On The Beach: Ryanair online acenteleri batırmak istiyor
İngiltere'nin en büyük online tur operatörü On The Beach, Ryanair'e dönük suçlamalarını sürdürüyor.
TurizmGüncel - Dış Haberler
İngiltere'nin en büyük online tur operatörü Ryanair ile Avrupa'nın en büyük bütçeli hava yolu Ryanair arasında ipler giderek geriliyor.
Geçtiğimiz hafta On The Beach Ryanair'e dava açmış, şirketin online rezewrvasyon yönetimine izin vermediğini, kredi kartlarını iptal ettiğini ve iptal edilen uçuşların geri ödemediğini ileri sürmüştü.
"Online acenteleri ortadan kaldırmaya çalışıyor"
Konuyla ilgili yeni bir açıklama yapan On The Beach, Ryanair'in yanlış iddialarla karalama kampanyası yaparak ve rekabet kurallarını ihlal ederek online seyahat acentelerini (OTA) ortadan kaldırmaya çalıştığını ileri sürdü.
Travel Weekly'nin ulaştığı mahkeme belgelerinde Ryanair, diğer online acentelerden gelen rekabeti agresif bir şekilde kullanarak online acenteleri ortadan kaldırmaya çalışmakla suçlanıyor.
Ryanair'in yasadışı kampanya yürüttüğünü ileri süren On The Beach, şirketin rekabeti ortadan kaldırmaya ve pazarı tekeline almaya çalıştığını iddia ediyor.
"Rezervasyonun tamamlanmasını engellemeye çalışıyor"
"Ryanair OTA'lar ile ilgili olarak kamuya açık bir şekilde küçük düşürücü ve gerçek dışı iddialarda bulunuyor. On The Beach müşterileri hakkında 'sahte kredi kartı kullanıyorlar, sahte bilgiler giriyorlar, iadelerin yapılmasını engelliyorlar' gibi gerçek dışı iddialarda bulunuyor. Bu iddiaların tamamı yanlış" diyen On The Beach, Ryanair'in hesap bloke etme veya ödeme bloke etme yoluyla rezervasyonların tamamlanmasını engellemeye çalıştığını ileri sürdü.
Ryanair'in, rezervasyonunu tammalayan misafirlerin deneyimini kötüleştirmek için elinden geleni yaptığını kaydeden On The Beach, "Onları online seyahat acentelerini kullanmaktan vazgeçirmeye çalışıyor." ifadelerini kullandı.
Ryanair'in müşteriyi OTA'lardan vazgeçirmek için online rezervasyon yapma ve rezervasyonlarını yönetme konusunda zahmetli ve caydırmaya yönelik bir prosedür uyguladığını iddia eden On The Beach, "Amaç OTB müşterilerinin deneyimini kötüleştirerek müşterileri onlardan devralmak." ifadelerini kullandı.
TurizmGüncel’in Telegram kanalı yayında. Günün öne çıkan turizm haberleri için: https://t.co/KNoOKYG8OD pic.twitter.com/UUvgvILSA1
— TurizmGüncel (@turizmguncel) January 26, 2021
%20(2).gif)
İlgili Haberler
Avrupa'daki bayrak taşıyıcı havayolu firmasından iflas koruma başvurusu
Letonya merkezli airBaltic, ABD mahkemelerine iflas koruma başvurusu yaptı. Şirket, 350 milyon euroluk finansman taahhüdü sağlandığını duyurdu.
Avrupa'da otel yatırımlarında İstanbul zirveyi zorluyor! Kaç yeni otel projesi var?
İstanbul, Avrupa'da Londra'nın ardından en fazla otel projesinin yürütüldüğü ikinci şehir oldu. İl genelinde toplam 50 yeni otel yatırımının sürdüğü öğrenildi.
Rixos'un patronundan İstanbul çıkışı: Turizm potansiyelinin sadece 5'te 1'ini kullanıyor
Rixos Hotels Yönetim Kurulu Başkanı Fettah Tamince, katıldığı bir canlı yayında turizm ve ekonomiye ilişkin açıklamalar yaptı. İstanbul'un turizm potansiyelinin sadece 5'te 1'ini kullanabildiğini belirten Tamince, Türkiye'nin turist sayısından çok turizm gelirine odaklanması gerektiğini söyledi. Tamince ayrıca Haliç'e yaptıkları Tersane İstanbul projesinin yatırım maliyetinin 100 milyar TL'yi aştığını belirtti.
