"Plaza Tur olarak yurt içinde İstanbul, Bursa ve Antalya'da ofislerimiz var. Yurtdışında ise Hindistan'da iki, Dubai ve Kuveyt'te de birer tane ofisimiz var. Yurtdışından gelen misafirlerin Türkiye'de ağırlanması dışında kongre organizasyonları da yapıyoruz. Türkiye'ye gelmiş en büyük tıp kongresini organize ettik. Geçtiğimiz Ağustos'ta 9 bin 500 kişiyi İstanbul'da ağırladık. Büyük bir ekibiz. Toplam 197 kişiyiz."



ARAP PAZARINA GİRMEK İSTEYEN ACENTELERİN İŞİ ZOR

Can Arap pazarının diğer pazarlardan farklılıklarını şöyle anlattı:

"Biz daha yoğun olarak Körfez ülkeleriyle çalışıyoruz. Bu coğrafyadaki çalışma Avrupa'daki gibi geceleme bazında takip ettiğimiz bir şey değil. Bazen bir alie geliyor, 6 - 7 oda tutuyor ve bir ay kalabiliyor. O nedenle bizim için aldığımız günlük rezervasyon daha önemli. Bu sene aldığımız günlük rezervasyonlarda da yüzde 14'lük bir artış yakaladık. 2012 yılı bizim için iyi geçiyor.

"Körfez pazarında çalışmak Avrupa pazarında çalışmaktan çok çok farklı. Çok çok daha zor bir pazar. En önemli özelliği son dakika rezervasyonu ve son dakika iptalleri. "X otelde bir oda istiyoruz, yolcu şu anda uçakta" cümlesini çok duyuyoruz. İşin bu kısmını kaldırmak ayrı bir ekip istiyor. Bu kısmın altından kalkma ayrı bir profesyonellik istiyor. Aynı zamanda kapital de gerektiriyor. Türkiye'den gidip 'ben geldim, beraber çalışalım' diyen hiç kimse iş alamadı bugüne kadar. Mutlaka bir anlaşma yapılıp, bir kredi verilmesi gerekir. Aksi takdirde çok küçük meyveler toplanır. Biz o bölgeye uzun yıllardır yatırım yaptığımız için çok firmayı da çok yakından tanıdığımız firma fazla. Bu nedenle sıkıntımız yok. 27 senedir bu pazardayız. Piyasaya yeni girmek isteyenlere ise işlerinin kolay olmadığını söylemek isterim."

SURİYE'NİN DURUMU KÖRFEZ TURİZMİNİ HİÇ ETKİLEMEDİ

Serdal Can Suriye ve İran'da yaşanan gelişmelerin Körfez turimine etkilerini ise şöyle değerlendirdi:

"Turizmde her şey ince iplere bağlı, her an her şey olabilir. Ancak şu anda her şey olumlu gözüyor. Günlük rezervasyonlardan bunu görüyoruz. Bizim meslektaşlarımızdan en büyük farkımız sadce Körfez turizmi ya da kongre turizmi yapmamamız. Portföyümüzde uçak biletleri, otel rezervasyonları da var. Türkiye'ye her yıl 7,5 milyon Euro getiriyoruz. İşlerimiz artarak devam ediyor, memnuniyet içindeyiz.  Suriye ve İran'daki olayların Körfez pazarına hiçbir etkisi olmadı. Eğer bu furya büyüseydi. Bahreyn'de  ve Yemen'de olduğu gibi önü alınamaz bir hale gelseydi önemli bir sıkıntı yaşanabilirdi. Bu konuda bizim herhangi bir endişemiz yok."

BİNLERCE PRENSTEN NEDEN SADECE BİRKAÇ TANESİ TÜRKİYE'Yİ SEÇİYOR?

Türkiye'ye daha fazla zengin, üst düzey Arap turistin getirilebilmesi için yapılması gerekenleri ise Can, şu sözlerle özetledi:
 

"Yılda en az 3 - 4 kere Suudi Arabistan'dan bir prens, Kuveyt'ten önemli bir aile ağırlarız. İstanbul ve Bursa bu insanların yüksek seviye beklentilerini fazlasıyla karşılıyor. Antalya'da öyle. Yalova ise yıllardan beri karşılayamıyor. Bu nedenle Yalova destinasyonunu bıraktık. Zengin Arap turist Türkiye'ye çok az sayıda geliyor. Daha fazla getirmek için daha fazla çaba sarfetmek lazım. Ülkelerde iyi pazarlama yapmak lazım. Türkiye'de davullu zurnalı fuarlar değil birebir ziyaretler yapılarak, alternatifler anlatılmalı ve tanıtım turları düzenlenmeli."