEZDİK.SİZDE ÇOCUKLARINIZLA İLGİLENMEYİNCE KİBARCA SİZİ KABUL EDEMEYECEĞİMİZİ SÖYLEDİK.ÇOCUĞUNUZUN BAŞINA BİŞEY GELSE YİNE BİZİ SUÇLARDINIZ VE ÇOCUKLARINIZ HİÇDE NORMAL DEĞİLDİ.SONRAKİ DAVRANIŞINIZDANDA ANLAŞILACAĞI ÜZERE SİZDE İYİ NİYETLİ DEĞİLSİNİZ.SİZİN GİBİ DAVRANANLAR YÜZÜNDEN HER YIL BİNLERCE KİŞİ TURİZM SEKTÖRÜNDE ÇALIŞMAKTAN İMTİNA EDİYOR.YATIRIMCILAR KENDİ PARAMLA REZİLMİ OLACAĞIM DİYE BU TARZ YATIRIMLARA GİRMİYOR.TAVRINIZI DÜZELTMENİZ UMUDU İLE.......

ENCORE BALÇOVA HOTEL -RESEPSİYON İzmirde bulunmam sırasında söz konusu otelin BUSİNESS HOTEL olması dolayısıyla 15.02.2016 tarihinde resepyiyondan lobide bulunan ve cafe bölümün ortasındaki bulunan iş alanını kullanıp kullanamayacağımızı sordum.Ve yanıt olarak:" Kahve vs içip kafeden yararlanmam halinde tabiki kullanabilirsiniz." yanıtını aldım.O gün çalıştıktan sonra ertesi gün sabah yine aynı kafe bölümüne giderek aynı masaya oturdum ve çalışmaya başladım.Verdiğim sözü tutmak adına kahve siparişi vermem esnasında yine aynı bey yüzünde alaycı bir gülümseme ile yanında diğer çalışanlar da olduğu sırada "Ben de sizinle bu konuyu konuşmak için geliyordum ben size bir gün dedim" şeklinde oldukça kaba ve ders vermek ister bir üslupla ithamda bulundu.Öncelikle öncesinde bunu sormuş olmasam ve kendisinden ONAY ALMIŞ OLMASAM dahi bu alaycı üslubu asla doğru bulmuyorum.Orada Proje Muduru olarak yetiştirmem gereken mailleri PARAMIZIN KARŞILIĞI İLE İNTERNETINIZDEN YOLLUYOR OLMAMIZ SİZE BU HAKKI ASLA TANIMIYOR.BOŞ OLAN OTELINIZIZ NICE YILLAR BOYLE BOŞ KALACAGINI DUSUNUYORUM.Lutfen duruşunuz olsun bu prensipleriniz 24 saat içinde değişmesin.

HAZİRAN AYINDA ANTALYA KEMER ÇAMYUVA MEVKİİNDE BULUNAN LABADA OTELDE KONAKLAKLADIK.HEM HERŞEYİYLE İĞRENÇTİ HEMDE BU OTELİN TUR OPARATÖRÜ TARAFINDAN KAZIKLANDIK.İLK KEZ KENDİ VATANIMDA SAHİPSİZ OLDUĞUMU HİSSETTİM.YAZIKLAR OLSUN..

Merhaba, eylül 2016 da Özkaymağın kendi acentasından Özkaymak Select Otel"e rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde odanın ayrılmadığını bizi uzun süre beklettikten sonra balkon ve penceresi olmayan dört duvar arası bir odaya çıkardıklarında anladım. Otelin havuzu, çevresi ve tabakları çok pisti. Özellikle tabaklar yıkanmadan geliyordu. Elinizi tabağa attğınızda yağlı ve yemek kalıntıları vardı temiz tabak bulmaya çalışıyorduk ve otelden iğrendik artık dayanamadık otele girdiğimiz gece otel görevlisine şikayetlerimiz bildirdikten sonra tatilimizi yapmadan tekarar evimize geri dönüş yaptık. Sözleşmedeki şartları yerine getirmedikleri için ödediğim ücreti acentadan geri istediğimde siz tatilinizi yapmış görünüyorsunuz ödeyemeyiz dediler ve bende mahkemeye başvurdum sonucunu bekliyorum. Ayrıca Kültür Bakanlığının 176 numaralı hattına şikayetimi de bildirdim umudum yok ama umarım dikkate alırlar. Bu güzel ülkemizin sahillerinde pahalı bir otelde olsa dahi kaliteli hizmet veren doğru dürüst bir işletme göremedim. Artık yurtdışında tatilimi yapacağım.

alanya mevlana otel tl ulaşan varmı berbat bir otel rezv iptal ettirdim ne tlf çıkıyorlar nede parayı gönderdiler

ets tur güvenilir değil: aynı otele aynı tarihte ayrı ayrı fiatlar uyguladı belgeleri elimde.Aynı gün üç aileyle girş yaptık aynı gün çıktır .Birinci aile 1300 ödemiş ikinci aile 17 küsür üçüncü aile yaniz biz 2000 küsür .Birde oteli anlatmama gerek yok Biz ets tur garantisi altında diye gittik her gün yemeklerden midem bulandı kustum havuz ve deniz demeye bin şahit ister yataklar ve banyo berbat birde alt kattan yukarıya yemek kokusu bir sene boyunca beklediğimiz satil ets tur sayesinde tam bir fiyazsko teşekkürler ets tur reklamın iyisi kötüsü olmaz dimi...!!!

Otelz.com dan Alanya klopatra royal palm otelden bayram için ailecek tatil yapabileceğimizi düşündüğüm 11.09.2016 girişli 16.09.2016 çıkışlı 3 yetişkin bir 15 yaşında çocuğumla 971 tl den rezervasyon yaptırdım.Otele giriş yaptık bir gün sonra aramalara başladılar fiyat linki verilirken hata olmuş yanlış fiyat diyip benden fark istediler.Otelz.com yetkilisini aradım sorumluluk almayıp otele link verdiklerini fiyat ve bilgileri kendilerinin girdiğini o yüzden hiç bir sorumluluklarının olmadığını söylediler.Birde tehtit ettiler beğenmiyorsanız çıkın diye.Bir yıldır planladığım bir tatilin bir kaç paragöz için heba etmemek üzere bir gün eksik kalıp istedikleri bir gün ücretini ödedim.Yasal haklarım saklı kalmak üzere .Çalışanlar temiz ve iyi niyetli her kes elinden gelenin fazlasını yapmaya çalışıyor temizlik her gün yapılıyor ama içeçeklerin kaynağı belli değil otelz.com ve otel ilgilileri sorumluluk almayıp medeni soygunculuk yaptılar bir daha düşürmesin bizi ve sizleri bu otele dikkatli olun

otelkolik.com"dan uzak durun dolandırıcıdır, sahtedir. Haram ve haksızlık üzerine iş yapıyorlar. onlardan hizmet satın almak isteyen yanar.

otelkolik.com ve Esra Palace otelin hizmet kalitesi sıfır. Müşterileri dolandırıyorlar. 15 temmuz"dan sonra izin iptalleri sebebiyle Rezervasyonu iptal etmek zorunda kalan müşterilere paraları iade edilmiyor. Binlerce insan mağdur durumdadır. Peşin alınan paralara -ne yapmışlarsa artık- para yok diye iade etmiyorlar... Allah belalarını versin. Bunlar otelkolik.com"la çalışırlar. Bu firmanın dolandırıcı ve sahtekar olduğunu bilmeyen yok. Herkese uzak durmasını tavsiye ederim.

Otelkolik.com apple turizmden kesinlikle uzak durun ne tatil nede paranızı alabilirsiniz telefonlara bakan yok

ÇEŞME PALACE 25-31 Temmuz 2016 konaklama otel tam bir facia sayın okuyucular ve sayın tatilciler benim yazacaklarımı lütfen dikkate alıp o şekilde tatilinizi ayarlayın öncelikle bütün tur firmaların pazarladığı bu otelin katalog ve site resimleri kesinlikle aynı değil sakın aldanmayın resimlerle alakası yok tamamıyla farklı bizim delil olarak kullanacağımız resimlerimiz mevcut resim eklenen site bulursam mutlaka yayınlayacağım... binbir heveslerle ve binbir beklenti içinde gidilen tatil hüsran sakın ama sakın bu oteli tercih etmeyin yalova üzerinden keyifli bir yolculuktan sonra otele sabah saatlerinde giriş yaptık ne bir ilgili ne bir resepsiyon hiçbirşey yok hadi dedik belki kahvaltıdadır. oteli bir ön izleme yapalım dedik aman tanrım anlatılmaz yaşanır tuvaletler rezalet heryer b....k içinde yemekhane sinek kaynıyo geçemiyorsunuz allahın verdiği nimete hakaret olmaz haşa ama kalvaltı iğrenç peynir zeytin ekmek yenilelebilir cinsden havuzda kedi yüzüyor yürürken iki adımda bir ayağına cam kırıkları batıyor anlatmakla bitmez hangisini yazayım diye düşünüyorum.. neyseki bir tatilcom görevlisi bulup otelimizi anında değiştirdik ve yemin ederim topuklayarak kaçtık tatilcom ve ets burayı nasıl hala satar nasıl pazarlar tesisi hiçmi ziyaret etmez orda çalışacan tatilcom yada ets yetkilileri şikayetleri %100 doğruluyor ama biz bir anlam çıkaramadık inanamazsınız ets görevlisi yanımızda dayak yedi:( bize satarkende otel yenilendi işletme değişti dendi şikayet yok dendi köpeği bağlasanız durmaz bütün resimlerimiz mevcut ve hukuki sürecimiz başladı tatilcomlada hesabımız ayrıca görülüyor değerli okuyucular otelin genelinden bahsettim faciaydı ya özel kısmı bir tane bayan temizlikçi yok resepsiyon mutfak tuvalet elemanı 4 kişi aynı adamları heryerde kullanıyolar çalışanların yüzü ise sanki zincire vurulmuş:( ve ben yoldan gelmişim tuvalet ihtiyacı için girdidim kapımı kitledim ve bir zorlama temizlikçi denen müsvettesi elinde bir sopayla kapıyı zorluyor bağırıyorum yine devam yok böyle bir davranış... sonrasında genç kızım var peşinde gezer oldum yani bu otelde 2 saat içinde yaşadıklarım gerçekten anlatılmaz yaşanır... artık takdir sizin bizim yasal sürecimiz başlamıştır... sizlerede iyi tatiller diliyorum...

06/08/2016 tarihinde rezervasyon yaptırdığımız Marmara adası - Sunlight otel işletmecisi Arif isimli şahıs ile yaşadığımız tatsız bir olayı paylaşmak isterim. 6 Ağustos 12:30 gibi giriş yapmak için gittiğimiz otelde 4 yaşındaki 2 çocuğumuzun lobide merdivenlerden inip çıkması ve masanın üzerinde olan eşyaları ellemeleri , gülüşmeleri üzerine yaptıkları hareketlerden ve çıkardıkları seslerden rahatsız olan bu şahıs hizmet sektörüne yakışmayacak şekilde " çocuklarınıza sahip çıkın , kimse olmasa da ben rahatsız oluyorum , çocukları tutmazsanız burada konaklayamazsınız vb" şeklinde oldukça ciddi ve sinirli bir şekilde açıklamalar yapmış , sonrasında biz otelden çıkmaya çalışırken de çocukları ittirerek üstlerine kapıyı kapatmaya çalışmıştır. Bunun üzerinde hemen otelin yan tarafında bulunan Belediye binasına giderek şikayet etmek istedik fakat cmtesi olması sebebi ile sadece bir zabıta memuru bularak konuyu onunla paylaştık.Allahtan zabıta memuru çok yardımcı oldu ve otelin asıl sahibi Celal bey"in numarasına ulaştı ve konuyu kendisi ile de paylaştık. Fakat bu olaylar sebebi ile hiç bilmediğimiz bir yerde 2 bayan 2 küçük çocuk çok zor durumda kaldık. Ben bu adamı şimdi gerekli yerlere üşenmeden şikayet eder , elimden geleni ardıma da koymam. Kimse ne bize ne de çocuklarımıza keyfi bir şekilde bu şekilde saygısızca davranamaz , ne yapalım bağlayalım mı 4 yaşında çocukları. Rezalet bir tecrübeydi , kimseye taviye etmiyorum .

Temmuz ayının 23-28 tarihleri arasın da tatil için gittiğimiz Antalya/Alanya/Avsallar" da bulunan Özkaymak Otel"de konakladık. 5 gece 6 gündüz alkollü ultra her şey dahil bize çıkardıkları 1580 TL"yi gitmeden 2 günce otelden direk rezervasyon yaptırıp kredi kartıyla ödedim. Döndükten sonra arkadaşım da o otele internet üzerinden tatil sitelerinin birinden aynı şekil rezervasyon yaptırmış. Arkadaşımdan alınan rakam 1300 TL! Az önce durumu anlatmak ve fazla 280 liralık farkı öğrenmek için aradım oteli durumu anlattım ama yapacakları bir şey olmadığını benim de tatil acentelerinden alsam daha ucuza alabileceğimi (ki bunu bana rezervasyon yaparken belirtmediler) tatile gidiyorsunuz 280 liranın peşine düşmüşsünüz gibi cümleler kullandılar. Görüştüğüm arkadaşın ismi rezervasyonumu da yapan otel çalışanı sanem hanımdır

Truzm bakanliği nerde anlayamiyorum arkadas tristlere fahis fiaata satiyor turk turiste baska satiyor kakalaya bildigi kadar tabii ve o turis gelip burda turkiye kotu diyor oysa kontroll almadigin da o pislik lerin yüzün de cennet vatanima kotu deniliyor zoruma gidiyor abi benim anlattigim yer kusadasi otelin sahibi tam manyak

20 SENEDİR BODRUM CLUB FLİPPER DEVRE MÜLK ÜYESİYİZ GİDERİZ. BU DEFA DEVRE BİTİMİNDE 10 GÜN ,YENİ YAPILAN OTELDE DE KALALIM DEDİK.GEÇEN SENE OTELİ GEZDİRMİŞLERDİ 1+1 ODALAR 45 M2 GÜZELDİ FİYATLARDA MAKULDU.ORDA DEVAM EDELİM DEDİK 2016 ŞUBAT BAŞINDA OTEL ÖN BÜRO İLE GÖRÜŞTÜK. 800 TL ODA KAHVALTI DEDİ ÇOK FAHİŞ ANTALYADA FULL PANSİYON BİLE YOK DEDİM.NETİCEDE 550 TL VE 10 GÜN ANLAŞTIK.HANGİ ODA DEYİNCEDE DE GEÇEN YIL GÖRDÜĞÜM GİBİ3.KATTAN OLABİLİR DEDİM.O DA BANA S2 DEDİ.S2 NEDİR BİLMEDİĞİM İÇİN EVET DEDİM.GİTTİĞİMDE "STD DE LUX" DOUBLE DİYE BİR ODA GÖSTERDİLER.İTİRAZ ETTİM BENİM ERKEN REZ İLE ÖDEDİĞİM PARADAN DAHA AZINLA SUİTLERDE KALIRKEN BEN MAĞDUR EDİLDİM.OTELİN BİR ÖZELLİĞİ YOK UFAK BİR HAVUZ ,DENİZİNI SENELERCE KULLANMADIM.DİĞER KOY İSE KULLANDIĞIMIZ AMA FLİPPERLE NİZALILAR. Wİ-Fİ GENELDE ÇALIŞMIYOR.MAĞDURİYETİMİ SİNEYE Mİ ÇEKMELİYİM.?

ETAP ALTINEL AYVALIK her şey berbat, başta müdür.

AFYON ÖMER TERMAL"E HAKKIMIZ OLAN 2016 REZERVASYONUMUZU YAPTIRAMIYORUZ Kaplıcanın üyesiyim. Kaplıcaya hiçbir borcum yok. Bizden istenen bakım ve onarım ücretimi yatırdık. Bir ay öncesinden yer ayırtabilirsiniz dediler. Bu sene rezervasyon için 4 gündür arıyoruz. Görevli bayan telefonu hanımın yüzüne kapatıyor. Görevlinin bu hareketine bir türlü anlam veremedik. Kendisini protesto ediyoruz. Ve hakkımız olan rezervasyonun yapılmasını istiyoruz.

Otel kolik, apple turizm, maxim reklamcılık 3 üde aynı çete firma. elinizi kaptırırsanız kolunuzu kurtaramassınız. top gibi oynarlar muhatap bulamazsınız.

ARKADAŞLAR AÇIKLAMAYA GEEK BİLE YOK TATİL.COM DAN UZAK DURUN....

apple turizm ve alanya ritim holiday otel rezervasyonundan uzak durun otel kapalı ve muhattab yok.

Sadece Türk kahvesi istememiz karşılığında Garson"un isteğimiz karşısındaki sözlerini aşağıda aynen aktarıyorum 1.Cümle-Yemeğinizi balkonda yediniz, e tatlinizi da salonda yiyorsunuz o zaman kahvenizi de alt kata inip için. 2. Cümle-Benburanın geçen yıl serviste birinci garsonu seçildim. 3.cümle-Burada Türklerin şikayetleri olsa da asla dikkate alınmaz. çünkü önemsenmez. Bu durumu sorumlu Sezai Aydemir"e şikayet ettik. Kendisi bize geri dönüş yapacağını söyledi sadece.Ve sabah uyanıp kahvaltıya gittiğimizde ağzı kulaklarında bir garson servis yapıyordu Ömer Taşçı bizi rencide edip AYRIMCILIK yapan garson..::::(((( Bize kendi topraklarımız da ırkçılığı yaşatan Garson Ömer Taşçı ve onunbu kötü davranışını örten müdürü Sezai Aydemir ve Marmaris senşimar Otel Siz insanlara kendi topraklarında ırkçılık ayrımcılık yapamazsınız.

ankara etap altınel 6 aydır extra çalıştırdığı insanların parasını ödemeyen çok ciddiyetsiz ve kalitesiz bir otel kimseye tavsiye etmiyorum ....

Booking.com. aracılığı ile ALAÇATI RÜZGAR OTEL"e rezervasyon yaptırdık. 2 gün sonra otelin elemlanı Nihat bey telefon ile beni aradı. Otelin bir guruba kapatıldığını ve bizi misafir edemeyeceklerini söyledi. Biz sizi başka bir otelde misafir edelim dedi. Önerdiği tesis istediğimiz lokasyonda olmadığından ve standardı düşük olduğundan kabul etmedik. Nihat bey peki yapabileceğimiz bir şey yok. Biz sizi misafir etmek zorundayız dedi. Ertesi gün Nihat bey booking.com ile görüşüp bizim rezervasyonu iptal ettiler ortaklaşa. Dünyayı gezen ve bugüne kadar her otel rezervasyonumu booking.com"dan yapmış olan bir müşteri olarak bu durumu şiddetle kınıyorum. ALAÇATI RÜZGAR OTEL"in çifte rezervasyonlarının olduğunu bilin ve bu otele rezervasyon yaptırmak isterseniz çok dikkatli olun.

gece saat 23 suları hava yağmurlu ve elimde 3 adet valiz ve çanta ile izmir MOM OTEL e kapıdan içeri giriyorum bu şekilde ne karşılayan var nede yarımcı olan respsiyonda ki FETHİ ONAL kaydınız var mı diyor. evet daha önce kaldım çok diyorum o arada imzamı atıyorum zor şer elimdeki valizler ile odama geçeyim bir an önce ne gerekirse yapalım diyorum ki elimdekileri yere bırakamıyorum ıslak oldukları için kirlenecekler. çünkü ne yer gösteren var ne yardımcı olan. o fasılda geçti derken o kişi diyor ki ödemeyi almam lazım yoksa otele alamam sizi. kardeş diyorum 2 elim dolu nasıl yapayım çıkayım yukarıya sonra ineyim aşağıya. aldığım cevap hayır almam lazım yönetim diyor. bende o hırsla elimdekileri yere bırakıp zorla cüzdanımdan kartı çıkarım atıryoum önüne.belkide sinirli olduğum için elin ayarı yok kart düşüyor yere ve resepsiyon görevlisi diyor ki bu bana hakaret oluyor beyefendi..bende diyorum ki senin bana yaptığın hakaret deilde benim yaptığım mı hakaret diyorum ve benimle başlıyor tartışmaya.ıslak olup yorgunlupuma mı yanayım bu gördüğüm muameleye mi.ve alıyor yırtıyor kağıdı almıyorum sizi otele. allah aşkına yapabilir mi böyle bir şey yapılır mı bu muamele.lütfen kalmasın yanına bu nezaketsiz davranış otel sahibi olsa yapmaz bunu .ayıp yapanın yanına kar kalmasın lütfen iyi geceler

ankara vivaldi ce otel kampanyadan sattıgı odaları bodrum kattan kömürlük vari yerleri vermekte çok ayıp müşteri müşteridir madem öyle hiç satma

happyelegant hotel rezervaasyon yaptırdım 15.11.2015 için rezervasyon ücretı olarak bende 100 tl kapura istedıler yolladım sonra rezervasyon yaptılar ama sonra guu gelgınınde gıttım kı hotel bos ve kımse yok otel de neymiş efendım taz sezonu kapantı kıs nedenıyle otel kapalı

Kasim ayi basin da tanik otel ,an odaLari tadilat varmis, sabah 7de matkap iscilerin tlfn konusmalari Balta sesi hizmetcilerin kavgasi koridorda,sanki cingen mahallesine geldim 80 lira haram olsun, hiyarin biri resepsionda kacak bulgarca adam telefI ederiz dedi. baska oda gosterdiler, nem kokuyordu erkenden uyandim.tum odalarda elekrik kutlamiyorum kablolar acikti, Kilima soguk hava ufluyordu.tanik otel gelenlere kapida soyledim,hiltona gonderdim,basmane de o ucuz oteller daha iyi orada da kaldim ,bir hafta 10 tl gece, temizlik,gece de yapiyorlardi,ucuz oteller daha iyi bu 4 yildiz otel den tuketici haklarina bildirdim,

slm ben busene tatile gitim antalyaya 4 yildizli otele otel istedimiz gibi olmamasina ragmen birde izinden dönunce hastalandim yani hastalimi utanarak söyluyorum resmen uyuz olmusum napmamlazim yardimci olursaniz sevinirim 3 aydir cekiyom

31.07.1504.08.15 TARİHLERİ ARASINDA POLAT TERMAL OTEL DENİZLİ OTELDE KONAKLADIK. OTEL BERBAT ODALAR AKITIYOR YEMEKLER 23 GÜNLÜK BAYAT SİVRİ SİNEKTEN YATILMIYOR HAVUZLAR AŞIRI KLORLU VE PEK TEMİZ DEĞİL TAM PANSİYON DİYORLAR AMA BELLİ SAATLERDE İKRAMLAR VAR İKRAMDA ÇAY KAHVE VE SU BAŞKA YOK.. KALAN HERKES PİŞMAN NEDEN AYRILAMDIN DİYECEKSİNİZ.. ÖDEMEYİ YANILIP PEŞİN VERDİK İADE ETMEDİKLERİ İÇİNDE KALMAK ZORUNDA KALDIK... VE SIKI DURUN BU OTEL 5 YILDIZ... İNANKİ 1 YILDIZI BİLE HAK ETMİYORLAR ... BERBAT BİR YER SAKIN AMA SAKIN KALMAYIN...

begonville hotelde kalmadığım halde kredi kartımdan 720 tl çekmişler hiç bir şekilde muhatap bulamadım. hukuki işlemlere başlıyorum avukat aracılığıylan direk icra başlatacağım

SogutHotel Bukalidede Sokak. No:1113 34470 Sehzadebasi Istanbul 2003 yılından 15072015 tarihine kadar yılda en az 2 veya 3 defa 1hafta konakladığım hotel son konaklama esnasında çok büyük bir terbiyesizlik yapmıştır. Otelin keni parkında bulunan aracım otel personeli tarafından hasar görmüş ve bunu inkar etmişlerdir. Otelin keni kamera sistemi olduğu halde bunu umursamadılar ve örtbas etmeye çalıştılar bunu sadece burada değil yurt dışında bu otel için reklam ve müşteri bulan bütün sitelerde şikayet edeceğime emin olusunlar satış politikasında bedava park yazan bir otel konseptinde böyle bir olay gerçekten bunca yılı benim için bitirmiştir. Araç anahtarını bali de teslim alan otel hasar açıp emanete geri iade etmesi hiç hoş olmadı

Anemon Afyon oteli, satışlarında odaların klimalı olduğunu beyan etmektedir. Oysa odalardaki klimalar sadece sıcak üflemektedir. Oda sıcaklığı 28 derece olduğu halde bunu düşürmek mümkün değildir. Sorulduğunda otel yönetimi kış sezonunda soğutma sisteminin çalıştırılmadığını açık olarak beyan etmiştir. Otomatik klima sistemini 5 (beş) dereceye bile ayarlasanız sistem sıcak hava üflemektedir. 28 derece yaşam alanı için yüksek ve sağlıksız bir sıcaklıktır. 30 Nisan 2015.

CLUB İREM TUR ARACILIĞIYLA ÇANAKKALE KAZ DAĞI TERMAL OTELE ÜCRETİNİ ÖDEYEREK REZERVASYON YAPTIRDIM.OTELE GELDİĞİMİZDE HAVUZUN ÇATISI VE DUVARLARININ ÇÖKTÜĞÜNÜ,SAUNANIN PATLADIĞINI,HAMAMINDA TADİLATTA OLDUĞUNU ÖĞRENİNCE ODAYA GİRİŞ YAPMADIM.OTEL MENZİL AŞ.DENEN BİR FİRMAYA AİT,.İREM TUR VE OTEL TOPU BİRBİRLERİNE ATIYORLAR HALA ÜCRETİMİ ÖDEMEDİLER.TÜKETİCİ MAHKEMESİNE BAŞVURCAM AMA DEVLETİN BİRÇOK BİRİMİNE ŞİKAYET ETMEME RAĞMEN HALA CEVAP GELMEDİ.YAZIK BU ÜLKEDE İNSANLARI ALDATMAYA DEVLET NASIL İZİN VERİYOR.

Ramada Plaza İzmir in Çalışan kadronun güvenilirliği ile ilgili ciddi problemleri vardır. Zira toplantı hizmeti alandevamını alacak olan bir grup olarak tüm yapılan konuşmalara, yazışmalara ve anlaşmalara rağmen fiyat ile ilgili sözlerinde durmadıklarını belirtmek isterim. Uslup oldukça kaba, ilgi sıfır üzerine bir de verilen sözler defalarca konuşulup onaylanmasına rağmen tutulmuyor. Zamanınızı boşa harcamamak için kesinlikle uzak durulması gereken ve asla çalışmak istemeyeceğiniz acemi bir kadro.

Ailece tatil yapmak üzere, internet gezerken yaptığımız araştırmada AKGÜL BODRUM DELUXE OTEL de kalmaya karar verdik. İnternette görsellere ve müşteri hizmetlerinizin yönlenirmesi dogrultusunda rezavasyon yaptırdık. yer ayırtmak için ödemeyi peşin alıyoruz dediler. 4.000.tl. kredi kartımdan çekim yapıldı. 20.Agustos 27 Agustos arası 1.hafta tatil yapmak için ailece yola çıktık. Burada başladı hüsran. Bu otel kesinlikle 5 yıldızlı olamaz. 3 yıldız bile fazla. Temizlik, hijjen, yemekler, personel, berbat. Otele girmeden otelden ayrıldık. Paramızı daha sonra kredi kartıma yatırılaçağı söyleni. Defalarca firmayı aradım. Yalan üstüne yalan. Hakkımı helal etmiyorum.

afşa nur pansiyondan kesinlikle hizmet almayın bu kadar rezil işletmeci olamaz yanlışla hesaplarına para yatırdık ve aylardır 120 tl yi geri iade edemediler ve sürekli yatırdıklarınnı söyleyip durdular en sonundada yatırmıcaklarını belirttiler.bayanın adıda nur

25 ağurtos 31 rı arası Bursa altıparmak şubesi Gonca turızımden Zen the inn resort otel rezervasyon yaptırdık.Paramızı verdık herşey güzel şoyle boyle tatıl zamanı geldi 25i 12 de hotele gittik kağıtları bılgıleri verdık turızım şirketi paralarımız yatırmamış dedı resepsıyon.hotelde hemen şirketi aradık ayarlıcam ayarlıcam diyo 12 den akşam 15.30 a kadar orda bekledık.Sonra biz 20km ilerde 5 yıldızlı dedığı sozde yere gittik 200 tl taksi parası verdık hotele gıttık rezalet havuz ufacık 20 kişi girince yuzulmuye yemekler içecekler temizlik sıfırdı sızde bu tur şirtene ınanıp paranız kaptırmayınn

Bodrum tonda otel gumbette bu otele rezervasyon tarihinde gece 24.01 de paranın tamamını kredi kartından tahsil etmiş aksilik sonucu akşam 21.05 gibi otele girdim aile odasi almış olmamıza rağmen oda boşa, tim temizlettirdiklerini söyleyip bizi bekletmek istediler yemek olup olmadigi i sorduğumuzda ihtiyaçlarınızı dışardan görüyorsunuz dediler sinirlenik havuz başında beklememiz istediler heryer pislik masada kusmuklar var yerler cam parçaları defalarca uyarmasına ragmen ilgilenilmedi bize bi oda gösterdiler küçücük bir oda 2 tek kişilik yatak ben 3 yetişkin 1 çocuk olarak aile odasi için odememe rağmen başkanı otelde kalmak zorunda kaldım ücretini kenim ödedim ertesi gun bir oda verdiler rezalet paramızı istedik ödemediler rezil olduk perişan olduk 2 gece kaldık kaçtıkları aradan 2 hafta geçti hala paramızı ödemediler daha anlatacak çok kepazelik var AHLAKI VE TERBIYE EL VERMIYOR SAKIN AMA SAKIN GITMEYIN BI ÇOK INSANDA BU KONUDAN MUZDARIP KAÇTİLAR OTELDEN SAKIN SAKIN SAKIN

Tatil com sitesi uzerinden didim temple class otelin resimlerine ve ozelliklerine bakip rezervasyon yaptirdim 19.08.2014 tarihinde giris yaptim fakat yarim saat sonra odamin degistirilmesi talebinde bulundum fakat olumsuz cevap verdiler degitirilmesini talep etmemdeki amac tuvalet banyonun bulundugu bolum lavim gibi kokuyordu ve odanin balkon kapisini actigimizda direk sokaga cikiyordu ayrica otelin ozellikleri icinde bulunan internet odada cekmemektedi ayrica aksam 17:0018:00 arasi cay saatide verilmesi gereken unlu mamul bogaca borek 10 dk icerisinds bitti devami gelmedi sordugumuzda kalmadi yonunde bilgi verdiler tam pansiyon hersey dahil bir otelde kalmadi bitti yonunde bir kelime kullanilmasi imkansiz sonucta hersey dahil olarak tutmusuz parasinida nakit odemisiz hijyenin h harfi bile yok heryer pislik vd koku icerisinde hic denetleyen bir mulki amirde mi yok belli degil butun bu sikintilari tatil com sitesi musteri hizmetlerine giris yaptiktan 1 saat sonra aradim bilgisini vsrdim ama hicbir sonuca ulasamadim normalde 22.08.2014 cikis yapmam gerekirken bugun yani 20.08.2014 tarihi itibariyle cikis yapmak zorunda kaldim ve pesin odemis oldugum ucretin 2 gunu icerde kaldi ve herhangi bir gedi odemede yapmadilar herkese duyrulur site uzerinden yapilan rezarvazyonda muhatabiniz yok .....

Noa belacağım club otel bodrum: Rezalet pansiyon bundan çok daha iyidir.yanılıpta gelirseniz keninizde görürsünüz.geceliğine 50lira bile verilmez.odalarda terlik,sabun,kulak çubuğu,hijyen poşeti,vücut losyonu,sac kremi vb. Hiçbirşeyi yok.odada tek olan yatak yastık o kadar, onlarda bir zahmet var yani yırttık ve eski.klima su akıtıyor sifonu çektiğimizde banyoyu şu basıyor.dahasında var artık sizin hayal gücünüze bırakıyorum.

Antalya Alanya Mc Park Resort Hotel e ()Vals Tur aracılığıyla erken rezervasyon yaptırarak tatil ayarladım. VALS TUR un internet sitesinde gösterilen oda fotoğrafları ile bana verilen oda arasında dağlar kadar fark bulunmaktadır.Hemen tur şirketiyle irtibata geçtim aldığım cevap internetten almasaydın bana mı sordun oldu,insanların emeğiyle hayalleriyle dalga geçen dolandırıcıların tuzağına düşmeyin beş yıldızlı otel diye gidip pansiyon odasından daha rezil bir odada kalmayın fotoğraflar elimde mevcuttur.

Hayali Bensu Elifda otel Kemer yurt dışından rezervıson yaptırdığım otel hayliyimiş televizyonlarda boy gösteren bu otel yok ödemiş olduğum paramı kim ödeyecek

AntalyaSİde Hera PArk Hotel güya 4 yıldızlı bir otel ancak iğrenç bir tesis. Odalarda çantalarınızı karıştırıyorlar, izinsiz sürekli odaya dalıyorlar, resepsiyondan yanlış çevrilen telefonlarla erkenen uynadırıyorlar, temiz havlu yok havuz bakımsız, yabancı misafirlere meşrubat bardakları verilirken türk misafire kullan at karton bardaktan alması söyleniyor, yabancıtürk davranış farkı had safhada, otel çalışanları lakayıt ve yabancı kadın turistlerin peşindeler, kat hizmetlerinden şikayetimizi yetkiliye bildirmemize rağmen arkadaşım haklı nereye şikayet ederseniz edin diye alaycı ve terbiyesizce karşılık aldık, kesinlikle dinlenemeyeceğiniz iğrenç bir otel SAKIN GİTMEYİNNN (Not: Tüketici heyetine başvurumu yapacağım:)

BODRUM VOGUE Oteline gittik eşim ve arkadaşlarla böyle bir rezillik daha önce yaşamamıştık. Otelin sahi keni arkadaşlarına parti yapıcak diye iskeleyi kapatıyor ve ben 3.000 tl ödediğim yere denizden giremiyorum neymiş patronunun partisi varmış yok böyle bişey ....parti olduğu için 1 tane müzük çalan barı var parti yaptığı için ordaki müzüği kapattırıyor saçmalık yaaa böyle bişey görmedim ozaman satta oda doldur arkadaşlarını yap ne istiyosan bizim tatilimizi niye rezil ediyosun buzdolabım 7 gün boyunca çalışmadı arkadaşlar 4 gün aradım artık bıktımm vaz geçtim düşünün SAKIN AMA SAKIN TAİLE FALAN GİTMEYİN PARANIZA YAZIK TÜM HER YERE GİDİCEM ŞİKAYETE AYIPP

Sakarya Grand Otel...bu oteldeki çalışanlar çalıştıkları firmalar ne yaptıklarını bilmiyolar, eşyalarınız kayboluyolar, yetkilileri kaba ve haklı olduğunuz halde sizi haksız çıkarmak için ellerinden geleni yapıyolar yani sokakta yatın daha iyidir.

önceden yorum yolladım armin turdan yerimiz ayırttık gala yemekli yılbaşı oteli için ROYAL PALM HOTELDEN KEMERDEKİ REZİL BİR OTEL LÜTFEN ÖNCEKİ YAZIMI YAYINLAYINIZ YAZMAK TAN YORULDUM OYA DÖNMEZ

TURON9 gördüğünüz yerden kaçın bir hatadır rezervasyon yaptım sonra kenilerinden kaynaklanan hatadan dolayı iptal etterdim iki aydır paramı alamıyor muhatap bulamıyorum ve pişkinliğe bakın yapmadığım tatilin parası kredi kartımdan kesiliyor DİKKAAAAAAAAAAAT TURON9 kaçın.

Kalmış olduğumuz güçlü apart didim de kalmış olduğumuz bir hafta içinde söylememize rağmen temizliğin yapılmaması havlu çarşaf değişimiminin yapılmaması ve çöplerin alınmaması ve havuzun arıtmasının çalışmadığından pislik içinde olması söylememize rağmen çalışan bütün kişilerin hakaret etmeleri nedeniyle gerekenin yapılmasıni rica ederim.            Güçlü apart Yali cad no 48 Altinkum Didim Aydın

alanya merlin beach park hotel den uzak durun tw calismiyor yemekler berbat klima bozuk icecekler keni urunleri heralde ( cola fanta ) icebilene helal olsun elektirikler kesiliyo yani tatil namına hic bişey yok . . .

Kesinlikle Justi turdan almayınız. Çalışanlarının hepsi de dürüst değil, sözlerine güvenmeyiniz

izmir gümüldürde egem beach otel diye bir yere gittik rezaket.. her yer pislik içinde internette yazanlar doğru değil havuzu bakımsız.. insanlar yüzerken havuzu ilaçlıyorlar.. açık büfe diye geliyorsun hiç birşey yok...

Tursem adı altında turizm şirketi olarak çalışan acenta vasıtasıyla acapulco oteline rezarvasyon yaptırmıştık.Uçak biletlerimizi rezarvasyon yaptırdığımız için o gün satın aldık.Tursem acentasını rezarvasyon teyiti için aradığımızda otel rezarvasyonun yapılamadığını ve otelde yer olmadığını belirttiler. Biz bu Tursem şirketine güvenerek uçak biletlerimizi aldık.Telefonda konuştuğum kadın bana rezervasyonunuz iptal anlamıyor musunuz diyerek yapmış olduğu hatayı kabul etmeyecek kadar rahat düşünün