3 saniye içinde ses vermeyen operatöre para cezası geliyor

Telefon operatörlerine standart getirildi. Kaliteli hizmet sunmayan operatöre para cezası uygulanacak

Vatandaşa "kaliteli alo" dedirtebilmek için operatörlere standart getirildi. Telefon numarasını çeviren abone en geç 3 saniyede çalma sesini duyacak. Telefon konuşması kesilmeyecek, internet hızlı olacak. Aboneler müşteri temsilcisiyle görüşmek için dakikalarca beklemek zorunda kalmayacak. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu'nun (BTK) hazırladığı Elektronik Haberleşme Sektöründe Hizmet Kalitesi Yönetmeliği Resmi Gazete'de yayınlanarak yürürlüğe girdi. Yönetmelik, sabit ve cep telefonu ile internet abonelerinin daha kaliteli hizmet alması için işletmelere sorumluluk getiriyor. İşletmeler hizmet kalite standardına uyduklarını 3'er aylık raporlarla BTK'ya bildirecek. Kaliteli hizmet sunmayan veya yanlış bilgi veren operatör önce uyarılacak, uyarıyı dikkate almayan operatöre milyonlarca lirayı bulan para cezası uygulanacak. (Sabah)

Bu Haber 15.09.2010 - 08:19:10 tarihinde eklendi.

Kullanıcı Yorumları

Yorum Yap

Henüz yorum yapılmadı.

En Çok Okunanlar

Bunları Okudunuz Mu?

Yazarlar

Zekeriya Şen

Bir gezginin kalbinde Tenten olmalı... Devamını Oku

Serdar Sağlamtunç / FCSI

Dünya liginde 3.lük madalyası veya FCSI damgası Devamını Oku

Birgül Akgül

Mısır Türkiye’ye rakip olabilir mi? Devamını Oku

Prof. Dr. Tuncay Neyişçi

Turizmin arıtılmış hali Devamını Oku

Feti Kuyucu

Rus bankalara yaptırım turist sayısını etkiler mi? Devamını Oku

Tüm Yazarlar

GÜNCEL HABERLER

SEKTÖREL HABERLER

Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.

www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.

Tasarım & Yazılım Altyapısı DataNet Bilgi Teknolojileri

3 saniye içinde ses vermeyen operatöre para cezası geliyor

KVKK Aydınlatma Metni