Yabancı turistler otellerden en çok hangi konforu bekliyor?

Yabancı turistler otellerden en çok hangi konforu bekliyor?
J.D. Power otelcilik sektörünün müşteriler tarafından en çok aranan konfor ürünlerini tespit etti. İşte 2010 yılında tüketici tercihinde belirleyici etkisi olan otel hizmetleri.


TurizmGuncel


Günümüzün dijital ağlarla örülü dünyasında otel müşterilerinin konaklamaları sırasında yoğun olarak aradıkları bir numaralı hizmet internet bağlantısı. İster mobil bir aygıttan, ister bir i-Pad’den ister de dizüstü bilgisayardan bağlanıyor olunsun konukların aşağı yukarı hepsinin önceliği kablosuz internet bağlantısı gibi görünüyor. Bu istek otelcilik sektörünün hemen her segmentinde aynı.




İşte sonuçlar:

Sıra Sektör Geneli Lüks Üst sınıf Orta-sınıf ful hizmet Orta-sınıf sınırlı hizmet Ekonomik - bütçe duyarlı Uzun süreli konaklama
1 Kablosuz internet Kablosuz internet Kablosuz internet Kablosuz internet Kahvaltı ikramı Kablosuz internet Kablosuz internet
2 Kahvaltı ikram Yatak ve yastık menüsü Kahvaltı ikramı Kahvaltı ikramı Kablosuz internet Kahvaltı ikramı Kahvaltı ikramı
3 Yatak ve yastık menüsü Kahvaltı ikramı Yatak ve yastık menüsü Yatak ve yastık menüsü Yatak ve yastık menüsü Yatak ve yastık menüsü Yatak ve yastık menüsü
4 Yumuşak kaplamalı baza, döşek  vs. Yumuşak kaplamalı baza, döşek vs. Yumuşak kaplamalı baza, döşek vs. Yumuşak kaplamalı baza, döşek vs. Yumuşak kaplamalı baza, döşek vs. Ücretsiz
otopark
Yumuşak kaplamalı baza, döşek vs.
5 Ücretsiz otopark LCD, Plasma, HD TV Ücretsiz otopark Ücretsiz otopark Ücretsiz otopark Yumuşak kaplamalı baza, döşek vs. Ücretsiz
otopark


Araştırmaya göre batılı turistlerin internete kablosuz bağlanma oranı 2007 yılında yüzde 55’lerdeyken şu anda yüzde 77 seviyesinde. Ayrıca otel konuklarının yüzde 55’i ücretsiz internet bağlantı hizmetlerini rakamlarında kullanan markaların otellerinde kaldı.


SEGMENTLERE GÖRE ÜCRETSİZ İNTERNET HİZMETİ ORANLARI


Sektör Geneli Lüks Üst sınıf Orta-sınıf ful hizmet Orta-sınıf sınırlı hizmet Ekonomik - bütçe duyarlı Uzun süreli konaklama
%55 %0 %3 %72 %96 %64 %82




Bu Haber 02.09.2010 - 11:23:38 tarihinde eklendi.
Kullanıcı Yorumları
Henüz yorum yapılmadı.
En Çok Okunanlar
Bunları Okudunuz Mu?
Yazarlar
Tüm Yazarlar
GÜNCEL HABERLER
SEKTÖREL HABERLER

Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.