şikayet
Salih Bey merhaba, Size sizden 08.09.2025 tarihinde başlayan Balkan turunu satın alan Fırat Güneş- Sebiha Güneş aracılığı ile ulaşıyorum. Sebiha Güneş’in şuan da babası yoğun bakımdadır. Ve doktorlar sürecin çok riskli olduğunu, şuan da uyutulduğunu ve pazar gününe kadar olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılacağını söylediler. Biz tur şirketinizden aldığımız hizmet için çağrı merkeziniz ile görüşme yapmaya çalışıyoruz. Ancak iptal süreci olmayacağını belirterek yardımcı olmuyorlar. Kendilerine bütün hastane evraklarını ilettik. Epikrizlerini ilettik. Sizden ricamız destek olmanız. Eminim ki bu süreçler ile ilgili yöneticileriniz vardır. Çağrı merkezinde ki arkadaşlar olumsuz cevap vererek yapacak bişi yok diyorlar. Bu zor süreçte hizmet aldığımız tur şirketinden destek bekliyoruz. Kimse ödemesini yaptığı haftalar öncesinde gitmeyi planladığı bir organizasyona zevk-i iptal isteği oluşturmaz. Sizinde bir aileniz var empati kurmanızı rica ederiz. Saygılarımla
