Ömer Karaca: Tatilciye sabit fiyat garantisi verebilmeliyiz

Turizm Güncel

Antalya Turizm Fuarı (ATF) kapsamında düzenlenen Alman Turizm Endüstrisi Buluşması paneline BTW Başkanı Sören Hartmann, Alman Seyahat Acenteler Birliği (DRV) Dış İlişkiler Komisyonu Başkan Yardımcısı Önder Sancarbarlaz, Schmetterling International CEO’su Ömer Karaca, RTK Group CEO Thomas Bösl ve Bentour Reisen Yönetim Kurulu Başkanı Kadir Uğur konuşmacı olarak katıldı.

Panelde konuşan Schmetterling International CEO’su Ömer Karaca, “Sistemlerin dijitalleşmesi gerekiyor. Şimdi bütün hedefimiz, dijital dünyada nasıl daha verimli çalışabileceğimiz. Bizim tek işimiz yazılımları değiştirmek değil; misafirlerimize daha iyi hizmet sunmak. Bu, bir bütün olarak çalıştığımız bir sistem Önemli olan yeni müşterilerimizi sisteme entegre etmek” dedi.

Fiyatlarda abartıya kaçılmaması gerektiğini ifade eden Karaca, ”En önemli unsur verimlilik. Fiyatlar çok hızlı değişiyor. Tur operatörleri ve seyahat acenteleri dijitalleşmeye uyum sağlamalı. Seyahat acenteleri ve tur operatörleri arasındaki görüşmeler iyi gidiyor, ancak fiyatlarda abartıya kaçılmamalı. Fiyatlar çok artarsa, daha gergin bir ortam oluşabilir.” Şeklide konuştu.

Alman tatilcilerin erken rezervasyona sıcak baktığını kaydeden Karaca, ”Müşteriye ulaşmak için reklamları artırmalıyız. Alman tüketicisi erken rezervasyona sıcak bakıyor. Ne kadar erken bilgi verebilirsek, erken rezervasyonda o kadar başarı elde ederiz. Müşteriye fiyatı stabil şekilde sunmalıyız” açıklamasını yaptı.

Tüketiciye sabit fiyat garantisi sunulması gerektiğini ifade eden Karaca, “Bu hızlı değişim sürecinde Türkiye’de fiyatlar yukarı çıkabilir ya da düşebilir. Ama buna rağmen tüketiciye sabit bir fiyat garantisi verebilmeliyiz. Müşteri bu güveni bulamazsa hedefe ulaşamayız. Önümüzde yorucu ve çaba gerektiren bir yıl var. Ancak eminim ki Türkiye’de kaliteli ve güzel ürünler bulacağız. Bu işin devam edeceğinden eminim.” dedi.

Önder Sancarbarlaz: Hedefimiz 10 milyon Alman turist

DRV Dış İlişkiler Komisyonu Başkan Yardımcısı Önder Sancarbarlaz ise şu acıkamamalarda bulundu:

“Bizler yıllardır Almanya’da turizm sektöründe çalışıp Türkiye’ye turist gönderiyoruz. Türkiye ve Almanya’daki turizm sektör örgütleri bir arada çalışıyor.

Bu sene Almanya’dan Türkiye’ye gelecek turist sayısının 7 milyona ulaşmasını hedefliyoruz. Ancak asıl hedefimiz bu sayıyı 10 milyona çıkarmak.”