Turkcell Direktörü: Turizm alanında kimseye rakip değiliz, işbirliğine açığız
Turkcell Yeni İşler ve Girişimcilik Direktörü Berna Şamiloğlu Acar, şirketin turizm alanınına verdiği önemi ve yeni projeleri TurizmGüncel’e anlattı.
Eda Özsoy - TurizmGüncel
Çevre sektörlerde bilgi ve yeteneklerle bir fark yaratma olanağı varsa, bu alanların kendileri için cazip olduğunu anımsatan Acar, turizm sektörünün de bunlardan biri olduğunu söyledi.
Türkiye’de online sektörün çok hızlı geliştiğini anımsatan Acar, büyüyen seyahat sektörüne kayıtsız kalmalarının mümkün olmadığını ifade etti. Turizmde ilk olarak Bavul.com’u hazırladıklarını bildiren Acar, şu anda 600 bin mobil kullanıcıları olduğunu söyledi. Satışlarının yüzde 34’ünün mobil üzerinden gerçekleştiğini kaydeden Acar, şu bilgileri verdi:
SEYAHAT EDENLERİN YAŞ ORTALAMASI 26
“Geçen yıl 65 milyon km’lik bir yol katetmiş bizimle seyahat eden müşterilerimiz. Oldukça yoğun bir kullanım var. Bir kez Bavul.com üzerinden alışveriş yapanların yüzde 63’ü yeniden seyahat etmek için bizi seçiyor. Bağlayıcılık etkili ve kolay kullanımıyla öne çıktığımızı düşünüyorum. Seyahat edenlerin yaş ortalaması 26. Bu yaş aralılığı, doğal olarak kendiliğinden oluştu. Turkcell’in farklı segmentlerine farklı tekliflerle gidiyoruz. Yaşınız ileri olabilir ve bayramlarda seyahat etmek isterseniz, bavul’dan bulacağınız programlar var. Bir genç olabilirsiniz ve yaz tatili planlıyor olabilirsiniz. Onlara da hitap ediyoruz."
SMS İLE TATİL REZERVASYONU
"Fiyat asistanlığı sistemimiz var. Belli bir tarihte belli bir destinasyona gitmek istiyorsunuz ve belli bir bütçeniz var. Bunu bize söylüyorsunuz, bavul sizin için tüm taramaları yapıyor ve size sms ile bunu bildiriyor. Siz sms’e yanıt vererek anında yanıt alabiliyorsunuz. Böylece birçok sayfa arasında dolaşmanıza gerek kalmıyor. Bavul.com sizin adınıza bunu yapıyor."
YURTDIŞINDAN TÜRKİYE’YE YÖNELİK AÇILIMLARIMIZ OLACAK
"Turkcell ile devamlı bir program yapmaya karar verdik. Bir seyahat kulübü olarak anılmak istiyoruz. Turkcell kullanıcıları yıl boyunca tüm seyahat ihtiyaçlarını bavul.com üzerinden karşılayabilecekler. Hem de ek bazı özellikler kazanacaklar. Yurtdışı satışlarımız da var. Yurtdışından Türkiye’ye doğru bölgesel olarak açılım stratejilerimiz de olacak."
TUR OPERATÖRLERİNE RAKİP DEĞİLİZ
"Turizmde birçok oyuncu bunu yapıyor. Amacımız kesinlikle onlara rakip olmak değil. Operatör olarak ana vizyonumuz sektörde bir platform haline gelebilmek. Bizim müşteriye erişme ve pazarlama yapma gücümüz var. Sektördeki tüm oyuncuları belli bir platform üzerinde toplayıp, sektörü büyütmeyi hedefliyoruz. Tur operatörleriyle işbirliğini daha da genişleteceğiz. Biz rakip değiliz. Şu anda sektörü ve müşteri davranışlarını öğreniyoruz. Bunu teknolojiyle yaygınlaştıracağız. Ana işi turizm olan her türlü oyunca bizimle işbirliği yapabilecek."
"Turizm alanında Bavul’u daha geniş kitlelere götürmek ve bölgesel olarak bir açılım sağlamak istiyoruz. Bavul’da mobil kullanımın lideri olmak istiyoruz. Burada çok ciddi bir potansiyel var. Amacımız müşterilerin mutlaka bir mobilden bir deneyim yaşamalalarını sağlamak."
TURİZM ALANINDA YENİ FİKİRLERE SAHİP ÇIKIYORUZ
"Turizm alanında yeni uygulamaya sahip şirketlere de açığız. Eğer zaten bir ürününüz varsa, bir partner programımız var, bunu işbirliğiyle pazara sunuyoruz Fikriniz var ya da bunu geliştirmeye ihtiyacınız var. Belli irtibasyon merkezleriyle işbirliğimiz var. Fikkriniz kabul edilirse, sizi içeriye alıyoruz, altı aylık bir program sonrasında her türlü iş planı geliştirme anlamında tüm destekleri veriyoruz. Sonra da başarınızı memnuniyetle izliyoruz. Her türlü fikre açığız."
Bu Haber 28.04.2013 - 19:58:06 tarihinde eklendi.