Ceylan Pirinçcioğlu, istihdam edeceği personelde bu özellikleri arıyor
VIP Turizm CEO’su Ceylan Pirinçcioğlu, genç turizmcilerle sohbetinde istihdam ettiği kişilerde aradığı özellikleri tarif etti. Pirinçcioğlu, "Trendler değişiyor. Gelişmeleri takip etmek, koşullara adapte olabilmek çok önemli. Sigara içmeyenleri, özel hobisi olanları, spor yapanları, google dünyasını iyi bilenleri, sektör ile ilgili teknolojiye hakim olanları tercih ediyoruz" dedi
Genç Turizmciler, VIP Turizm CEO'su Ceylan Pirinçcioğlu ile turizm ve gençlik üzerine bir sohbet gerçekleştirdi. İşte sohbetin detayları...
Turizm sektöründe önemli bir firmanın yöneticiliğini yapmaktasınız. VIP Turizm CEO’ su Ceylan Pirinçcioğlu kimdir? Bize kısaca kendinizden bahseder misiniz?
Boğaziçi Üniversitesi’nde başladığım yüksek öğrenimime, New York Üniversitesi’nde aldığım uluslararası iş, finans ve pazarlama eğitimleri ile devam ettim. İş hayatına seyahat ve kongre düzenleyerek VIP Turizm’in mutfağından başladım diyebiliriz. Amerika’da eğitimime devam ederken VIP NewYork şirketini kurdum. 1983 yılına kadar Amerika’dan Türkiye’ye seyahat organizasyonları gerçekleştirdim. 1995 yılına kadar VIP Turizm’de genel müdürlük görevini yürüttüm. Daha sonra VIV adı altında seyahat şirketlerinin konsorsiyumunu kurdum. Bu konsorsiyumla 18 bin kişinin katıldığı BM Habitat II Konferansı’nı organize ettik. Daha sonra devlet tarafından organize edilen 1999 OSCE, 2000 ITU, 2002 IOSCO gibi konsorsiyumlarda yönetim kurulu üyesi ya da CEO olarak görev yaptım. 1996’dan bu yana da VIP Turizm ve VIP MICE’ın İcra Kurulu Başkanlığı’nı yürütmekteyim.
Ayrıca 1986 yılında kurulan Genç İş Adamları ve Yöneticiler Derneği’nin kurucuları arasındaydım. Birkaç dönem dernekte yönetim kurulunda görev yaptım. Ayrıca SITE, YPO, WPO, Skal gibi bireysel Türsab, Türsav, Tüsiad, USTOA, ASTA, JATA, KATA, ICVB, ICCA ve Euromic de gibi kurumsal olarak üye olduğumuz dernekler ve kuruluşlarda üyeliklerimiz oldu. Bazıları aktif olarak devam ediyor, bazılarından arzumuz ve tercihlerimiz doğrultusunda ayrıldık.
İstanbul özellikle son dönemlerde kongre turizminin çekim merkezi haline geldi. Siz VIP Turizm olarak bu yatırımları yeterli buluyor musunuz?
İstanbul, bir kongre şehrinde olmazsa olmaz bir çok özelliği bünyesinde barındırıyor; konum,fiyat,servis kalitesi,ulaşılabilirlik gibi… Sahip olduğu lokasyonu ve tarih gücünü doğru yatırımlar ve donanımlı insan kaynağı ile pekiştirebilirsek kongre turizminde üst sıralara yerleşmememiz olanaksız. Büyük yatırımlara ihtiyacımız var ancak esas olan bu imkanların akılcı yöntemlerle yönetilmesi ve pazarlanması. Daha önce örneklerini yaşadığımız gibi dünya çapında ses getirecek bir kaç organizasyon İstanbul’un ve Türkiye’nin önünü açacaktır.
Sektörde turizm gelirlerinden çok, gelen turist sayısı ile ilgili değerlendirmeler yapılıyor. Bu değerlendirmelerde revPAR gibi rakamlar mı, yoksa milyonlarla ifade edilen turist sayısı mı önemlidir?
Bir ülkeye gelen turist sayısı tabii ki çok önemli. Ancak o ülkeye gelen turistlerden elde edilen gelir miktarı da çok önemli. Türkiye’ye gelen turist sayısı genellikle oda fiyatlarındaki artış veya düşüş ile paralellik göstermekte. RevPAR oranlarının artması demek oda fiyatları ile birlikte dolu oda sayısının artması anlamına gelmektedir. Tabii ki bu da doğrudan iyi tanıtım, iyi hizmet ve nitelikli turist sayısındaki artışla alakalı. Sadece kişi sayısı değil, kişi sayısı ile birlikte karlılık oranının da artması sektörün ne derece iyi olduğunun bir göstergesidir.
Genç Turizmci arkadaşlara dönecek olursak; sektörde seyahat acenteciliği üzerine kariyer yapmak isteyen gençlere ne gibi önerileriniz var?
Tabii ki her işte olduğu gibi iyi eğitimle deneyimi birleştirebilmek çok önemli. Öğrencilerin gündemi yakından takip edebilmesi için sektörle entegre olmaları şart. Bu da sektörü bir bütün olarak görüp, staj programları ile desteklemekle olur. Yerli ya da yabancı, seyahat eden tüm kitleye kaliteli hizmet sunabilmeyi ilke edinmeliler. Seyahat acentesi, aslına bakarsanız insanlarda seyahat fikrinin oluşmasından, evinin kapısından girene kadar ki tüm süreci yönetir. Bu işi bir bütün olarak ele almalarını öyle davranmalarını öneririm. Çünkü insanlar memnun kaldıkları acentayla tekrar irtibata geçerler. Bu da kalıcı bir müşteri kitlesinin oluşmasını ve acentanın devamlılığını sağlar.
VIP Turizm olarak, firmanızda istihdam ettiğiniz kişilerde ne gibi özellikler aramaktasınız? Gençlerin hangi konularda kendilerini geliştirmelerini tavsiye edersiniz?
Daha önce de dediğim gibi eğitim ilk ve önemli bir nitelik. Daha sonra mesleki donanım, doğru iletişim kurabilme yeteneği ve birliktelik duygusu bu işin gerekleri arasında geliyor. Gençler bu konuda öngörülü olmalı. Çünkü zaman, beklentiler ve insanlar değişiyor. Trendler değişiyor. Gelişmeleri takip etmek, koşullara adapte olabilmek çok önemli. Bunun yanında olmazsa olmazlar da var tabii. Sigara içmeyenleri, özel hobisi olanları, spor yapanları, google dünyasını iyi bilenleri, sektör ile ilgili teknolojiye hakim olanları tercih ediyoruz.
Bu Haber 27.08.2010 - 10:31:00 tarihinde eklendi.
Kullanıcı Yorumları
-
İstihdam edilecek personelde aranan özellikler başlığına bakarak okudum ama anlamadım? Yazıda başlık ve içerik dengesi şaşmış, ama Ceylan Beyi tanımamıza yardımcı oldu neyseki..... !
-
Merhaba Emine hanımın yorumu cok kisisel olmus. Sektörde Ceylan Bey gibi kaç başarılı CEO var. Alanında uzman ,işini iyi yapan bir yönetici. Ben gençlere doğru şekilde örnek olduğunu düşünüyorum.
Satış Pazarlama Müdürü
Cenk Birol
-
Yıl 1998; Ben İstanbul Inter-Continental'de resepsiyonistlik yapıyorum. Bir gece Ceylan Pirinççioğlu bey geldi ve direk oda anahtarı istedi, Kayıt ve ödeme bilgileri dediğimde beni tersledi ve ben bedava kalırım, tüm otellerde boş odam vardır demez mi? Ben de malesef beyefendi bize verilen bir bilgi yok, rezervasyonunuz da yok. Ben sizi tanımayabilirim ve prosedürler gereği münferit misafirlerimizi peşin alıyoruz dediğimde bana bağırdı ve aldı oda anahtarını direk odaya gitti. Ardından vip turizmin sahibiyim, söyleyin müdürünüze yarın acentemi arasın dedi. Bne 3 yıllık çalıştığım süre içerisinde Inter-Continental'de vip turizmin 1 tane odasını ve grubunu görmedim. İçi boş ve şişirme olduğu çok belli. Ertesi günü beni müdüriyete acentesindeki çalışanları şikayet etmiş ama müdürlerim dinlemedi, boşver, Ceylan Pirinççioğlu'nu zaten otelciler sevmez ve acente olarak bir volume ve güçleri de yok dediler. İşte CEO ve başkan ve amerikan eğitimli ve viv şirketi kurucusu gibi terimlere sahip kişi budur.
