TUI, 2026/27 döneminde komisyon şartlarını değiştirmedi

Turizm Güncel – Dış Haberler

Avrupa'nın önde gelen tur operatörlerinden TUI, 2026/27 mali yılında seyahat acentelerine yönelik satış ve komisyon koşullarında değişikliğe gitmeyeceğini açıkladı. Şirket, geçen yıl kapsamlı şekilde yenilediği komisyon modelini aynı şekilde sürdürme kararı aldı.

TUI Satış ve Franchise Direktörü Ilka Lauenroth, mevcut sistemin özellikle zorlu piyasa koşullarında acentelere planlama güvenliği sunduğunu belirterek, modelin önümüzdeki dönemde de uygulanacağını söyledi.

TUI, geçen yıl komisyon sisteminde önemli değişiklikler yapmıştı. Buna göre yüzde 10 komisyon elde etmek için gerekli minimum satış hacmi 150 bin eurodan 80 bin euroya düşürülmüş, iptal edilen rezervasyonlardan kaynaklanan ciro da toplam satış hacmine dahil edilmişti. Ayrıca daha önce 21 basamaktan oluşan komisyon sistemi 12 kademeye indirgenerek sadeleştirilmişti.

Yeni dönemde de yüzde 10 başlangıç komisyonu için gerekli olan 80 bin euroluk TUI toplam satış hacmi korunacak. Komisyon oranları satış hacmine bağlı olarak kademeli şekilde artmaya devam edecek ve 1,5 milyon euro satış hacmine ulaşan acenteler yüzde 12,5 komisyon alabilecek.

Lauenroth, 2025/26 döneminde uygulanan sadeleştirilmiş modelin seyahat acenteleri tarafından olumlu karşılandığını belirterek, "Güvenilirlik ve istikrar" anlayışıyla aynı sistemi sürdürme kararı aldıklarını ifade etti.

Şirket ayrıca belirli otellerde uygulanan "TUI Extra Stars" programı kapsamında acentelerin yüzde 2'ye kadar ek komisyon elde etmeyi sürdürebileceğini açıkladı.

TUI, komisyon sisteminin yanı sıra saha destek ekipleri, eğitim programları, seminer gezileri, dijital hizmetler, kriz iletişimi desteği ve müşteri sadakat programı My TUI ile acentelere destek vermeye devam edeceğini duyurdu.

Franchise ortakları için de ek gelir fırsatlarının süreceği belirtilirken, omnichannel satış modeli ve ürün payı teşvikleri sayesinde komisyon oranlarının yüzde 16'ya kadar çıkabileceği ifade edildi.

Seyahat sektöründe rezervasyon kararlarının giderek daha kısa sürede alındığını ve tüketicilerin esnekliğe daha fazla önem verdiğini kaydeden Lauenroth, mevcut zorluklara rağmen seyahat talebinin güçlü seyrini koruduğunu söyledi.

Lauenroth, "Seyahat etme isteği hâlâ yüksek. Bu da son dakika rezervasyonları için önemli fırsatlar yaratıyor. Paket turların sunduğu güvence, esnek tarifeler ve cazip kampanyalar satış süreçlerinde belirleyici olmaya devam ediyor. Seyahat acentelerinin sunduğu kişisel danışmanlık ve güven unsuru da özellikle son dakika satışlarında önemli avantaj sağlıyor" dedi.