Coral Travel Türkiye Genel Müdür Mahemt Kamçı, Resort Turizm Kongresi’nde yaptığı değerlendirmede turistlerin memnuniyet anketleri gibi şeylerle seyahatiyle ilgili olumlu veya olumsuz şeyleri anlatmak istediğini ifade etti.
Turizm Güncel – Dış Haberler
Uluslararası Resort Turizm Kongresi kapsamında düzenlenen ve AKTOB Yönetim Kurulu Üyesi Tolga Kilit’in moderatörlüğünü yaptığı “Yurtiçi Pazarda Yeni Dinamikler ve Büyüme Eğilimleri” başlıklı panelde; Setur Turizm Grubu Genel Müdür Yardımcısı Koray Küçükyılmaz, Coral Travel Türkiye Genel Müdürü Mehmet Kamçı, Jolly Tour CEO’su Mert Vardar ve TatilBudur Genel Müdür Yardımcısı Mustafa Kemal Çubuk konuşmacı olarak yer aldı.
Panelde konuşan Coral Travel Türkiye Genel Müdürü Mehmet Kamçı, “2025 yılı aslında beklentileri yüksek başlayıp sonrasında es verdiğimiz bir sezon oldu. Sonrasında çok hızlı toparladık ve pozitif bir yıl olarak kapattık. 2026’nın 2025’e benzer bir yıl olacağı şekilde çalışmalar yaptık. İç pazara daha vakitli ve erken fırsat sunacağımız bir yıl olacağını düşünüyorum” dedi.
Akdeniz bölgesine ilişkin değerlendirmesinde Kamçı, “Akdeniz çanağı ülkemiz açısından en önde giden bölge; Antalya da burada öne çıkıyor. Bir çeşitlilik söz konusu. Sadece Akdeniz’de resort tatili öne çıkıyor. Her şey dahil tesislerle bunu destekliyoruz. Bu anlamda turizm talebi olduğu aşikâr. Bu talebin her yıl arttığını görüyoruz” şeklinde konuştu.
Türk turistin tatil tercihindeki dönüşümlere dikkat çeken Kamçı, “Ekonomik olarak insanların daha iyi seviyeye gelmesi, daha farklı seçeneklere yönelmesine neden oluyor. İstanbul’dan 3–4 günlük yakın destinasyonlar talep almaya başladı. Akdeniz’i nasıl resort tatil olarak değerlendiriyorsak, çeşitli tatil beldeleriyle deniz tarafında yat ve tekne turizmi de biraz daha alternatif oluyor. Karadeniz ve GAP bölgesi kültür turizmi açısından talep almaya devam ediyor. Bölgede çekilen bir dizi talebi çok ciddi artırmaya başladı. Uçak kapasiteleri doldu. Otobüs seyahatlerini yönlendirmeye başladık.” ifadelerini kullandı.
Mevsimsellik ve iklim etkilerine ilişkin Kamçı, şu uyarılarda bulundu:
“Mevsimsellik sadece sezon kaymasıyla değişmiyor; iklim değişiklikleri de özellikle Akdeniz çanağında daha dikkatli pozisyon alınması gerektiğini gösteriyor. Sahil şeridinin artık deniz yükselmesi sebebiyle yok olacağı ya da farklı konumlar alacağı belirtiliyor. Ekolojik bazı konuları iklim değişiklikleriyle birlikte değerlendirmemiz lazım. Tüketici artık çok sıcak ortamda tatil yapmak istemeyebiliyor, bu nedenle kuzey bölgelere talep kaymaları olabiliyor.”
Coral Travel’ın misafir geri bildirimlerini nasıl değerlendirdiğine ilişkin Kamçı “Müşteri anketlerde verdikleri cevaplara göre tercih değişikliğine gidebiliyor. Starway, bu anlamda memnuniyet sonuçlarına göre otelcilerimizi ve partnerlerimizi değerlendirdiğimiz bir ödüllendirme markası. İç pazar olarak da yapılan anket sonuçlarının içerisindeyiz. Her operatör kendi misafir değerlendirmelerine göre aksiyon oluşturabiliyor. Yaptığımız anketlerle sezon içerisinde ürünlerin farklılıklarını gözeterek bir değerlendirme yapıyoruz. Turist de bu değerlendirmeyi bekliyor; kendi seyahatiyle ilgili olumlu ya da olumsuz şeyleri anlatmak istiyor. Biz de buna göre aksiyon alabiliyoruz.” açıklamasını yaptı.
Kamçı, Türkiye genelindeki acente ağlarına da değinerek “Türkiye’nin birçok yerinde acentelerimiz var. Bu değerlendirmeleri onlarla da paylaşıyoruz. Bu anlamda olumlu bir geri dönüş sağlamaya çalışıyoruz.” dedi.
Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.
www.turizmguncel.com internet sitesinde yayınlanan yazı, haber, video ve fotoğrafların her türlü hakkı Turizm Güncel A.Ş.’ye aittir. İzin alınmadan, kaynak gösterilerek dahi iktibas edilemez.
Copyright © 2018 - Tüm hakları saklıdır. Turizm Güncel
Tasarım & Yazılım Altyapısı DataNet Bilgi Teknolojileri
