Turizmde fahiş fiyatlarla ilgili binlerce şikayet yapıldı

Kültür ve Turizm Bakanlığı verileri, turistlerin en çok şikayet ettiği konuların başında fiyatlar olduğunu söyledi.

Kültür ve Turizm Bakanı Mehmet Nuri Ersoy’un milletvekillerinin soru önergelerine verdiği yanıta göre, 2024 yılında turizm bölgelerinde fahiş fiyat uygulamalarına ilişkin toplam 2 bin başvuru yapıldı. Şikayetlerin bin 32’si Bakanlığın ALO 176 hattına, 962’si ise CİMER üzerinden ulaştı.

Bakan Ersoy, başvuruların ilgili mevzuat çerçevesinde incelendiğini, aykırılık tespit edilmesi halinde idari yaptırımlar uygulandığını söyledi. Ersoy, turizm işletmelerinin fiyat tarifelerinin İl Kültür ve Turizm Müdürlükleri tarafından onaylandığını, bu tarifelerin müşterilerin görebileceği şekilde sergilenmesinin zorunlu olduğunu hatırlattı.

Seyahat acentelerine yönelik denetimlerin de sürdüğünü vurgulayan Bakan, “Müşteriyi aldatıcı, kamu güvenini sarsıcı ve ülke turizmine zarar verici davranışlarda bulunan seyahat acentelerinin belgeleri, 1618 sayılı Kanun kapsamında iptal edilmektedir” dedi.

Ersoy ayrıca, tanıtım ve pazarlama çalışmalarına değinerek Türkiye’nin dijital platformlar, uluslararası medya ve tur operatörleriyle iş birlikleri üzerinden güçlü bir kampanya yürüttüğünü belirtti. 2024 yılında 85 ülkeden 3 bin 850 yabancı basın mensubu, influencer ve tur operatörü temsilcisinin Türkiye’de ağırlandığını, bu etkinliklerin geniş yankı bulduğunu aktardı.