Booking.com'a 14,8 milyar lira para cezası

İspanya'nın anti-tekel gözlemcisi, haksız koşullar ve rakipleri kısıtlama nedeniyle Booking.com'a 413 milyon euro (14 milyar 814 milyon lira) ceza verdi. Booking.com, çevrimiçi seyahat acenteleri tarafından otellere çevrimiçi rezervasyon aracılık hizmetleri sağlanması konusunda İspanya'daki pazarın yüzde 70 ila yüzde 90'ı arasında bir paya sahip.

BloombergHT’den Hande Berktan’ın haberine göre İspanyol rekabet kurumu (CNMC), Booking.com’un son beş yılda pazardaki hakim konumunu kötüye kullandığını tespit etti.

CNMC, İspanyol Otel Yöneticileri Birliği ve Madrid Bölgesel Oteller Birliğinin şikayetleri üzerine Ekim 2022'de Booking.com hakkında bir soruşturma başlattı. Gözlemcinin soruşturması, Booking'in otellere adil olmayan şartlar ve koşullar getirdiğini doğruladı ve otorite, bunun rakip seyahat acentelerinin rekabetini zorlaştırdığını söyledi.

Piyasanın yüzde 70’ini kontrol ediyor

Söz konusu dönemde Booking.com’un İspanya’da otellere dönük online rezervasyonların yüzde 70-90’ını kontrol ettiği belirtiliyor.

CNMC, Booking'in platformu kullanan otellere, kendi web sitelerinde odalarını Booking.com'da teklif edilen fiyattan daha düşük bir fiyatla sunmalarını engelleyen adil olmayan bir fiyat hükmü uyguladığı, platformun otel fiyatlarını tek taraflı olarak düşürme hakkını saklı tuttuğu sonucuna vardı.

Yüksek komisyon verenleri sıralamada üste çıakrıyor

Buna ek olarak, araştırma bulguları otellerin daha yüksek komisyon ücretleri ödemeleri veya bazı odalarını indirimli olarak sunmaları karşılığında platformun varsayılan sıralamasındaki konumlarını iyileştirmelerine olanak tanıyan bir dizi abonelik ürünü aracılığıyla rezervasyonun otellere sağladığı değer konusunda şeffaflık eksikliğine dikkat çekiyor.

Şubat ayında Booking.com'a 486 milyon dolar tutarında geçici bir ceza hazırlayan CNMC, kararın önümüzdeki birkaç ay içerisinde netleşeceğini açıklamıştı. Yapılan açıklamaya göre CNMC, Booking.com'un otellere ve diğer konaklama sağlayıcılara dayattığı koşulların rekabeti sınırladığı kararına vardı.