Mahfi Eğilmez yazdı: 5 yıldızlı lüks otellerde her şey dahil, doktor hariç!

Mahfi Eğilmez yazdı: 5 yıldızlı lüks otellerde her şey dahil, doktor hariç!
Radikal Gazetesi yazarı Mahfi Eğilmez kaleme aldığı yazısında 5 yıldızlı otellerdeki sağlık hizmetlerini değerlendirdi: Yetkililer her şey dahil sistemi uygulayan otellere sormalı: Doktor var mı? Varsa 24 saat görevde mi? Ücretli mi? Bu sorulardan birinin yanıtı olumsuzsa sistemin adını ‘Her şey dahil, doktor hariç’ olarak değiştirmeli.




Mahfi Eğilmez'in yazısı şöyle:

"Lüks otellerin odalarında ücretsiz internet hizmeti sağlanması zorunlu ama otelde doktor ve hemşire bulundurmak zorunlu değil.

Her yıl ailece bir hafta Antalya’da 5 yıldızlı otellerden birinde tatil yapıyoruz. Geçen yıl Voyage Belek’e gitmiş ve çok beğenmiştik. Bu yılki seçimimiz aynı gruba ait Belek Maxx Royal’di. Otel hakkında yazılanlar mükemmeldi. Her şey dahil sisteminin en üstün örneklerinden birisi gibi görünüyordu.

Tesise öğlen zamanı vardık ve odalarımız henüz hazır olmadığı için yemeğimizi yedik, sonra oteli dolaştık. Yapısı ve yerleşim planı çok güzel görünüyordu. Odalar basit bir otel odası gibi değil de süit gibi planlanmıştı. Şimdiye kadar Antalya’da kaldığım otel odalarının en iyisiydi. Otelin restoranları, pastanesi, barları, fitness center’ı, spası, havuzları, sunulan yemekler, içkiler ve çeşitli yiyecekler çok iyiydi.

DOKTOR PARA ALMADAN GELMİYOR


İlk akşamüstü denize gittik. Biraz yüzdükten sonra kızımın feryadını duydum. Bacağı kızarmış ve kabarmıştı. Denizanası çarpmıştır diye düşündük. Hemen revire koştuk. Revir tesisin oldukça uzak bir bölümündeydi. Aslında uzaklık işin en az kızılacak kısmıymış. Çünkü revire vardığımızda doktorun saat 5’te ayrıldığını öğrendik. İstenirse doktor çağıracaklarını, ama gelmesinin zaman alacağını ve ayrıca doktorun 120 TL ücret aldığını söylediler. Oysa alkol sürülse ilkyardım olarak yeterliymiş. İşin ücretli olduğunu anlatmaktan bunu bile yapmadılar. Kızım hamile olduğu için durumu ciddiye almak gerekiyordu. Sonunda ısrarlarımız karşısında otel yetkilileri bir araba tahsis etti ve biz de Belek’teki özel hastaneye gidip ücreti karşılığında doktora gösterdik.

Otelde aklınıza gelecek her şey var. Örneğin gözlük silicisi bile var ve ücretsiz. Ama doktor saat 5’ten sonra yok, olduğu saatlerde de ücretli. Mesela akşam 5’ten sonra animatörler görevlerine devam ediyor ve insanları eğlendirmeye çalışıyorlar. Ama doktor yok. Otelde kalanların büyük çoğunluğu çocukluydu. Bu kadar çok çocuk olan bir otelde doktorun olmaması ciddi bir risk oluşturuyor. Diyelim ki akşam yemeğinde bir şey dokundu ve rahatsızlandınız. Doktor yok. Nerede? Mesaisi bitmiş, gitmiş. 120 lira verirseniz geliyor, ama biraz zaman alıyor.

UPPER CLASS OTELDE DOKTOR YOK'

Bu kadar kaliteli bir otel, doktor olayını ihmal edemez. Ama diyelim ki etti, bunu soracak bir kamu makamı olması gerekir. Konuyu biraz araştırınca anladık ki eskiden zorunlu olan doktor bulundurma meselesi sulandırılmış. Odalarda ücretsiz internet hizmeti sağlanması zorunlu kılınmış ama doktor ve hemşire bulundurmak zorunlu olmaktan çıkarılmış. Bu saçma kararın gerekçesi, denetiminin yapılamaması gibi bir başka saçmalığa bağlanmış. Anlaşılan o ki “Madem denetleyemiyoruz, kaldıralım bu zorunluluğu gitsin” demiş Turizm Bakanlığı. Herhalde herkes gibi onlar da cari açığın nasıl düşürüleceğine kafa yormaktan yoruldular ve bu işleri bir yana bıraktılar.

Maxx Royal, verdiği reklamlarda kendisini yalnızca 5 yıldızlı değil aynı zamanda ‘upper class’ yani sınıf üstü olarak anlatıyor.

Ne çare ki upper class bir otelde saat 5’ten sonra doktor yok. Eğer “Bana bir şey olmaz” diyor ve Antalya’da 5 yıldızlı bir otelde tatil yapmak istiyorsanız Maxx Royal tam size göre. Ama 5 yıldızın yanında risksiz bir tatil istiyorsanız gideceğiniz otelde 24 saat görev yapan doktor olup olmadığını sorun.

Belki zorunluluk olmamasına karşın beş yıldızın hakkını veren ve sürekli doktor bulunduran bir otel bulabilirsiniz. Yetkililer her şey dahil sistemi uygulayan otellere sormalı: Doktor var mı? Varsa 24 saat görevde mi? Ücretli mi? Bu sorulardan birinin yanıtı olumsuzsa sistemin adını ‘Her şey dahil, doktor hariç’ olarak değiştirmeli." (Radikal)




Bu Haber 02.09.2011 - 16:54:25 tarihinde eklendi.
Kullanıcı Yorumları
  • Meral Okumuş 07.09.2011 - 05:13

    Benim de çocuğumun başına benzer bir durum geldi ve otelde ne doktor ne ilk yardım personeli bulunuyordu.Çok zor durumda kaldık . Otelde kalan müşterilerin bu hakkı istemesi kadar normal bişey yok...Eminim Mahfi Bey önceden bilseydi doktor olmadığını önceden de bu konuya değinirdi. Bugüne kadar başka kimsenin değinmemiş olması şok edici aslında. Burada yazılan yorumları okuyunca dehşete düşmemek elde değil....burada bahsedilen şey İLK yardım, uzman hekim filan değil!!! Bu kadar saçma sapan yorum yazan şahısların başına veya çocuklarının başına bişey gelse herhalde kıyameti koparırlardı! Turizmci arkadaşlar herşey para değil herkesde sizin sandığınız gibi avanta peşinde değil! Umarım AKTOB ve TUROFED gerekli önlemleri alır!!!!! :) Buradaki turizmcilerin belli ki gözünü para bürümüş! Bu arada Levent Pekcan adlı arkadaş sen bence önce kendine bir beyin naklii yaptır böyle terbiyesiz ve seviyesiz eleştirilerde bulunacak kadar yüzsüz olduğuna göre en önce senin buna ihtiyacın var, artık otelde mi yaptıtırırsın nerede yaptırırsın sen bilirisn :)))))) Buradan okuyun arkadaşlar...moderatör arkadaştan bu linki yayınlamasını rica ediyorum; bu konunun önemini gösteriyor: http://www.porttakal.com/haberler/gundem/her-sey-dahil-doktor-haric-52134.html

  • Metin er 02.09.2011 - 07:56

    Öncelikle Dr Orhan beye sormak isterim.saglık sistemi devlet tarafından ozellestirilirken ve "ticari misyon"kazandirilirken,otel saglık hizmetlerini anormal bir durum gibi ticari misyona yüklemesini dürüstce anlamakta zorlandım!elbette ticarethane değil ama o ofisler "kiralaniyor".Ama ben bir hekimin abisi olarak bu yakıştırmayı genellestirerek yakışıksız buldum.sayın m eğilmez ise.koskoca otelde Dr bulunmadığını belirterek yanlış bilgi vermekle kalmıyor,insanları karalamaya çalışıyor.lütfen sorumlu gazetecilik ve araştırmacı gazeteciliği duayenlere bırakın yada herseyi açıkça dogruca yazın.bana bir tane ornek verirse sevinirim bir otelde Dr hizmetinin her müşteriye 24 saat ücretsiz verildiğini?su sporlarının kuaförün marketin cantacinin vs hersey dahilde olduğu bir otel?kısaca her otel "24 saat"saglık hizmeti verir ama Dr 24 saat otelde kalmaz ancak 5-10 dk icinde ulaşmak üzere organize olur.

  • Hakan Yılmaz 02.09.2011 - 04:46

    İnanılır gibi değil.Kültürlü,eğitim aldığını bildiğimiz insanlar bile kalemlerini , kendi şahsi şikayetleri için araştırmadan bu kadar rahat kullanabiliyorlarsa yazık !!! Mahfi bey madem kızının sağlığı konusunda o kadar endişeli,neden doktorun çağrılmasını talep etmemiş de o kadar zaman bir aracın gelmesini bekleyip gittiği hastanede de zaman kaybedip öyle müdahale yaptırmış?Söylenecek , sorulacak o kadar çok şey var ki ! Lütfen herkes bilmediği konularda ahkam kesmesin bu ülkede !

  • Levent Pekcan 02.09.2011 - 12:15

    Mahfi Bey son derece haklı haklı. Hatta 24 saat sadece doktor yetmez bence. Estetik cerrah da bulunsun herşey dahil veren ultra veya upper class otellerde. Böylece tatile gelenler herşey dahil estetik ameliyat veya gerekirse organ nakli bile yaptırsınlar. Oteller bünyelerinde ayrıca birer ameliyathane de kurmalılar. Mahfi beye de ücretsiz beyin nakli yapılabilir böylece herşey dahil sistemi içerisinde :)

  • Murat GENCER 02.09.2011 - 11:51

    Bu yazara en akılcı yorumu Alp Berkan getirmiş.Kendisini tebrik ediyorum...Özel sigortam ve Sgk mevcut birisiyim.Şu günlerde yeni teşhis bir hastalığımda Ctesi ve Pazardan dolayı teşhis koyamamışlardı 2.5 gün acildeki pratisyenlerin elindeydik.Arkasından 9 gün bayram tatilinde beni bir panik sardı.Hastaneler kapalı napcaz diye,neyseki sonradan hatırladım işyeri hekimimiz dahiliyeci abimiz bayram süresince oteldeydi..Sözün kısası hastanede bile doktor yokken bizim otelde mevcuttu:))) Eminin Maxx Royalde de vardı.Bu yazar daha ne istiyor...

  • Dr. Orhon UZEL 02.09.2011 - 10:25

    Uzun yıllar otel doktorluğu yapmış bir hekim olarak misafirin beklentisini çok iyi anlıyorum. Ancak bu gün otellerin doktor ofisleri bir sağlık hizmeti vermekten çok ticari bir misyon üstlenmiş durumdadır. Bunu da hor görmemek gerekir. Dolayısı ile yeni bir düzenleme ile otellerdeki sağlık hizmetleri belli bir ölçüde standardize edilmelidir. Bunun diğer yorumcuların yorumlarında ifade ettiği gibi abartılmaması gerekir ancak belli bir standardıda bulunmalıdır. Doktor olsa, uzman doktor yok mu denecektir? Uzman olsa üst ihtisas aranacaktır. Unutulmamalıdır ki bu tesisler turistik tesislerdir. Sağlık kurumları değildir. Ancak Sağlıkta önemsenmeyecek bir konu değildir. Böcek soktu diye, gastro enterit oldu diye otel müşterilerini hastaneye sevk etmek etik değildir. Yetersizlik belirtisidir. Bu konu karmaşık bir konu, kolay kolay çözümleneceğini sanmıyorum. Ancak arada bir hatırlatmaların ilerdeki çözüme katkısı olur kanısındayım.

  • recep akkanat 02.09.2011 - 10:00

    Sayın Yazarımız için çok fazla şey konuşmak isterim ancak karşılıklı ve birebir sahada.Çünkü,hiçbirşey masa başında ne kazanılıyor ne de kaybediliyor.Özellikle o oteldi görme imkanına sahip olmuş biri olarak konuşacağım ben.Belek ve kemer bölgesinde pek çok otel demiyeceğim nerdeyse 3 yıldızlı otellerde bile sağlık ofisi ve en az bir sağlık görevlisi bulunmakta.Maxx otelde ise 24 saat çalışan sağlık görevlisi ve ambulans tam donanımlı hazır durumda.Ben de ofise gittiğimde saat yazarımızın dediği satten çok daha geç olmasına rağmen ofiste gerekli ilk yardımı aldım ve ''herkesin ''bildiği uzere doktor talep etmenin ücretli olduğunu bilerek tedavimi de aldım.Yazarlarımız lütfen birşeyi araştırmadan yazmasın.Kaldı ki otelden araç ısrar etmenin ambulans dururken anlamı başka hesapların peşinde olduğunun işraeti olmasın?

  • Murat Abdullahoğlu 02.09.2011 - 09:26

    Bir ekonomi profesörünün !!! şu kadar küçük hesabı yapamaması ne kadar düşündürücü. Bu ülkede her otele doktor koymaya kalkarsak ve bunu 24 saat yaparsak her otele 3 doktordan kaç doktora ihtiyacımız var ? Muhtemelen yıllardır tatile çıkıyorsunuz, madem bu kadar biliyordunuz neden daha önce bu konuya parmak basmadınız, yoksa size dokununca mı aklınıza geldi. Alp beyin dediği gibi sizde bu kadar düşüncesizce bir yazı yazarsanız sokaktaki adam ne desin. Tabi geldiği zaman otelde personel dahil herşeyi satın aldığını düşünür. Tabi günümüz Türkiyesinde herkes herşeyi istediği gibi yazabildiği ve bundan dolayı sorgulanmadığı için sinirlendinizmi yazın kardeşim nasıl olsa hesap soran yok size. Zaten Oteller altın yumurtlayan tavuk herkes neresinden sağabilirim diye fırsat kolluyor. İstermisiniz Doktrolarda telif istesin otellerden.

  • Alp BERKKAN 01.09.2011 - 05:12

    Mahfi Hocamız herhangi bir hastahaneye gittiğinde mesai saatinden sonra uzman hekim bulabiliyor mu ? Hastahaneye gittiğinde ücretsiz mi tedavi oluyor ? Herşeyden önce '' herşey dahil '' kavramının anlamını ve sınırlarını bu derece abesleştirmemek gerek. Ayıp gerçekten. Koskoca Mahfi Hoca bunu söylüyorsa otellerimize gelen Mehmet Bey tabii ki masaja, jetskiye, paraşüte vereceği bedele itiraz edecek. E sonuçta burası HERŞEY DAHİL değil mi kardeşim diyecek ve sizi karalamaya kalkacak över gibi yaparken. Belekteki bir otele acil ambulansın ulaşma zamanı en fazla 5 dakikadır. Maxx Royal için yazılmış yazıyı tüm otellerimiz için yazıldı kabul ediyoruz. AKTOB ve TUROFED bu konuda gerekli açıklamayı kendilerine yapacaktır diye düşünüyorum.

  • Yemezz Terli 01.09.2011 - 11:26

    Yazara MaxxRoyal comp vermedi sanirim:)))))

  • TAYFUR ÜNAL 01.09.2011 - 09:32

    Tüm otellere bu zorunlu hale getirilsin, hatta tüm işletmelere zorunlu hale getirilsin. Böylece; yok tam gün yasası, yok hastane yatırımlar demeyiz, hiç kimse de sıkıntısı olunca bir sağlık kuruluşuna gitmek ve para ödemek zorunda kalmaz. Herşey - doktor bile- dahil dersek acaba devlet ameliyathane veya poliklinik şartı da koşar mı? veya değerli misafirlerimiz neden estetik cerrah yok diye şikayet ederler mi? daha kolayı var; deniz analarını ikna edelim... Daha da kolayı vurun abalıya.

En Çok Okunanlar
Bunları Okudunuz Mu?
Yazarlar
Tüm Yazarlar
GÜNCEL HABERLER
SEKTÖREL HABERLER

Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.