Ticaret Bakanlığı yaz sezonu ve Kurban Bayramı öncesi dolandırıcılıklara dikkat edilmesi hususunda uyarıda bulundu.
Ticaret Bakanlığı, yaz sezonu ve Kurban Bayramı öncesi bazı seyahat acentelerinin reklam ve tanıtım faaliyetlerini denetledi. Şikayetler üzerine 9 firmayla ilgili 7 soruşturma savcılığa iletildi, 21 firmaya toplamda 16 milyon TL ceza kesildi. 19 firmanın denetimi ise sürüyor.
Tüketicilere dolandırıcılığa karşı uyanık olmaları, sosyal medyada gördükleri tekliflerin doğruluğunu sorgulamaları ve sadece kayıtlı firmalarla işlem yapmaları tavsiye edildi.
Tüketiciler, paket tur sözleşmesini en az 30 gün önce feshederse, vergi harici tüm bedelleri geri alma hakkına sahip. Seyahat şirketleri, eksik veya hatalı hizmetten sorumlu tutuluyor. Ayrıca, sigortasız iptal hakkı sunan uygulamaların tüketici lehine olduğu ifade edildi.
Son olarak, 149 bin TL altındaki anlaşmazlıklar için tüketici hakem heyetine, üzerindeki tutarlar için ise mahkemeye başvuru yapılabileceği, dava öncesi ara bulucuya başvurmanın zorunlu olduğu hatırlatıldı.
Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.
www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.
Copyright © 2018 - Tüm hakları saklıdır. Turizm Güncel
Tasarım & Yazılım Altyapısı DataNet Bilgi Teknolojileri
