21 Aralık tarihine kadar tüm uçuşlarını durdurduğunu açıklayan AtlasGlobal’e sosyal medyada tepkiler çığ gibi büyüyor.
TurizmGüncel
AtlasGlobal’in uçuşlarını aniden durdurmasının ardından şirketin twitter hesabına adeta mesaj yağdı. Mağdur olan yolcular, bir anda böyle bir kararın verilmesi karşısında neye uğradığını şaşırırken, bazı yolcular ise şirketin birkaç saat öncesine kadar ‘kara cuma’ kampanyası için indirimli bilet reklamları yapıldığını ve mailing gönderildiğini belirtti. Yolculardan bazıları haberi, uçuş için gittikleri İstanbul Havalimanı’nda öğrendi. AtlasGlobal ofisinin kapalı olduğunu gören çok sayıda yolcu bilgi almak için aradıkları AtlasGlobal çağrı merkezine de ulaşamadı.
Şirketin tepe yönetimi ile bir toplantı yapan Murat Ersoy'un, aniden bu kararı açıkladığı öğrenildi. Yani uçuşların durdurulacağını şirketin üst yönetimi bile bilmiyordu. Ersoy'un 21 Aralık tarihine kadar şirket için finansman bulmaya çalışacağı belirtiliyor. Söz konusu finansmanın bulunamaması durumunda ne olacağı ise bilinmiyor..
Yurt için hatlarda büyük ölçüde çekilen AtlasGlobal, ağırlığı charter uçuşlarına yurt dışı tarifeli seferlere vermişti. Kış sezonu için charter ayağında büyük aksama beklenmezken, İsrail, Irak, İran, Kazakistan vb uçuşlarda yaşanan boşluğun nasıl doldurulacağı da soru işareti. Bilindiği üzere bu hatlardan bazıları sadece AtlasGlobal'in uçtuğu hatlar olma özelliği taşıyor.
Ulaştırma Bakanlığı'ndan açıklama
Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı, AtlasGlobal'in uçuşlarını durdurmasıyla ilgili bir açıklama yayınladı. Bakanlığın açıklamasında, "Atlas Global Havayolları, 21 Aralık 2019 tarihine kadar tarifeli uçuşlarını durdurduğunu açıklamıştır. Firma, söz konusu dönem içinde uçuşunu yapamayan yolcularla ilgili bilgileri 15 Aralık 2019 tarihine kadar tespit ederek, söz konusu süreç nedeniyle oluşabilecek mağduriyetleri gidereceğini bildirmiştir. Atlas Global Havayolları’nın belirttiği süre içerisinde bilet alan yolcuların mağduriyetlerini giderip gidermediği, Bakanlığımızca yakından takip edilecektir" denildi.
İşte Sosyal medyada AtlasGlobal’e dönük tepkilerden bazıları:
Atlas Jet / Atlasglobal batmış! Şaka gibi habersizce ofisni boşaltmış. Uçuşu olan binlerce insan mağdur! Bu duruma kim el atacak? Kim açıklama yapabacak @UABakanligi @MehmetNuriErsoy @SHGM @Atlasglobal #ATLAS #atlasglobal #atlasjet pic.twitter.com/33UW0UJVrE
— Ayhan Enver Özbek (@AyhanEnverOzbek) November 26, 2019
Bugün yapılan duyuru şu şekildeydi: #EnAkıllıCuma #atlasglobal pic.twitter.com/RYVBppfx7X
— Şahin ATEŞOĞLU (@SahinAtesoglu) November 26, 2019
#atlasglobal istediği farklı bir uçuş deneyimini şimdiden herkese yaşattı. Bakkal kapatır gibi şirket kapatmak. pic.twitter.com/AKOLQl5NdI
— Ahmet Caner Özgüneş (@acozgunes) November 26, 2019
Ayiptir be ayip!!!
— selçuk artan (@selcukartan) November 26, 2019
16 Aralik olmadan bilet ucretlerimizi iade edin,hekesin bir butcesi var onlemini onceden alsaydiniz!!! @Atlasglobal #atlasglobal https://t.co/WynMXzAs2w
#atlasglobal 2 saat önce #EnAkıllıCuma kampanya maili göndermiş.
— Mumin Erakbas (@muminerakbas) November 26, 2019
Şimdi ise iflas haberleri duyuyoruz. Her ikisi de ani bir kararla yapılmamıştır herhalde ama şaşırtıcı.#TheSmartestWayToFly pic.twitter.com/FKWhJCJXnH
#atlasglobal böyle bir saçmalık rezillik görülmemiş loşlara şirketin yaptığına bak bu kadar insanı mağdur etme hakkını nerden buluyorsunuz 30 dakikalar aradığım müşteri temsilcileri cevap vermiyor #RezilAtlasglobal pic.twitter.com/vIXr0dtOEI
— Nisa Gölas (@nisa_golas) November 26, 2019
Yazik yazik guvendik bilet aldik,otel rezevasyonumuz herseyimiz yapildi,bize yasattiginiz magduriyeti cok acil telafi etmenizi bekliyoruz!!!#atlasglobal @Atlasglobal pic.twitter.com/4QTZX5yhkL
— selçuk artan (@selcukartan) November 26, 2019
Sadece bir mesajla bu kadar insanı mağdur edemezsiniz! Eğer hizmet anlayışınız bu ise zaten bulunduğunuz durum gayet normal ve en kısa zamanda mağduriyetleri gidermek yerine yaklaşık 20 gün gibi uzun bir tarihe kadar açıklama yapacağınızı söylüyorsunuz Yazık! #atlasglobal
— Akın Buzkuş (@akinbzks) November 26, 2019
Hadi aylar öncesinden aldığınız parayı işletmenizi geçtim. İnsanlar plan yapıyor.
— buse yeşinnar (@buseyesinnar) November 26, 2019
Otel,müze,etkinlik bilet vs.. Eeee bu zararları ne olacak? Biz %100 bilet iadesi yapıyoruz demekle yırtmamalısınız @Atlasglobal
He ama ekonomi mükemmel dimi? Bu yüzden battınız! #atlasglobal https://t.co/4xJrhhR8ar
Call centeri 1 saat evvel aradığımız da "uçuşunuzda bir problem yok deyip",1 saat sonra iptal mesaji göndermek nasıl bir sahtekarliktir!!!
— AttractıveUnıcorn (@AttrctvUncrn) November 26, 2019
Arkadaş gittim güvendim bilet aldım gidiş dönüş. Biletten bir gün sonra iş görüşmem var. Kalacağım evi, kiralayacağım arabamı bile şimdiden ayarladım.
— yktfrtn (@yktfrtn) November 26, 2019
Ben para iadesi istemiyorum arkadaşım. Değişim yapın aynı tarihlerdeki biletlerle.
ve 4 saat önce #EnAkıllıCuma kampanya maili göndermişsiniz ?
— Arzu Taşkın (@arzuttaskin) November 26, 2019
I got my tickets months ago. Even if you return all of my money, how can I find another ticket two weeks before Christmas?? What about return tickets? You should transfer all of tickets to another airline... #atlasglobal
— Mohammad Efazati (@efazati) November 26, 2019
Check in yaptim 1 saat sonra ucamazsin diye mesaj geldi.
— soldan ikinci sokak (@eravezen) November 26, 2019
Aklim hâlâ almıyor koskoca şirket hiç maliyet hesaplamasi yapmazmi,tasinma masrafi yapildi maliyet yuksek. fizibilite yapmadan Allah Kerim kafasi ile bilet satmaya devam ettiniz.Bizim paramiz otel masraflari ne olacak?#atlasglobal
— svs77 (@svsclnk) November 26, 2019
Allah askin aypmayin bizi kackeredaha magdur edeceksiniz ucuslarimiz basladi diye tekrar biletelrimiz aktiv hale getirmek icin birsuru para odedik yaziktir ⁰gunahtir yapmayin yaaa bu kacinci biletimiz ve geri donusu olmuyor herkesin kazancina gore bir butcesi var birikimi var geliri var ne istiyorsunuz bu insanlardan bizi magdur etmeyin tum aldigimiz ucusu olmayan biletelrimizin geri iadesini talep ediyoruz lutfen yaa????
Satın.yetkili.12.12.2019.paris.istanbul.bileti.almistim.hastam.vardi.fakat.ucuslari.durdunuz.lütfen.bilet.parasini.geri.iade.ediniz.
Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.
www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.
Copyright © 2018 - Tüm hakları saklıdır. Turizm Güncel
Tasarım & Yazılım Altyapısı DataNet Bilgi Teknolojileri
