Genel Müdür çift, evlerinde de otel disiplini uyguluyor

MERHABALAR DERYA beyin yaninda bir sezon calistim diger yonlerini bilmem insan olarak mukemmel bir insan bu arada kenisinden hicbir cikarim yok on yildir yurtdisindayim saygilar

2 güzel insan için yapılan kıskançlık ve hazımsızlık yorumlarını şaşkınla okudum ve bir turizmci olarak çok üzüldüm. Başarılı insanlara bu kadar ağır laf etmek ancak hazımsız kompleks sahibi kişiler için geçerlidir. Hani bir laf vardır ya kedi uzaşamadığı ete mındar deröiş onun hesabı. sn. erman bey sizi tanımıyorum ama eğer turizm sektöründen biryseniz siz bir şey bilmiyorsunuz diyorum. yada sizin psikolojik bir sorunuz var bir doktora gitmenizi tavsiye edrim. turizmci kişiliğe gerçek hiç yakışmıyorsunuz

arman bey bene yıllardır turizm sektöründe hizmet vermekteyim genel müdür değilim animatörüm ve bir çok genel müdür ile tanıştım ve çalıştım ve size kısaca şöyle bir şey söyleyebilirim çok ama çok yanılıyorsunuz şule hanım ve derya bey tek kelime ile mükemmel insanlar diyebilirim.Baze şans yeterli olmuyor ne yazıkki.tanımadığınız insanlar hakkında iftira ve kötü sözler kullanmamalısınız.

Ezel Bey size tamamen katılıyorum,sektörde sayılı isimlerden biridir Derya Bey ve Eşi,Arman Bey çok eskilerde kalmış yaşıda var galiba oldukça 7080 yıllarda otelcilik yaptı herhalde o dönemler bitti artık dinamik,aktif vizyon sahibi kişiler bu işin içinde,şahsen Derya beyi ve eşinide tanırım nasıl çalıştıklarını ve işlerinde ne kadar başarılı olduklarını yakınen bilenlerdenim be kenilerini çok ama çok başarılı buluyorum iyiki bu sektördeler iyi ki varlar,yüzünüzden o gülücükler eksik olması Derya Bey Şule Hanım Saygılar ve Sevgilerimle

Arman Bey,sizi tanımam etmem adınızı bile duymadım bu sektörde..yorumlarınız okadar anlamsız ve gereksiz ki..Derya Beye katılıyorum bir hazımsızlık var sizde,bahsettiğiniz iyi diye tabir ettiğiniz genel müdürlerin çoğunu yanıyorum ve bazıları ile çalıştım,hiç te bahsettiğiniz gibi insanlar değil.piyasada bu işi bilen ve hakkıyla yapan ve alt kadrolarını çalışırken eğiten nadir genel müdürlerden biridir Derya bey ve iş bilgisi tartışılamaz yok muhasebeyi bilmiyormuş yok prdan haberi yokmuşl geçin bunları her departmana hakim ve inanılmaz bilgili ve zeki..yorumlarınızı yaparken insanları tanımadan etmeden konuşmayın.

Evet ben de Erdal Bey'in yorumuna katılıyorum. Senelerden beri turizm sektöründeyim ve yıllardır yöneticilik yapıyorum Aslı hanım'ın bakış açısıyla bakmamıştım olaylara. İnsan oğlu işte içinden geçeni yazıyor kalbi yazıya yansıyor. evet bence de aslı hanımın yöneticileri veya yönetici ise patronları birkez daha düşünmeli..........

Aslı hn. Siz sektörden misiniz? merak ettim. Alışmakta zorlandığınız sektöre ait olmadığınız izlenimi veriyorsunuz. Turizm bir hayal satışıdır. Gelecek garantisinin olmadığı bir sektördür. Olması gereken görev tanımlarıdır. Standartların oluşmasıdır. Birbirini baltalayanlar çoktur elbet ama burada baltalama yok. Siz olayı baltalama diye algılıyorsanız o zaman art niyetli olan sizsini ve sizi çalıştıran işverenin sizinle ilgili ciddi ciddi düşünmesi lazım. Sizi terbiyeye davet ediyorum. Cahilce konuşup ne oldum delisi olmayalım.

Bu yorumlar Sayin Var'in "Alışamadım" yazısını hatırlattı.Ne iyi etmişti de kaleme almıştı düşüncelerini Aman "ister İşletme müdürü, operasyon müdürü , departman müdürü ...vb her ne müdürü veya pozisyonunda olursak olalım bu sektörde birbirimizi ve paylaşılan güzellikleri baltalamaya , eleştirmeye ,sadece negative üretmeye , saygısızlıklara, yeni oluşumları tukaka yapmaya , yerli yatırımları eleştirmeye , bunları yaparken aslında Türk turizmi ve turizm çalışanlarının kaybetmesine çanak tutmaya alışamayalım."

Derya bey, zamanında demircikara mah. narenciyede şelale apt zemin kat dairenizi de bilirim. karşı komşunuz emekli albay Ergün bey. FB müdürü olarak magic life belparkta görev yaptığınız dönemlerden tutun, sungate'te de tarkanın satışta olduğu günlere kadar piyasada hep denk geliriz, merak etmeyin. Ben o dönemler piyasayı çok gezerdim, otelciliği seçmeden önce. Hemen hemen tüm turizmcileri ve geçmişlerini biliriz demeyelim, beraber yaşadık diyelim. Benim size bir lafın yok. Nerden nereye, güzel ev almışsınız, herkes ile paylaşmışsınız, bu cesaret ister. Ben kapımı öyle medyaya açamam mesela. Neyse, benim hala ısrarla eleştirdiğim IC ve SUNTOPIA otellerinde merkezi yönetimdir. Otellerde genel müdürün pozisyonu işletme müdürü konumuna düşürüldüğüdür. BU sadece siz değil, diğer görevli yönetici arkadaşların hakları açısından inandığım bir konudur. Zannediyorum siz de buna karşı değilsiniz. Ama bu konuyu fazla da uzatmak istemiyorum. Allah herkesin gönlüne versin. Keşke hiç değinmeseydim bu konulara diyorum içimden ama oldu bir kere, sürtçü ihsan olduysa affola. Size mail atacağım, umarım herşey gönlünüzce olur.

Derya bey, ben de size bize gelen şikayetleri kahve içerken sunarım. Otelinize kötü demediler, Eskiden A klasmandaydı, şimdi B klasmana düştü. Bunlar farklı şeyler. IC ayrıca rus oteli. Daha önce Nurdan hn zamanında daha kalite bir satış şekli vardı malesef satış şekli de zayıfladı. Bizleri uzaklaştırdı. Sadece isnrabul ofisinizde incentive satışı destekleyebilirim. Belek Sunati'de çok değil yılbaşı operasyonunda alınan hizmette ben de oteldeydim. İsteyerek talep ederk gitmiştik ama her şikayet durumunu da malesef sizlerle konuşma fırsatımız olmadı ve belek otelleriyle genelde bu tür temaslara girmk de akıllıca değil. Sevgiler.

Sayın okuyucularımız Yapılan yorumlara istinaden bir açıklama yapmak istiyorum. Antalya'ya gittiğimizde Derya Bey ve Şule Hanım ile sohbetimiz esnasında, hayat hikayelerini dinleme olanağı buldum. Sadece turizm sektöründe çalışan bir gazeteci olarak değil, bir insan olarak ayrı otellerde yöneticilik yapan bu çiftin hikayesi beni gerçekten çok etkiledi. Sonrasında kendilerinden onay alarak böyle bir söyleşiyi gerçekleştirdim. Bu haberi 'talihsiz bulduklarını belirten ya da çiftin kendi pr'ını yaptığını iddia edenlere' yönelik böyle bir açıklama yapma ihtiyacı hissediyorum. Ayrıca sitede çıkan haberleri belirlemek ya da yayına vermek, bu sitenin yayın yönetmeni olarak tamamen benim tasarrufum altındadır. Bu konuda beni anlayışla karşılayacağınızı umuyor, Billur çiftine mutluluklar diliyorum

Acenteci nick'i ile yazan meslektaşım, öncelikle merhaba. IC Hotels olarak misafir memnuniyeti ve partnerlerimizin memnuniyeti bizim için en öncelikli konudur. Tesislerimizde ISO 9001 standartları altında misafir memnuniyet ölçümleri, değerlendirmeleri ve geri bildirimleri kayıt altına alınmaktadır. IC Hotels'de konaklamış misafirleriniz ile ilgili şikayet, öneri ve eleştirileriniz vardı ise bunların kayıt altına alınmış olması gerekiyor. Şu ana kadar cevaplanmamış veya geribildirimi yapılmamış başvuru yoktur. Misafir yorumlarımızı IC Hotels we bsayfası ve facebook sosyal medyalinkinden takip edebilirsiniz. IC Hotels olarak sadece bu yıl içersinde Tripadvisor Excellence ödülü, Zoover yorum sitesi başarı ödülü, Thomas Cook Exvellence Hotel ödülü alınmış, Rusya Top Hotels 100 listesinde her iki tesisimiz girmeye hak kazanmıştır. Incentive gruplarımızın tümünden teşekkür mektupları, bakanlık onaylı Misafir görüş defteri ve özel binlerce teşekkür mail ve mektubu istendiği takdirde, lobby de birlikte kahve içip sohbet ederken tarafınıza sunulabilir. Sevgiyle kalın.

Arman Bey, Antalya'da yüzlerce otel ve yüzlerce yatırımcı var, Doğaldır ki işini hakkı ile yapanlar ve yapmayanlar, bulunduğu pozisyonu hak eden ve gelişim sürecinde olanlar veya sadece akraba olduğu için sorumluluk alan veya almak zorunda kalanlar olması da doğaldır. İşletme Müdürlüğü ve Genel Müdürlük kavramları ise yatırımcının tercihidir. Tesisinin işleyişi açısından uygun gördüğü seçimi kendisi yapar . Bunlar da hemfikir olduğumuzu düşünüyorum. Benim anlayamadığım şahsım ve eşim hakkında sadece duyumlara dayanarak yapmış olduğunuz yorumlardır. Her ikimizin işletmeleri ve kariyerleri ile ilgili kulaktan dolma bilgi ile satınlama, muhasebe veya satış pazarlamanın hangisinin bağlı olup olmadığını soruyorsanız size detaylı bilgi verebilirim. Bu haber ile ilgili talep Turizm Gündem sitesinden Eda Hanımdan geldi. Onun bu haberi yapmasındaki ana sebep PR ihtiyacımız değil, çok da sık rastlanmayan bir durum olan eşlerin turizm otelcilik sektöründe Genel Müdür olarak çalışıyor olması idi. Sohbetimizden çıkardığı notlar ile haber yapılmış, Sizi bir turizmci olarak bu sohbetin hangi kısmı rahatsız etti gerçekten anlamakta zorlanıyorum. Hakkımızda daha detaylı bilgi almak istiyorsanız deryabillur@ichotels.com.tr adresinden bana ulaşabilirsiniz. Sevgiyle kalın.

Derya bey merhaba. İkiniz de güzel insanlarsınız, sizi tanımadım ama bu yorumlara dahil olmayı istemem. Sadece yeri gelmişken bir eleştirimi sizinle paylaşmak isterim. IC hotels malesef eski IC hotels değil. Çıta çok düştü. Eski kaliteyi malesef arar olduk. Belek ve kundu otellerinizde ağarladığımız gruplarımızda eski performansı alamadık. Konaklayan misafirerimizden şaşırtıcı derecede şikayetler aldık. IC hotels ilk başta Birol kaymas'tan sonra güzel bir marka yaptı ve konaklayan müşteri hala o markayı biliyor ve arıyor. Beklenti yüksek olunca sanırım gider konseptinizde de farklılık var ki bu hizmet ve değerlendirmelere yansıyor. SUntopia için bir şey diyemem. Dışardan acente kabul etmeyen bir yaklaşım var, bu sebeple de malesef turizm camiasında TUI'nin tekelliği demekten alamıyorum kendimi. Bu tekelci yaklaşımı da bir türk turizmcisi olarak destekleyemem. Umarım her ikiniz de başarılarınızı devam ettirirsiniz, sadece bu gözlemimi belirtmek istedim.

Değerli Derya kardeşim. adının medya ve aramalarda geçmediği nice yatırımcı ve işletmeciler var. Size bunların çoğunu sayabilrim. Benim ne yaptığım çok da önemli değil. Bne kırıcı değil, sektörde genel müdürlüğün artık hangi kıvama geldiği ve patron çocuklarının eğitim görüp işin başına geçmeye başladıkları, turizmde karyer yapan bir çok arkadaşımızın da gelecek hedeflerinde genel müdürğün bir kısırlığa girdiğini belirttim. Siz sadece bu haber ile bir araç oldunuz. Acar İpekçi, Birol Kaymas, Bekir Akkaş, Hakkı Ülkü dönemleri kapandı. Yusuf Hacısüleymanoğlu ve bir kaç meslekdaş şu anda sektörde gerçek genel müdürlüğü yapabiliyor. Bu onların hatası değil. SEKTÖRÜN GELDĞİ NOKTADIR: Bazı zincir işletmelerde de merkezi konumlar aslında kontrol edici olmalı. Her genel müdür kendi bütçesini yapmalı ve hesabını vermeli. Genel müdür işe alımları bütçe üzerinden yapılır. Malesef TUI ve Thomas cook işletmeleri kariyer gelişimini körleştirici bir yapıdır. Dünya zincirleri hilton, sheraton, hyatt, inter-c gibi markalar da kendi standartlarını belirler ve maliyet gelir dengelerini buna göre ayarlar, genel müdürler gerçek bir patrondur. Limak ve rixos farklı yapıdır. Rixos da merkezi çalışır ama her otelde de bir satış ve satın alma ve muhasebe kadroya dahil etmişlerdir. Bazı işler anlıktır, anında karar vermek lazım ve rixos genel müdürleri bunda çok etkili ve başarılı. Benim eleştirimi lütfen yapıcı olarak ele alınız, karalama değil yoksa ben de turizmci diye bir eleştiri yapar geçerdim. Size başarılar.

Sayın Arman Aslanoğlu, eleştrileriniz ve yorumlarınız için teşekkür ederim. 5 yıldızlı otel sahibi olduğunuzu belirtmişsiniz. Hangi otel olduğunu sormamda bir sakınca var mı? Adınız maalesef hiç bir arama motorunda geçmiyor da ilginç, şaşırtıcı ?

arman dostum, bravo. gerçi derya bey ve eşi için güzel bir hayat hikayesi ama bu haberin burada olması iyi bir alaka değil. Günümüzde pek genel müdür kalmadı. İşletme müdürleri var. Bu çift kardeşimiz de yeni jenerasyon işletme müdürlerine en iyi örnektir. arman arkadaşım öyle güzel bir konuya değinmiş ki kimse bir şey diyememiş. lafı gevelemişler, kıskançlığa vurmuşlar. Yakışmamış. buraya çıkan herkesin her eleştiriye açık olması gerekir.

ben söyleyeceğimi söyledim geçtim. kıskançlığa bağlayanlara da gülüyorum. Sonuçta bugün 5* otel sahibiyim. çok da ihtiyacım yok genel müdür PR sunumlarına. Gerçekler malesef acıdır. Doğru ama acıdır. Sadece bir paylaşımdı. Ha sahi bu arada Derya beyleri neden çok fazla savunnan yok. Bir laf attım ortaya, 3 kişiden cevap geldi o kadar. Şaşırtıcı, ilginç.

Sevgili armancım, seni kutluyorum dostum. Son derece haklsıın. tek başlarına bir otel pazarlaması ve satın almasında tecrübeli değiller. Tamam herkese saygımız sonsuz ama bazı gerçekleri de konuşmak lazım. Kendi ekipleri içinde burada birkaç insanın da böylesine ballı ballı şeyler söylemesi de çok normal ama dikkat ettim, nedense bal veren yorum çok az insan var. Keşke daha çok olsaydı. demek ki arman haklıymış

TURİZM SEKTÖRÜNÜN GÜZEL İNSANLARI,BİZLER TURİZMCİYİZ,,,EN ÖNEMLİ ÖZELLİKLERİMİZDEN BİRİNCİSİ GÜLER YÜZLÜ OLMAK--İKİNCİSİ, SOGUKKANLI VE HOŞGÖRÜLÜ OLMAK--ÜÇÜNCÜSÜ,TÜM DÜNYA İNSANLARI MİSAFİRLERİMİZE SEVEREK HİZMET ETMEK--DÖRDÜNCÜSÜ,BU SEKTÖRDE ÇALIŞANLAR OLARAK KOLKOLA OLMAK ---BEŞİNCİSİ,BAŞKASINI ELEŞTİRMEDEN ÖNCE AYNAYA BAKMAK----ALTINCISI,KENDİNİ BİLMEK,,, BÜTÜN TURİZMCİLER BİRİBİRİMİZİ SEVELİM VE SAYALIM,,,,MUTLU OLUN,BİLLUR AİLESİ-MUTLU KALIN,,,,,, SAYGILARIMLA,,,,,,

Öncelikle Billur ailesinin her iki ferdi ile de çalışma fırsatını yakalamış nadir kişilerden olmam sebebi ile kendimi şanslı atfediyorum.Arman bey'in bu manalandıramadığım yorumuna isitnaden ise bir kaç kelime ile karşıt düşüncelerimi de paylaşmak isterim.Şule hanımın da Derya beyinde operasyonun içinden gelmeleri takdir edersinizki müthiş bir avantajdır yöneticilikleri açısından. Unutmamak gerekirki hepimiz mesleğe ilk adımı atarken doğası gereği bir yerlerden başlamak zorunda kaldık. Şule hanımın oldukça başarılı bir Housekeeper olduğu aşikar, ancak housekeeperlığı kadar genel müdürülüğü de oldukça başarılı seyretmekte, keza Derya bey de aynı şekilde. Aslına bakarsanız bu iki değerli turizmci insanın mesleki yeterliliklerini tartışmak üstümüze vazife değil, her ikiside hak ettikleri yerdeler ve bu konuya verilecek en güzel cevapta halen Antalya bölgesinde hatırı sayılır tesislerde uzun yıllardır başarı ile çalışıyor olmalarıdır diye düşünüyorum.

güzel ev : ))

Ahhhhhh Armannn Ahhhhh....Yine yaptın yapacağını..Sen çocukken de böyle kıskançtın.Ne zaman vazgeçeceksin Şu huyundan???Tamam artık üzülme olan olmuş.Napsın şimdi bu insanlar tekrar başa mı dönsünler,senin gibi?? Hiç meyve veren ağaç gördün mü hayatında acaba???

Evet , ikimizde şans eseri buradayız. Şansın yaver gittiği 25 yıl :) Sana da bol şanslar Arman

Soyadlari gibi olabilen insanlar azdir. BIllur`lara yasamlari boyunca gülümseme ve sevginin eksik olmadigi bir yasam temmeni edebiliriz .Sevgi ile kalsinlar.

Bu haberi turizmci olarak çok talihsiz buluyorum. her iki şahsı da 15 yıldır camiadan duyar ve bilirim. Şule hn housekeeper idi ve şansı yaver gitt. Derya bey de daha önce iberotel grubunda yetişti ve her iki şahsın iberci olmalarından kaynaklanan bir şansları vardı. Dikkat edin iberciler genelde hep iyi yerlerde. Cem uzan da ibeci. almanca bilenler daima turizmde şanslı olmuşlardır. iberde çalışabilmelerinin de tek artısı almanca bilmeleriydi. iber derken magic life grubunda yine çalıştılar. fakat şu anda ise rus dolu otellerde sıkıntı yaşamaya başladılar. suntopia da magic life devamı sayılır, tui grubudur. derya bey de hala şansı yaver gidiyor, o kadar. ama her ikisi de gerçek genel mdürü değil. nedeni de ne pazarlama, ne de satın alma, ne de muhasebe tamamıyle merkezi yapılıyor, onlar sadece hazır yapılan sistem içerisinde takip konumundadırlar. yani işletme müdürlüğü yapmaktadırlar. her ikisi de şimdiye kadar satın alma, pazarlama ve muahsebenin kendilerine bağlı olduğu bir sistemde görev yapmadılar. Derya bey sungate de dahil buna. Bu sebeple lütfen bunu birbirinden ayırmayalım ve bu kadar işsiz insan içerisine böyle insanların moralini bozacak haber yaparak karşıt toplamayalım derim. özür dilerim ama sektörde herkes birbirini tanıyor. saygılar

Güzel insanlar, umarım hep güzelliklerle karşılaşırsınız...