Avrupa Parlamentosu, uçuş gecikmeleri ve el bagajına ilişkin yolcu haklarını güçlendiren düzenlemeyi kabul etti. Metnin yürürlüğe girmesi için AB ülkelerinin onayı bekleniyor.
Avrupa Parlamentosu, yolcu haklarını güçlendirmeyi amaçlayan ve uzun süredir gündemde olan düzenlemeye destek verdi. Kabul edilen metnin yürürlüğe girebilmesi için Avrupa Birliği üyesi ülkelerin onayı gerekiyor.
Strazburg’da yapılan oylamada kabul edilen düzenleme, uçuşların gecikmesi veya iptali halinde havayollarının yolculara yönelik tazminat ve destek yükümlülüklerini daha net tanımlıyor. Buna göre, uçuşun üç saatten fazla gecikmesi durumunda havayolu şirketleri yolculara maddi tazminat ödemekle yükümlü olacak. Ayrıca yolcuların belirli ölçülerde el bagajını ücretsiz taşımasına imkân tanınıyor.
Düzenleme, tüketici örgütleri tarafından olumlu karşılanırken, bazı havayolu şirketleri kararın maliyetleri artıracağını ve hem şirketler hem de yolcular açısından uçuşları daha pahalı hale getirebileceğini savundu.
Yaklaşık 15 yıldır revizyon bekleyen yolcu hakları mevzuatı, Avrupa Parlamentosu’nda yapılan oylamada 632 evet ve 15 hayır oyuyla kabul edildi. Bu süreçte havacılık sektörü, düzenlemenin operasyonel zorlukları yeterince dikkate almadığı gerekçesiyle yoğun itirazlarda bulundu.
Bazı AB üyesi ülkeler yolcu haklarının havayolları lehine esnetilmesini savunurken, Avrupa Parlamentosu mevcut hakların korunması ve güçlendirilmesi yönünde tutum aldı. Almanya, Fransa, İspanya, Belçika ve Hollanda’nın da aralarında bulunduğu birçok ülke, daha güçlü yolcu korumalarını destekliyor.
Parlamentodaki düzenlemeden sorumlu raportör Andrey Novakov, Parlamento’nun yolcu haklarını zayıflatmayı değil, geliştirmeyi hedeflediğini belirterek, daha net ve öngörülebilir kurallar oluşturulmasının amaçlandığını ifade etti.
Havayolu şirketleri, tazminat hakkının en az beş saatlik gecikmeden sonra başlamasını talep etti. Şirketler, bu yaklaşımın operasyonel gerçeklerle daha uyumlu olduğunu ve uçuş iptallerinin önüne geçebileceğini savundu. Ancak Parlamento, üç saatlik gecikme sınırının değiştirilmesini kabul etmedi.
Mevcut uygulamada Avrupa’daki yolcular, uçuşun iptal edilmesi ya da üç saatten fazla gecikmesi halinde 250 ila 600 euro arasında tazminat alma hakkına sahip bulunuyor. Yeni düzenleme ise uçuş mesafesine bağlı olarak 300 ila 600 euro arasında tazminat ödenmesini öngörüyor.
Teklif kapsamında ayrıca el bagajı ücretlerine yönelik düzenleme de yer alıyor. Buna göre yolcular, 40 x 30 x 15 santimetre ölçülerinde bir kişisel eşyayı ve toplam ölçüsü 100 santimetreyi aşmayan, 7 kiloya kadar olan küçük bir el bagajını ücretsiz olarak taşıyabilecek.
Yeni kuralların özellikle düşük maliyetli havayolu şirketlerini etkilemesi beklenirken, geleneksel havayollarının büyük bölümünün bu hizmeti hâlihazırda sunduğu belirtiliyor.
Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.
www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.
Copyright © 2018 - Tüm hakları saklıdır. Turizm Güncel
Tasarım & Yazılım Altyapısı DataNet Bilgi Teknolojileri
