TUR ON9 Türkiye'de kontratsız acentecilik dönemini başlatıyor

reklam yapacaklarına önce benim paramı iade etsinler. 2 aydır iptal edilen rezervasyonun parasını bir türlü ödemediler. resmen paranın üstüne yatmaya çalışıyorlar. sakın bu tur şirketinden rezervasyon yaptırmaya kalkmayın.

siz önce iptal edilen rezervasyonların paralarını sahiplerine geri ödeyin ondan sonra çık konuş.

Tur On9 acentesinden otel den yer ayırttık. 1 hafta önce ve otelimize gitmeden önce arayıp haberdar ettiğimiz halde ve odamızın hazır ,yukarıdaki evrakla gidip başka bir şeye gerek kalmadığı söyleni. Yola çıktık , ve telefon yoluyla otelimizi bulduk ve hiç bir tabelası olmayan otelimize giriş yaptık. Resepsiyon arkadaşımızı tam 30 dk resepsiyonda bekledik ve bir kişi gelip siz niye burada bekliyorsunuz yardımcı olayım demedi. Bunun üzerine resepsiyon da ki arkadaşım geldi ve odamızın anahtarını teslim etti . Odamız 4. kat asansörle çıktık ve kapı açılmıyor , bir kat aşağı inmek zorun da kaldık. Her neyse merdivenleri yürüyerek çıktıktan sonra odamıza girdik.ve ne görelim merak ediyorum size soruyorum yukarıda oda tipi ve isim soyisimleri yazılmış iki kişi var bu kişilere nasıl bir oda teslim edersiniz? evet bize teslim edilen oda arkadas odası ayrı yataklardan olusan bir oda idi... ve asagı ındım durumu anllattım. biz karı kocayız kimliklerimiz de de bellidir herhalde dedim. odanın yatakları neden birleşik değil ve ellerinde double odea kalmadıgı baska oda olmadıgını söylediler. böyle olmayacagını mudur u cagırmasını ıstedim fakat mudur bey cok yorgun yeni yatmış burada değilmiş... iptal edin benim rezarvasyonu dediğimde 2. bir oda daha gusel bir oda varmıs suit oda onu verelim magdur olmayın deni. ii tamam dedik. o odaya gectik daha iyi odamıs suit odamız resimlerde görüldüğü gibi dus alsanız alt kattakilerin ustune akacak ustune klima calısmıyor .... ve tekrar asagı ındım yukarı gelmesini artık cok sınırlenim. ve eşimle karar verdik gitmeye. ve odaların fotograflarını cektim.ve resepsiyon arkdasım bir telaşla yorgun müdürümüzü arayıp, gelmesini sagladı. tabi ikna cabamız söyle mudur bey bır havalı hoşgeldiniz bir aksilik yasamıssınız bir sekilde halledelim ama yatakları birleştirelim desek şimdi yapamayız. eee siz oturun ben bakayım odalara dedi ve sesler söyle resepsiyon arkadasımıza kalayı basıyor. bir seyi beceremiyorsun, insan bir cay ikram eder. iki personel cagırır. yatakları birleştirir. diye. ya anlamadıgım nokta sen fırca atana kadar iki personel cagırıp o yatakları değiştirsen biz yine tamam diyecegiz demek zorundayız artık cunku... herneyse bey feni resepsiyon arkadasıma bir aile odası oldugunu fakat o odanın yarın baskası giriş yapacagının yarın da baska bir odaya gecişi kabul edersek o aile odasını bize teslim edebileceklerini söylüyor. daha resepsiyon bize dogru yururken böyle bir şeyin kabul etmeyecegımı söledim ve otele giriş yapmadan cıktık. şimdi size soruyorum sizden 1 hafta önce oda ayırttım benim odam neden ayrılmadı bunu sorumlusu kim . beni bu sekilde magdur ettiniz.yapılana ödemeyi direk kartıma hiç bir kesinti yapmadan kartıma geri yukleyın... ve en yakın zaman konuyla ilgili açıklama nızı yazılı olarak beyan edin. çünkü gerekli yerlere şikayetimde bulunacagım. eger siz otele 1 hafta önce bilgi verdiyseniz. verdiğiniz belgeyi de sizden rica ediyorum. eger haber vermediyseniz bu olayın sorumlusu sizsiniz....

http:www.haberahval.comnesterizle20haziran2013.html Tolga beyin konuşmalarını lütfen dinleyin. Nazmi KOç uda Nazmi Koç kimmi derseniz söyleyemem söylerse kanun ticari itibarı zedeleme adı altında dava açılabilir.. Ama rahmetli Turgut Özal başbakanımız ne demişti benim memurum işini bilir. Eminim sizlerde işinizi bilirsiniz bilinçli tüketici olarak. Bir yerden rezervasyon yapacağınız zaman ne yaparsınız araştırırsınız. Gerek gidenleri gereksede internette yorum yapanları değilmi. Sözlerime dikkat edin araştırın öyle gidin. Şikayetim var diyenleri inceleyin. O yorumları okuyun ama her şikayetim var diyene de inanmayın belge kanıt fotoğraf varsa inanın. saygılarımla

SAYIN TOLGA ÇEVİK SİZE BAŞKA KANALLARDAN ULAŞMA İMKANIM OLMADIGINDAN BU KANALI KULLANDIM ÖZÜR DİLİYORUM . ŞİRKETİNİZİN ANKARA KIZILAY ŞUBENİZDEN 20.12.2012 TARİHİNDE ERKEN REZERVASYONLA EYLÜL 2013 TARİHİNDE OTELE GİDECEGİZ SÜREMİZ ÇOK UZUN BU NEDENLE SİGORTA YAPILMASINI TALEP ETTİM ANCAK ERKEN REZERVASYON NEDENİYLE ACENTENİZ SİGORTA YAPMADI. HAL BÖYLE OLUNCA AİLE FERTLERİNDEN YAŞLI OLANLAR VAR BU NEDENLE LÜTFEN ŞUBECE SİGORTA YAPTIRILMASI HUSUSUNDA YARDIMLARINIZI BEKLİYORUM Y6AKIN İLGİ VE ALAKANIZA TEŞEKKÜR EDERİM. CEVABINIZI BEKLİYORUM

Sayın Tolga Bey, bu senede bodrum Flamingo Country Club olacak mı? gecen sene sizin yüzünüzden çekmediğimiz rezillik kalmadı ve size ve yönetiminize konuyla ilgili bir şikayet maili attım ama ne kadar memnuniyete önem veren bir acenta olduğunuz için geri dönüş bile yapılmadı.

Öncelikle yeni şirket ve gorevinizi tebrik ediyorum. Fakat yeni bir proje demek için daha önceden düşünülmemiş olmalı ki sizin bahsettiğiniz proje en fazla pıyasadaki bazı çalışma şekıllerını geliştirmek olarak algılanabilmeli. Başarılı olduğunuzu görmek isteriz sayın Tolga bey lakin yaptıklarınız yapabileceklerinizin teminatı ise işiniz çok zor. Tur19 sektorde kemikleşmiş bir muşteri yapısıyla bilinir, müşteri sayısı belirli olup memnunıyet yuksektir ama Bamturu ise piyasada alınan şikayetlerden bilmekteydik bu bağlamda ortaya nasılbirşey çıkacağı ciddi bir merak konusu.Son olarak Tolga beyin yapılan yorumlara karşın yorumculara şahıs bazında cevap vermesi profosyonellik dışı tahamulsuz bir davranış olarak gorulmekte ki bir yonetıcıye yakışmayan bir davranıştır. Siz hala şahıslara kenini anlatma kaygısı içindeyseniz yanlış yapmaktasınız. Fikirlerinizi ve prjolerınızı paylaşıp yeterınce lanse edebildiğinizi duşunuyosunuz bu size yetecektır. Biraz daha prfosyonellik size daha yakışır. Başarılar.

Satış için her yol mübah bakış açısı yerine misafir memnuniyeti odaklı düşünen ve yenilikçi bir anlayışla hizmet veren şirketler her zaman başarılı bir grafik çizmiştir. Turon9 un da bu yolda ilerlemesi görmek son derece olumlu bence..

Necati bey gerekeni söylemiş anlayan anlar...Mesele Bu kadar basit.sağolasın üstadım yine ağbiliğini göstermişsin.

ARKADAŞ ADAM YAPMIŞ AÇIKLAMIŞ NEDEN HEMEN YOK OYLE YOK BOYLE KAMIL BEY CIKMIS DAHA ONCEKI SIRKETINDE NIE YAPMADIN SANANE BELKI SIMDI GELMIS AKLINA BELKI YAPMIS SEN FARKINDA DEILSIN DESTEK OLUN KOSTEK DEIL....

Bu sektörde olanların birbirlerine tahammüllerinin olmadığını görmek üzücü. Tolga bey yeni işe başladığı şirketinde düşüncelerini ve projelerini anlatıyor. Katılırsınız veya katılmazsınız onlar Tolga beyin ve şirketinin projeleri. Böyle acimasızca eleştirmek hiç doğru bir davranış değil. Söylemler size ters gelebilir veya yanlış olabilir. Tolga bey bu sektörde kenini kanıtlamış bir kişidir. Turizm sektörü yenilikçi ve dinamik insanların sektörüdür. Genç arkadaşlarımızın fikirleri bu sektörde son derece kıymet ifade eder. Onları desteklemek yanlışları varsa doğruları yapıcı bir üslupla onlara anlatmak gerekir. Tolga bey benimde yakından tanıdığım bir kişidir. Yeni bir görev üstlenmiştir. Tabiki hayalindeki projeleri yeni şirketinde uygulayacaktır bundan daha doğal birşey yoktur. Ben kenisine başarılar diliyorum.

Güzel bir fırsat,güzel bir kampanya başarılar TURON9

Kamil bey isim benzerligi yoksa otelcisiniz , keske bu piyasadan ve beni taniyan biri olarak daha yapici olabilseydiniz, daha onceki sirketimdeki yaptiklarim konusunda yorum sizlere yani sektordeki profesyonellere ait bana dusmez , ben fikirlerimi uygun olan heryerde disariya vuran sirketin yapisina gore projeler ureten biriyim , umarim sizinde projelerinizi goruruz sektore heyecan katmak icin Canan hanim , ben butun indirim oranlarinin yanlis oldugunu belirtmedim cogunlukla boyle oldugunu belirttim , bu nedenle tuketiciler fiyatlari kontrol etsin dedim , bunu dogru olarak yansitan bir cok acenta var tuketici iseniz bunlara dikkat cekmeniz gerektigini belirttim , bizim kampanyamiz kesinlikle otellerle ortak bir calismadir , eger acentaci iseniz bu otellerden bilgi alabilirseniz tuketici iseniz de yine satin alinan otellerden bilgi alabilirsiniz , amacimiz bu sektore zarar vermek degil tam tersine zarar verenlere dikkat cekmek ve hakkiyla yapmak . Husnu bey yaptiginiz calisma acisindan sizi tebrik ederim , bizim projemiz biraz daha farkli tek yetkili oteliniz oldugunu hic duymadim dedigim gibi farkli bir calisma su an bunlar icin cok erken yil sonunda gerekli bilgileri veririz . Kerim bey roportajin amaci bizim bu projemiz degildi yeniliklere acik oldugumuz bu donemde sirketin yapilanma surecini ve kampanyayi anlatmakti , site bu sekilde tercih etmis , keske haberi daha detayli degerlenirseydiniz , L101vent bey tesekkur ederim yaklasiminiz icin Bu sektore inanan kisiler olarak keske elestirilerimiz daha yapici olsaydi . Yinede tesekkur ederim elestirileriniz icin Saygilarimla

On9 kampanyalarını beğenim.İsimleri zaten pek alışılagelmiş değil kampanya ile uyumlu olmuş. Yaratıcı geldi açıkçası.

Bence her yenilik sürecine giren kişilere bu tarz bir tutum göstermemek gerekiyor.Bekleyelim ve görelim derim.Umarım olmak istedikleri yere gelirler. Başarılar diliyorum.

Tolga bey, Bu uygulamanın dünyada eşi yok diyorsanız bene size sİZİN DÜNYADAN HABERİNİZ YOK derim.Hüsnü bey gayet güzel açıklamış var kardeşim.önce çevrenizde neler oluyor iyi takip edin sonra konuşun.

Burcum Turizm Grup şirketleri olarak kontratsız acentecilik işlevini 2007 yılında başlattık ve başarı ile devam ediyor.Biz Burcum Grup olarak yaptığımız web sitelerinde tamamen oteller keni insiyatifleri ile sisteme kayıtları yapılmakta özgürce fiyatlarını girmekteler otelleri hakkında her türlü bilgi yer alabilmektedir.Bu sistem sadece Türkiye için geçerli olmayıp bütün dünyadaki oteller için geçerli olarak hazırlanmıştır. İlk defa böyle bir hazırlık yapıldığı şeklindeki beyanlar ve açıklamalar gerçeği yansıtmamaktadır.

Bravo gercekten inanılmaz bir fikir. Laf torbası dedikleri bu olmalı

ŞU SÖZLERİNİZİ AYIPLIYORUM. Piyasada şu anda birçok acente yüzde 40 45 oranında indirimler yaptığını söylüyor. Ancak bu oranların çoğu aslında doğru değil. Fiyatların şişirilmesiyle ortaya konmuş oranlar. Oranlara insanlar aldanmasınlar, fiyatlara baksınlar. Bugün piyasada birçok acente sezon ortasına kadar yüzde 50 kampanyalarla giriyor. Ancak bunların hiçbirinin doğru olmadığını insanlar anladı. DEMEKKİ YILLARDIR ÇALIŞTIĞINIZ FİRMALARDA TÜKETİCİLERİ YANİ BİZLERİ ALDATTINIZ.ÇOK TALİHSİZ BİR AÇIKLAMA.DOĞRUYSA BU SEKTÖRE YAZIKLAR OLSUN. YALANSA DİĞER ACENTELERE İFTİRA EDEREK BİR YERLERE GELMEYE ÇALIŞMANIZ ÇOK KOMİK VE TRAJİK BİR VAKA. TÜKETİCİ BUNU YEMEZ BİLESİNİZ.

Arkadaş sen bu kadar çok bilgili ve ataktın da neden eski şirketinde yılları boşa geçirdin. Keşke eski şirketinde bu fikirleri getirseydin.Bu şirkete geçincemi kafan çalıştı. Yoksa fikirler başkasınamı ait.