Yetmişli yılların başına doğru gittiğinizde Türkiye'de bir elin parmaklarını dahi geçmeyecek turizm acentelerini görürsünüz. Cosmovel, Kontuar, Setur, Duru Turizm. Bir adım sonra Kültur, Evren Seyahat ve birkaçı daha.

    Ağırlıklı olarak ve de hakkını vererek incoming yapan acentelerdi bunlar... 
     
    Kış aylarında "TEKSİR" makinalarında çoğalttıkları "Confidential Tariff"lerini hazırlarlar, çeşitli yöntemlerle yurt dışındaki yabancı tur operatörlerine gönderirlerdi.
     
    Kalanlarını da bavullarına doldurup Fransa, İngiltere, İsviçre, İtalya’da ve o zamanlar ülkemize kısıtlı sayıda ilgi gösteren diğer Avrupa ülkelerinde kapı kapı dolaşıp kontratlarını yaparlardı. O zamanların çok kısıtlı imkanları ile getirdikleri turistleri müthiş bir operasyon ile ağırlayıp geri gönderilerdi. 
     
    O zamanlar Avrupa'da şimdiki boyutta kurumsallaşmış ve tekelleşmiş dev tur operatörleri yerine irili ufaklı arkadaşlık, dostluk ilişkilerini ön planda tutan tur operatörleri ile hep bu şekilde çalışılırdı.
     
    Bu yıllarda, özellikle TMTF (Türkiye Milli Talebe Federasyonu) ve devamında 1950'li yıllarda kurulan Türkiye Milli Gençlik Teşkilatı (TMGT) seyahat acenteliği alanında yaşanan en ciddi deneyimlerden ve belki de bir anlamda, Türkiye’nin seyahat acentelerinin kaynaklığını yapan bir okul niteliğini taşırdı. 
     
    Aynı gün içerisinde Anadolu yollarında 66 otobüs, iki binin üzerinde turist ile o yılların rekorunu kıran bir gençlik örgütü idi.
     
    Zaten o yıllarda ağırlıklı olarak kültür turları yapılırdı “sejour” henüz keşfedilmemiş idi.
     
    Anadolu'nun stabilize karayollarında zaman zaman yaşanan kaza ve / veya aksilikler  İstanbul’daki acente merkezi tarafından şehirlerarası “YILDIRIM” arama iki gün sonra amacına ulaştığından  gecikmeli öğrenilirdi.
     
    Enteresandır gelen turistlerin yaş ortalamaları genellikle genç ve bayan ağırlıklı idi.
     
    O zamanın turist rehberleri hepsi birer "Supermen"diler... Her konuda..!!!!!!!
     
    70’li yıllardan 90’lı yıllara doğru gelindiğinde bu düzen hiç değişmedi..
     
    Bu güne göre sıfır teknoloji ile yapılan turizm operasyonları,rehberini, acentecisini ve otelcisini son derece mutlu ediyordu…
     
    Yıl1987 idi, Anadolu yakasının ilk ve tek IATA ve incoming acentesi olan Odesa Turizm Türkiye'de ilk kez otellerin resim ve logoları ile renkli, kuşe kağıda basılmış “Confidential Tariff” hazırlayınca bizi batırmak mı istiyorsun diyen acentelerin hışmına uğramıştı…
     
    O zamanlar “batan acente” hiç yoktu… 
     
    Çünkü sektör turizmi iyi bilen, insan odaklı ve kişisel ilişkilerde son derece başarılı acenteciler, otelciler ve rehberleri ile var gücü ile çalışıyordu ama  herkes de kendi işini yapıyordu.…
     
    Yardımlaşma çok güçlü idi…Ama sınır ihlali yoktu…
     
    Bu gün Türk turizminin geldiği noktaya çok büyük katkıları olan bu acentelerimiz doksanlı yılların başlarına gelindiğinde,  "Durun!!! Ne oluyor!!!"  diyemeyen devlet yetkililerimizce yalnız bırakıldılar.

    Pazarı yabancı tur operatörlerinin inisiyatifine terk etmek zorunda kaldılar.

    Direnen  direndi. Sonra,
     
    Türk Turizminin bu çınarları birer birer ya tabela acentesine dönüştüler ya da yok olup tarihin derinliklerine itildiler.

    Unutulup gittiler...
     
    Turgut Özal dönemi turizm atağı sonucu “sejour” la tanışan ülkemiz insanı da bu modaya ayak uydurunca pazara bu kez yerli tur operatörleri çıkmaya başladılar.

    İremturlar, Duru Turizmler, Anı Turlar, Asya Turlar ve birkaçı daha bunların öncüleri idiler.
     
    Sonra onlarcası kuruldu. Zaten kısıtlı sayıda olan Türk müşterisine acımasız bir rekabet ortamında hizmet vermeye başladılar.
     
    Öyle ki gazetelere verdikleri tam sayfa ilan maliyetlerini irdelediğinizde, astronomik miktardaki bu ilan kalemini kurtarabilmek için her hafta bilmem kaç bin kişiye tatil satabildiklerini kestirmek imkansızdı.

    Bir gerçek vardı; "KÂR" eden sayfalarına koca koca ilan alan gazetelerden başkası değildi...
     
    Ali'nin külahı Veli'ye, Veli'ninki Ali'ye devran döne döne götüren götürdü. Bir bayram tatili kısa gelse bu kez Ali’nin külahını Veli’ye veremeyen acente krize girerdi…..
     
    Ama yine de “batan acente”ye hiç rastlamazdık….
     
    2000'li yıllar belki de, Türk ve dünya turizminde tüm zamanların en önemli sorunu olacak bilişim devrimini beraberinde getirmişti….
     
    Tüm dünya ve tabii ki Türk halkı “www.” İle başlayan “.com” ile biten binlerce internet acentesi ile tanışmışlardı. Bunlar  kısa sürede yüksek volümde müşteri portföyüne ulaştılar….  
     
    Durum böyle olunca, zaten maddi yapıları zayıf olan  isimleri “.com” ile bitmeyen yerli yabancı acenteler farklılık yaratmak adına “otelciliğe” soyunmaya kalkışınca sonun başlangıcı görülmedi. Görülemedi, farkedilemedi.
     
    Otel işletmeciliğinde kafa hesabı yapıp, oda doldurmayı “operasyonel gelir” gibi gören, bütçe bilmeyen isimlerinin sonu “.com” ile biten, bir çoğu korsan acente de bu modaya ayak uydurup otelciliğe soyunsalar da olan bunca yıl turizmcilik adına sürekli üreten dev çınarlara olmuştu..
     
    Bunun sonucu olarak, Türk turizminin ve yerli tur operatörlüğünün gelişimine büyük katkıları olmuş acentelerimizden bir bölümü maalesef bu otelcilik modasının etkileri ile “sarsılmış, ingoing’ciler” olarak tarihe geçtiler…
     
    Kervana bazı Türk menşeili Avrupalı tur operatörleri’ de katılınca onlarının da sonları yukarıdakilerden farklı olmadı.
     
    İnsanın dudağını uçuklatacak astronomik rakamlarla kiralanan bir çoğu yaşlı ve yorgun paraya doymayan oteller bu acenteleri karanlık ve dipsiz kuyuya doğru çekmekte hiç tereddüt etmemişlerdi….
     
    En son olarak aynı virüs, patronları Türk İngiltere’den Türkiye spesiyalisti Gold Trail, aile şirketi “Litera Hotels”e bulaşmış, kısa bir sürede işletmeye aldıkları yirmi üç otele şuursuzca milyonlarca dolar kira ve tadilat paralarını aktarınca, üzerlerine gelen büyük  tsunami’nin altında kalmaktan kurtulamamışlardı.
     
    Yazık oldu, bünyelerinde uçak şirketi de olan bu tur operatörünün batışının ne şartlarda kurulup yakaladıkları ivmeyi iyi gören biz turizmcileri ne derece etkilediğini, üzdüğünü nasıl anlatırız bilemiyorum….
     
    İyi bir futbolcunun, başarılı bir teknik direktör olması, başarılı bir anestezi doktorunun, girdiği ameliyatta cerrahlığa soyunmasının, aynı anda  iyi bir cerrah olabileceğini düşünmesi ne kadar saflık ile özdeş ise, iyi bir acentecinin, otelciliği de yüzde yüz başarabileceğini düşünmek aynı saflıkla eş değer olmaz mı..?
     
    Yoksa batışların hemen hepsinde “otel işletmeciliği” virüsünün tespit edilmesi acı bir tesadüf ‘müydü...?
     
    Paşa paşa işin operasyonel tarafını yapmak varken şuursuzca otelciliğe dokunan acenteci yanıyor mu  dersiniz ?
     
    Bodrum Prof.Otel Yöneticileri Derneği ( BOYD) Başkanı
    Serdar Karcılıoğlu

    Kullanıcı Yorumları

    önder Dinler - 2.12.2011 18:08:53
    Sevgili Karcılıoğlu, eline kalemine sağlık,güzel olmuş. sevgiler
    Serdar Sağlamtunç - 3.12.2011 19:53:15
    Sevgili Karcılıoğlu, çok güzel bir yazı olmuş. Sektörün büyük bir kesimini ele alan ve doğru yorum son yıllarda o kadar az ki. Aslında gerçek hesaplaşma budur. Olaylar sıcak ve deneyimler canlı. Her paragraf bir tez konusu olabilir. Bunlardan çıkartımlar yapılmalı ama nasıl? Turizme kös bakan gözler neyi görebilir? Yine de aksaklıkları bıkmadan dile getirmekte fayda var. Belki de 100 maymun etkisini bekliyoruz kim bilir? Yüreğinize ve elinize sağlık.
    ümit özgün - 6.12.2011 16:51:39
    BODRUM kLASİĞİ OTEL ve acenta arasındaki sorunlar ... serdar bey neler battı neler , yazık oldu ..şimdi tam benim 6,7 yıl çnce söylediğim ama kimsenin insan yerine koymadığı konular cuk diye oturdu hatta tüm türkiyeye .. eee hasan getirmsesse hans getirir ve yanındada götürür malı ,parayı ,zaten öylede şu an ..


    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Yazarın diğer yazıları :
    Pina 2
    Temenni ediyorum!
    Dokunan yanar!
    Olur mu? Olur...
    EKONOMİNİN LOKOMOTİFİ TURİZM VE İSTİHDAM
    TYD , TUROB , TUROFED VE HATTA TURSAB NERELERDESİNİZ,?....
    İNANILMAZ DİRENÇ
    OLUR MU ACABA?
    “ORANTISIZ GÜÇ”… 23’59
    TARİHE NOT DÜŞÜYORUM
    “ORANTISIZ GÜÇ”… 23’59
    ANTALYALI GİBİ DEĞİL TÜRKİYELİ GİBİ DÜŞÜNÜN
    BAŞLAMADAN BİTMEK….
    BİZ NEREDE HATA YAPTIK?
    KOMEDİ DÜKKANI
    SİZE HALEN BİRŞEYLER SÖYLEMİYORMU…
    BU NASIL BİR “LİDERLİK” ANLAMADIM….
    BİR VARMIŞ BİR YOKMUŞ….
    OTEL LİDYA
    ÖYLE BİR GEÇER ZAMANKİ
    ÜÇ MAYMUNLAR
    BODTO TURİZME DAMGASINI VURUYOR…
    GEÇİŞ ÜSTÜNLÜĞÜ
    DERS ALINMALI….SİSTEM DEĞİŞMELİ….
    HER YIL SEÇİM OLSA…..
    AKLIN YOLU BİR
    KOMPLO TEORİLERİ
    KOLAYINI BULDUK….
    Yazık olur
    Yazımı tekzip ediyorum
    Kongrenin düşündürdükleri
    Şimdi diğerleri ne yapacak?
    Turist sağlığı S.O.S. veriyor
    Biri bana anlatsa!
    Verin temizlesin!
    Bir ödül ve acı gerçek
    Biri bana anlatsa!
    İhanetin adı hangisi?
    BOYD ve yeni bir proje
    Bodrum Bodrum
    Building a New World
    Filetmacun
    Pina
    Olmaz, yapamazsınız!
    Yağmurdan kaçarken doluya tutulmak
    Yeni CHP!
    Kabus başlıyor!
    Bodrum kalite odaklı bir destinasyon mu?
    Artık bir 'tık'la geçmişe gitmek kolay
    Bodrum'da marka odaklı bir yatırım
    Bir taşla iki kuş!
    Yeni bir ümit, yeni bir milat
    Hazır mıyız?
    Bıçak sırtı
    'Vizyon Bodrum' geliyor
    Bodrum turizminin geleceği
    Bir devrin ardından
    Otelcilik nereden koşuyor?
    Ayakta alkışlanmak
    Bodrum'un çıldırmış projesi
    Yalvarıyorum, yapmayın!
    Makale Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    Turizm'den PORTRELER
    Turizm'den Portreler
    Ahmet Zeki Apalı kimdir?
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Bu yıl Türk turizmciler fiyat arttırabilecek mi?

    Evet, yüzde 20
    Evet, yüzde 10
    Evet, yüzde 5
    Fiyatlar değişmez
    Ücretsiz Abone Olun