TurizmGüncel - Özel

Almanya pazarı fiyatıyla yurt içi tatili

Almanya’da yaşayan Türklerin Türkiye’deki yakınları için de rezervasyon yapmaya başlamasından dolayı sektörde sorunlar yaşanıyor. Gurbetçilerin Türkiye’deki yakınlarına Almanya pazarı fiyatları ile rezervasyon yaptığı, ancak otele giden kişilerin Almanya’da yaşadığını ispat edemediği için otellerle misafirler arasında ‘fark ödeme’ tartışması yaşandığı öğrenildi.

İç pazara verilen fiyatlar Almanya’ya verilen fiyattan yüksek

Almanya’da yaşadığını belgeleyemeyen Türk misafirlerden iç pazar fiyatlarının talep edildiği, bunun da çoğu zaman misafir-otel-acente arasında gerginlik yaşanmasına neden olduğu öğrenildi. Çünkü iç pazar fiyatları Almanya pazarı fiyatlarından çok daha yüksek. Seyahat acentelerinin iç pazar fiyatı farkını ödemeyen misafirler nedeniyle otellerin kestiği yüksek faturalarla karşı karşıya kaldığı ifade ediliyor.

Oteller açık ve doğru bilgilendirme istiyor

Otellerin her pazara farklı fiyat vermesinden dolayı böyle bir sorun yaşandığını belirten turizmciler, “Almanya’da yaşayan Türklerin bu tür rezervasyon taleplerini açık bir şekilde doğru bilgilendirme ile yapmaları çok önemli. Bu konuda Almanya’daki bazı Türk seyahat acentelerinin da satış yaparken daha dikkatli olmaları gerekiyor.” diyor.

İç pazar fiyatı neden Almanya fiyatından yüksek?

Peki otellerin iç pazara verdiği fiyatlar, Almanya’ya verdikleri fiyatlardan neden yüksek? TurizmGüncel’e konuşan bir otelci şunları söylüyor:

“Bu durum içinde bulunduğumuz döneme ve yıla özgü. Bunu tetikleyen faktör ise yurt dışı fiyatlarının normal enflasyon beklentisinin hüküm sürdüğü geçen yılın yaz aylarına denk gelen dönemde, iç pazar fiyatlarının ise enflasyon ateşinin alevlendiği geçen yılın son günlerinde veya bu yılın başlarında belirlenmiş olmasıdır.

Belgeleyemeyenlerin rezervasyonu iptal ediliyor

Almanya pazarıyla çalışan oteller ve acenteler, ‘sorunu’ ortadan kaldırmak için tur operatörleri ve seyahat acenteleri ile daha yakın çalışmaya başladı. Yani Türklerin Almanya’da yaptıkları rezervasyonlarda, Almanya’da yaşadığını belgeleyemeyenlerin rezervasyonları iptal ediliyor. Aksi taktirde otellerle misafirler arasında ciddi sorunlar yaşandığı, ‘olay çıkmasın’ diye ödemeyi almayan otellerin ise kayıp yaşadığı belirtiliyor.

“Daha dengeli olmak kaçınılmaz”

Ancak turizmciler, otellerin farklı pazarlara farklı fiyat stratejisinin ileride benzer sorunları beraberinde getirmeye devam edeceğini, bu nedenle pazarlar arasındaki fiyat farkının en azından dengeli bir seviyeye çekilmesi gerektiği görüşünde;

“Geçtiğimiz yıllarda aynı odayı paylaşan biri Danimarkalı diğeri Rus iki misafirden birine Avrupa diğerine Rusya pazarı kontrat fiyatlarının uygulandığına şahit olmuştuk. Bu da bir başka uygulama pratiği olarak karşımıza çıktı. Farklı pazarlara farklı fiyat uygulama stratejimizin ileride benzer sorunları beraberinde getirmeye devam edeceği kesin. Pazarlar arası geçişlerin bu kadar kolay, dijitalleşme sayesinde tüketicinin en uygun fiyatı yakalama konusunda elindeki imkanların bu kadar geniş olduğu günümüzde pazarlara göre değişik fiyat uygulama stratejisinde daha dengeli olmak kaçınılmaz hale gelecektir.