MSC Cruises Türkiye'den yeni adım! Sektörde bir ilke imza attılar

Dünyanın önde gelen cruise markalarından olan MSC Cruises, Türkiye pazarında müşteri deneyimi ve dijital satış kanalları ile ilgili önemli bir adım attı. MSC Cruises Türkiye tarafından hayata geçirilen yeni web sitesi ile Türkiye’de cruise tatili planlaması ilk kez uçtan uca online rezervasyonla yapılabilecek.

Bu gelişme, Türkiye cruise pazarında dijitalleşme açısından bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.

Cruise rezervasyonunda uçtan uca dijital deneyim dönemi
Yeni platform ile kullanıcılar bilgi almanın yanı sıra aynı zamanda tüm rezervasyon sürecini de baştan sona online olarak tamamlayabiliyor.

Kullanıcılar MSC Cruises Türkiye’nin yeni web sitesi üzerinden neler yapabilecek?
- Cruise rotalarını detaylı olarak inceleyebiliyor
- Gemi ve kabin seçeneklerini karşılaştırabiliyor
- Güncel kampanyalara erişebiliyor
- Fiyatları görüntüleyebiliyor
- Ve doğrudan online rezervasyon yapabiliyor
- Mobil uyumlu altyapı sayesinde tüm süreçler her cihazdan kesintisiz şekilde yönetilebiliyor.

Türkiye cruise pazarı için stratejik yatırım
Türkiye’de son dönemde cruise turizmine olan talebin istikrarlı şekilde artması ile markalar da dijital dönüşümlerini hızlandırdı. MSC Cruises Türkiye’nin yeni web sitesi de bu kapsamda stratejik bir yatırım olarak değerlendiriliyor.

Platform, bireysel yolcular için hem daha hızlı hem de daha erişilebilir bir rezervasyon deneyimi sunmayı hedefliyor.

MSC Cruises Türkiye Ülke Müdürü Işın Hekimoğlu kullanıma yeni sundukları platformla ilgili şu değerlendirmeleri yaptı: “Bugünün yolcuları seyahatlerini hızlı, şeffaf ve tamamen dijital bir deneyimle planlamak istiyor. Türkiye pazarında değişen tüketici davranışları ve dijitalleşme beklentileri, seyahat planlama süreçlerini yeniden şekillendiriyor. Biz de MSC Cruises Türkiye olarak bu dönüşüme uyum sağlayan değil, onu yönlendiren bir yapı kurmayı hedefledik. Online rezervasyon altyapısına sahip yeni web sitemiz ve yakında devreye alacağımız Türkçe dil seçeneği, bu yaklaşımın somut bir yansımasıdır.”

Akdeniz rotalarına ilgi yüksek
Küresel ölçekte cruise turizmi büyümeye devam ederken Türkiye pazarı da özellikle Akdeniz rotalarına gösterilen ilgiyle dikkat çekiyor. Dijital rezervasyon hizmetlerinin de devreye girmesiyle birlikte kullanıcı beklentilerinin de yeniden şekillenmesi bekleniyor.

MSC Cruises Türkiye’nin yeni web sitesi, bu değişen beklentilere yanıt vermek üzere tasarlanarak cruise tatili planlamasını daha hızlı, daha sade ve daha erişilebilir hale getiriyor.