United uçağında 'overbook' skandalı: Yolcu yaka paça indirildi

United uçağında 'overbook' skandalı: Yolcu yaka paça indirildi
ABD'nin en büyük hava yolu şirketlerinden United Airlines'a ait uçaktan bir yolcunun yaka paça sürüklenerek indirilmesi, sosyal medyada öfkeye neden oldu.



Hava yolu şirketlerini bilet iptallerine karşı korumayı amaçlayan 'overbook' satış uygulaması, O'Hare Uluslararası Havalimanı'nda skandala dönüştü. United Hava Yolları'nın 3411 sefer sayılı pazar günkü uçuşu ile Chicago'dan Kentucky eyaletinin Louisville kentine gitmek için bilet alan 4 yolcunun yaşadığı tatsız deneyim, sosyal medyada yayınlanan video sayesinde çok geniş bir kitleye ulaştı.
 
ABD'li şirketin yapmış olduğu çifte bilet satışı nedeniyle mağdur olan yolcular, teklif edilen 800 dolar tutarındaki tazminatı kabul etmeyince, uçaktan polis nezaretinde zorla indirildi. Uçaktan inmeyi kabul etmeyen yolculardan doktor olduğu öğrenilen şahsın, yerde sürüklenerek uçaktan çıkarıldığı görüntüler büyük tepki topladı.
 
'DOKTOR GÖNÜLLÜ OLMAYI REDDETTİ'

BBC Türkçe'de yer alan habere göre, Chicago'dan Louisville'e uçmak için kalkışa hazırlanan uçakta yaşananları gösteren 50 saniyelik video, Twitter'da aynı gün içinde 16 bin kez paylaşıldı.
Görüntüyü paylaşan Jayse D Anspach adlı yolcu Twitter hesabından şu açıklamaları yaptı:
 
"#United fazladan bilet sattı ve ertesi gün işte olması gereken personele koltuk açmak için aramızdan dört kişinin gönüllü olmasını istedi. Kimse gönüllü olmayınca bizim yerimize seçmeye karar verdiler. Asyalı bir doktor ve eşini seçtiler. Doktor ertesi gün hastanede çalışmak zorunda olduğunu söyleyerek bunu reddetti. 10 dakika sonra yüzü kanlı bir şekilde uçağa koşarak döndüğünde bir yere tutunmuş 'Eve gitmek zorundayım' diye bağırıyordu."

Uçaktaki bir başka yolcu da Facebook'tan paylaştığı videonun altına şu notu düştü:
 
"Mürettebatın oturması için rasgele birilerini seçtiler. Bu adam bir doktor ve yarın sabah hastanede olmak zorunda. İnmek istemedi. Ellerimiz titriyor, iğrendik."
 
Sosyal medyada bazı kullanıcıları olayı kınayarak bu uçak şirketiyle artık uçmayacaklarını söylerken, bazıları yaşananların arkasında videoda görülenden daha fazlası olması gerektiğini söyledi. Yolcunun bu muameye Asya kökenli olduğu için maruz kaldığını iddia edenler de oldu. 

Bazı kullanıcılar hediye edilen bedava uçak biletleri nedeniyle bir karışıklık yaşanmış olabileceği görüşünü paylaştı.


 
UNITED: YOLCULARI 'YENİDEN YERLEŞTİRDİĞİMİZ' İÇİN ÖZÜR DİLERİZ

BBC'ye konuşan United Airlines yetkilileri ise, fazladan rezervasyon yapıldığını kabul etti. Şirketin CEO'su Oscar Munoz, yolcuların "yeniden yerleştirilmesine" neden oldukları için özür dilerken, olayın aslını araştıracaklarını ve yolcuya ulaşıp sorunu çözmek için çalışmaları sürdürdüklerini belirtti.

United'ın resmi Twitter hesabından yapılan özür açıklamasına da on binlerce eleştirel yorum geldi.



 



Bu Haber 11.04.2017 - 10:00:44 tarihinde eklendi.

Yorum Yaz

Kayıtlı yorum bulunamadı...
En Çok Okunanlar
Bunları Okudunuz Mu?
Yazarlar
Tüm Yazarlar
GÜNCEL HABERLER
SEKTÖREL HABERLER

Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.