‘TUI'nin misafirleri Antalya'daki otelde zehirlendi’ iddiası

Turizm Güncel - Dış Haberler

TUI İngiltere ile Antalya'da bulunan Rixos Sungate Hotele tatile gelen İngiliz turistlerden 25'inin yedikleri yemeklerden zehirlendiği ileri sürüldü.

Mirror'ın haberine göre, Rixos Sungate Hotelde 25 turistin zehirlendiği ve en az birinin hastaneye kaldırıldığı iddia edildi.

Aile başına ortalama 4 bin pound mal olan, dünya yemekleri büfesi ve suşi restoranı dahil, 13 restoranın bulunduğu oteldeki tatilde her geçen gün zehirlenenlerin sayısının arttığı, zehirlenen aile sayısının 10'dan fazla olduğu kaydedildi.

Otelde konaklayan Kate Dowling adlı misafir TUI'yi Rixos Sungate Hoteli menşınlayarak "Ailem Rixos Sungate'te kalıyor. 5 kişiden 3'ü gıda zehirlenmesi yaşıyor. Biri hastaneye kaldırıldı. Başka konuklar da aynı sorunlardan şikayet etseler de personeliniz tüm bilgileri inkar ederek bu konuda yardımcı olmak adına hiçbir şey yapmıyor." dedi.

TUI ile olayla ilgili "Rixos Sungate'te az sayıda da olsa, zehirlenme vakası olduğunu duymak bizi endişelendiriyor. Tesisteki ekibimiz gerektiğinde destek sağlıyor.” yanıtını verdi.

Turizm Güncel’in notu:

İngiltere'de sahte reklamasyon davaları yaygın

Bazı İngiliz turistler, tatillerini bitirip döndükten sonra çeşitli gerekçelerle (genelikle gıda zehirlenmesi) tatillerini yaptıklarını otellere reklamasyon davaları açarak hem tatili bedavaya getiriyor hem de ekstradan para kazanıyor. Hatta İngiltere’de işler o kadar çığırından çıktı ki, İngiliz hükümeti sahte reklamasyon davaları açanlara ceza veren bir yasa çıkarmak zorunda kaldı. Bu işin bir sektör haline geldiği İngiltere’de, bundan beslenen çok sayıda hukuk bürosu da bulunuyor. İngiliz turistlerin bu tutumundan usanan İspanyol otelciler, yıllardır bu sahte davalara karşı mücadele ediyor. Ege’deki pek çok otelci de İngiliz misafirlere her yıl binlerce pound reklamasyon parası ödüyor.

@TUIUK my family are staying in your @RixosSungate 3 people out of 5 have food poisoning from your establishment with
one hospitalised. Your staff are not doing anything to help with this denying all knowledge even though other guests have complained of the same problems.

— Kate Dowling (Bracewell) (@kate_bracewell) April 12, 2023

@TUIUK just sent a tweet, looks to have gone missing! Need genuine help to cancel my booking to Rixos Sungate due to the illness outbreaks there without a fee of £600 to do so? Chat team can’t help ????‍♀️

— Aimee Willis (@AimeeWillis83) April 17, 2023

We have just got back to the UK and also experienced this food poisoning, horrific ????

— Emily Jane Jepson (@ejepson1) April 16, 2023

@TUIUK 1 x injury from one holiday (inc H&S issues with a child nearly drowning & fire doors not working) ,1 x aborted landing in red weather warning at diff airport and now part of the Rixos Sungate Turkey ordeal. Complaints ignored and CEO not responding. Please help.

— Daniel Nelson (@Looking4news111) April 16, 2023