Anı Tur’da neler oluyor?

Anı Tur’da neler oluyor?

Türkiye’nin önde gelen tur operatörlerinden Anı Tur, finansal kriz, tur iptalleri ve yoğun müşteri şikayetleriyle gündemde.


TurizmGüncel

Turizm sektörü bir süredir Anı Tur’u konuşuyor. Şirket, bir süredir müşterinin haberi olmadan iptal edilen turlar, ödenmeyen iptal bedelleri ve çok sayıda çalışanın işten çıkarılmasıyla gündemde.

10'ARLI GRUPLAR HALİNDE İŞTEN ÇIKARILDILAR

Anı Tur’un Kozyatağı’ndaki merkezinde görev yapan onlarca çalışanın işine son verildiği belirtiliyor. 10’arlı gruplar halinde işten çıkarıldığı belirtilen Anı Tur çalışanlarının büyük çoğunluğunun satış, misafir ilişkileri ve uçak bilet departmanlarında görev yapanlardan oluştuğu öğrenildi.

Operasyon departmanı çalışanları ise çıkış işlemlerinin yapıldığının kendilerine sözlü olarak beyan edildiğini ancak çıkış belgeleri verilmediği için şirkete gidip gelmek zorunda kaldıklarını ve şirket yetkilileri tarafından istifaya zorlandıklarını belirtti. İşçiler, gerekçe belirtilmeden işten çıkarıldıklarını, buna dair resmi belge istediklerini ancak herhangi bir belge alamadıklarını anlattı.

TÜRSAB ve BAKANLIK DEVREDE

Öte taraftan Anı Tur ile ilgili son dönemde gelen yoğun şikayetlerden dolayı, şirketin TÜRSAB tarafından denetlendiği (faaliyetlerine devam edip etmediğinin tespiti) şu anda benzer bir denetimin de bakanlık tarafından yapıldığı öğrenildi.

Konuyla ilgili olarak ulaştığımız Anı Tur’un yöneticileri ise kamuoyunu aydınlatacak bir açıklama yapmadı. TÜRSAB kaynaklarından edindiğimiz bilgiye göre, Anı Tur'un merkezi ve büroları hala açık. Şirketin sahibi Veli Çilsal'ın, diğer acentelerin aksine ortadan kaybolmadığı, krizi aşmak için yol arayışında olduğu ifade ediliyor. Şirketin şu anda acentelere ürün sunmadığı, satışları da minimum düzeye indirdiği edinilen bilgiler arasında.

YOĞUN ŞİKAYETLER

Şikayet sitelerine Anı Tur ile ilgili çok sayıda şikayet yapılıyor. Şikayetler ise hizmet, tur kalitesi, otel, rehber vs’den öte, iptal edilen turlar ve bu turların iadelerinin yapılmaması. Sosyal medyada ve şikayet sitelerinde mesaj yazan vatandaşlar, kendilerine haber verilmeden turların iptal edildiğini, ancak iadelerin yapılmadığını belirtiyor. Bazı vatandaşlar ise, ilk aradıklarında iadelerin kısa süre içinde yapılacağının söylendiğini, ancak sonrasında telefonlara kimsenin çıkmadığını ifade ediyor.

ANI TUR ÇALIŞANLARINDAN BASIN AÇIKLAMASI

Anı Tur'da çalışıyorken işten çıkarılan personel ise Kozyatağı'nda bulunan şirket merkezi önünde toplanarak bir basın açıklaması gerçekleştirdi. Gerekçe sunulmadan işten çıkarıldıklarını belirten çalışanlar, çalıştıkları bilgisayar vb çalışma araçlarının da şirketten tahliye edildiğini öne sürdü.

Açıklamada şu ifadelere yer verildi:

Anı Tur emekçileri olarak 11 Eylül’de herhangi bir gerekçe sunulmadan işten çıkarıldık. Aynı günün gecesinde özel eşyalarımız çöpe atılmış olup, bilgisayar ve benzeri çalışma araçları da şirketten tahliye edildi.

Firma içerisinde bulunduğumuz süreçte birçok otelin ücreti ödenmediği için rezervasyon sahipleri otellere alınmadı. İptal edilen rezervasyonların geri ödemeleri uzun süredir bekletilmekte ve herhangi bir ödeme yapılmamaktadır.

12 Eylül’de hiçbir hakkımızı almadığımız halde firma yetkilileri ile yaptığımız görüşmede tüm alacak taleplerimizin alındığına dair yazılı belge ve istifa dilekçesi istendi.

Bununla beraber, eş zamanlı olarak firmanın Antalya Bölge Müdürlüğü’nde de bütün çalışma araçları tahliye edilip, gerekçe sunulmadan çalışanların tamamı işten çıkarılmıştır.

Son olarak 11 Eylül’den bu yana bizlere insani değerlere ve hukuka uygun davranılmamıştır.

Buradan taleplerimizi iletiyoruz:

1. Ödenmeyen maaşlarımızın,

2. Primler, yemek ücretleri, mesai ücretlerimizin,

3. Kıdem ve ihbar tazminatlarımızın hemen karşılanmasını istiyoruz.Taleplerimiz karşılanana kadar İstanbul Kozyatağı’nda bulunan Anı Tur Genel Müdürlüğü önünde hakkımızı aramaya devam edeceğiz.

Bu doğrultuda kamuoyundan destek istiyoruz.

ANI TUR'DAN AÇIKLAMA BEKLENİYOR

Anı Tur Türkiye’nin önde gelen tur operatörlerinden ve yüksek sayıda vatandaşı yurt içine ve yurt dışına tatile götürüyor. Şirketin ayrıca yüksek sayıda ileri tarihli rezervasyonunun, otellere ise önemli miktarlarda ödemelerinin olduğu tahmin ediliyor. Turizm kamuoyu ve vatandaşlar, Anı Tur’dan resmi bir açıklama bekliyor.



Bu Haber 19.09.2018 - 08:59:25 tarihinde eklendi.

Yorum Yaz

Kullanıcı Yorumları
  • Metin Erdoğan - 25.01.2019 - 04:11

    Sayın İlgili; Bir tüketici portalı olan “www.sikayetim.com” adlı web sitemizde şirketinizle ilgili şikayet / şikayetleri çözmek ve daha sonraki şikayetlerden haberdar olmak için kurumsal üye olmanız gerekmektedir. (Lütfen sitemize firmanızla ilgili yapılan şikayete istinaden cevap hakkınızı kullanınız? Çünkü www.sikayetim.com tüketici portalımızın amacı şikayetlerle Üretici Firmayı zor durumda bırakmak değil çözüm platformu oluşturmaktır. Şikayetinize istinaden vereceğiniz her cevap şikayetinizin alt kısmında cevap olarak yayınlanacaktır..) 1- Bronz Üyelik: Bu üyelikte tüketici bilgilerine ulaşarak şikayetleri cevaplama hakkını elede edebilirsiniz. 2-Gümüş Üyelik: Bu üyelikte tüketici bilgilerine ulaşarak şikayetleri cevaplama hakkını elede edebilirsiniz. Sitemizde yapacağınız gümüş üyelik firmanıza 45 günlük ücretsiz www.sikayetim.com da banner yayınlama hakkı kazandıracaktır. Yılda 1 defa www.sikayetim.com dan sektörel bazda raporlama alabilme imkanı kazandıracaktır. 3- Altın Üyelik: Bu üyelikde tüketici bilgilerine ulaşarak şikayetleri cevaplama hakkını elde edebilirsiniz. Sistemimize tanımlanan e-posta adreslerinize her yeni şikayette bilgilendirme e-postaları gönderilmektedir. Sitemizdeki istatistiklerden yararlanma imkanı kazanacaksınız (aylara ve yıllara göre şikayet dağılımı, rakip firmalarla kıyaslama vs...) “Altın Üyelik” Firmanıza sitemizde 4 aylık ücretsiz banner yayınlama hakkı ve diğer yayınlanacak reklamlarda % 50 indirim kazandıracaktır. Firma logonuz “Kurumsal Üye”lerimiz arasında yayınlanacak olup kurumunuzun tanınırlığını artıracaktır. Kurumsal üyelik için sitedeki “Kurumsal Üye Ol” panelinden başvurabilirsiniz. En kısa sürede sizinle temasa geçilip “Kurumsal Üye”liğiniz başlatılacaktır. "www.sikayetim.com.tr" kısaca "TÜKETİCİ - ÜRETİCİ İLETİŞİM KÖPRÜSÜ"dür. "www.sikayetim.com.tr" portalı bir "PUBLİKA İletişim Ltd.Şti." kuruluşudur. Üyelik Bedelleri: “Altın üyelik” 1 Yıllık (12 Ay) Hizmet Bedeli: 1320 TL KDV Dahil “Gümüş üyelik” 1 Yıllık (12 Ay) Hizmet Bedeli: 660 TL KDV Dahil '' Bronz üyelik'' 1 Yıllık (12 Ay) Hizmet Bedeli: 300 TL KDV Dahil “www.sikayetim.com’’ SİZE NELER SAĞLAR ?.. - Firmanızın ürünleri hakkında sitemize gelen şikayetleri, önerileri ve memnuniyetleri yayınlamadan önce size iletir. - İletilen şikayet 5 İş günü içerisinde çözümlenmez ise, sitemizde yayınlanmaktadır. 5 iş günü içerisinde cevap verildiği takdirde ise, şikayet çözümü ile birlikte sitede yayınlanır. - “www.sikayetim.com”a kurumsal üye olursanız, tüketicilerinizin yani müşterilerinizin istek, ihtiyaç ve şikayetlerini değerlendirme fırsatı bulursunuz. - Pazar araştırması yapmak, firmaların vazgeçilmezidir. Pazar araştırması demek, yüksek maliyet ve geniş zaman demektir. Oysa “www.sikayetim.com”da minimum maliyetle en kısa zamanda müşterilerinizi ve pazardaki rekabet gücünüzü artırmaya yardımcı olacak sistematik kolaylık karşınıza gelir. Böylece pazarınızda nasıl algılandığınızı değerlendirebilirsiniz. - “www.sikayetim.com” ile müşterileriniz tarafından takdir edilme fırsatı kazanırsınız. Hatırlatmak isteriz; Müşteri şikayet ediyorsa size “büyük bir iyilik yapıyor” demektir! Türkiye’nin AB standartlarına ulaşmasında tüketici-üretici bilincinin örtüşmesi için vereceğiniz desteğe şimdiden teşekkür ederiz… Saygılarımızla www.sikayetim.com Bilgi Servisi bilgi@sikayetim.com Nato Caddesi No:23 Kat:3 34418 Seyrantepe / İstanbul Telefon: +90 (212) 279 10 26 Telefaks:+90 (212) 279 18 64

  • Metin Kezer - 18.10.2018 - 04:33

    9 ve 18 Ağustos tarihlerinde kişi icin sömestr Ispanya türü aldım. 15 Ekim' de turun iptal olduğunu bildirdiler. Ödemeyi Aralık ayına kadar yapacaklarını bildirdiler. Iptal edilen tur için hala her ay 1400 TL ödüyorum. Ne zaman geri alacağım belli değil. Kesinlikle uzak durulmalı.

  • Ayse sendur - 11.10.2018 - 08:17

    Biz de iki kisi balkan turu aldik tur iotal dediler bir aydir odemediler tell cikmiyorlar

  • hilmi gülen - 24.09.2018 - 03:48

    Adam iflas flan etmedi mesleği bu geçmişine bakın adamın işi bu birilerinin adına şirket kurup devam ediyor milyonlar aklıyor.... didim avrumu nasıl aldı haçan para yoktu birde halkbank a bağlı emekli sandığından aldı o zaman devlet el koysun ....

  • Arif C. - 22.09.2018 - 09:33

    Otel camiasının Böyle adamları bir daha Turizmin kenarından geçmesine izin vermemesi lazım . Adamın kaçıncı batışı .. Ne kadar meraklısınız kazıklanmaya.

  • Denizturken - 21.09.2018 - 10:22

    Bir aydır oyalıyorlar beni. Paramı hala ödemediler.

  • ender cılsal - 21.09.2018 - 02:36

    10 sene once aynısnı yaptı bıze., otellere odemesı gereken ceklerın ornek 300 bın tl se otelcıye 150 bn odeyıp borcum yok yazısı aldı.,anıturun altında sırket kuruyor onları batırıyor suana kadar 70 sırket batırdı elemanın tazmınatını odemıyor . sonra tekrar cıkıyor ve buna kımse dur demıyor.suankı tum personelı desteklıyorum hakkınızını savunun bız basaramadık herkesı susturdu bır sekılde., ınsallah dolandırıcılıktan dava acılır.

  • Asiye Topal - 21.09.2018 - 10:31

    Anı tur para iademi gerçekleştirmedi nasıl Rezil bi firma magdur olduk onun şirket yüzümden

  • FİLİZ AKOĞLAN - 20.09.2018 - 11:29

    19.09.2018 TARİHİNDE EKLEDİĞİM YORUMUMU NEDEN YAYINLAMIYORSUNUZ?

  • Abdülkerim Şimşek - 20.09.2018 - 03:13

    8-15 Ekim tarihleri için Balkan turu almıştık, turu kafalarına göre iptal ettiler, 3750 liralık para iademiz 3 günde yapıldı, o parayla başka yerden tur aldık ama bugün öğrendimki iadeyi iptal etmişler, sayelerimde kredi kartı limitim -3750 lira.

  • Fulya Akpınar - 19.09.2018 - 01:17

    Anı tur iptal olan rezervasyonların parasını iade etmiyor yasal süreç 7-10 iş günü içerisinde olduğunu belirterek hiç bir sonuç alınmıyor acil olarak Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini isteriyoruz

  • un - 19.09.2018 - 12:15

    Eski bir çalışan olarak şunu söyleyebilirim ben hesabımı mahşere bıraktım tatil almayın aldırtmayın ne tazminatımı ne maaşımı verdiler gerekli yerlerde davalar hala devam ediyor...

  • Serkan yılmaz - 19.09.2018 - 10:25

    Şikayette bulunanlara maaşları verilmeyecek diye çalışanlarının üç kuruşluk paralarına göz dikiyorlar.

  • Baış - 19.09.2018 - 09:55

    Haberimiz olmadan ktılcağımız ege akdeniz turu iptal oldu. Para iade olacak dediler ama etmiyorlar. Şu anda kimseye ulaşamıyoruz.

  • T.F - 19.09.2018 - 09:41

    Akdeniz bölge müdürlüğü neden kapalı peki ve neden bilgisayarlar gece toplandı kamyonete yüklenip götürüldü ve neden personele hiçbir açıklama yapmıyorlar?

En Çok Okunanlar
Bunları Okudunuz Mu?
Yazarlar
Tüm Yazarlar
GÜNCEL HABERLER
SEKTÖREL HABERLER

Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.