TUI seyahat sektöründe yeni döneme hazırlanıyor: Bindiğimiz dalı keseriz!

    21.09.2017 - 15:41:56



    Avrupa'nın en büyük seyahat grubu TUI'nin CEO'su Fritz Joussen, teknoloji ve müşteri eğilimlerindeki mega trendler karşısında neler yaptıklarını anlattı. Teknolojinin gelişmine paralel yeni atılımlar yaptıklarını ifade eden şirketin CEO'su Fritz Joussen, ''aksi taktirde bindiğimiz dalı keseriz.'' dedi.


    TurizmGüncel - Dış Haberler

    Alman iş ve turizm dergisi fvw'nun Köln'de düzenlediği kongrede konuşan TUI CEO'su Fritz Joussen, seyahat sektöründeki mega trendler, TUI'nin bu trendlere nasıl yanıt ürettiği ve teknolojinin bu trendleri nasıl destekleyeceğini anlattı.

    ''BLOK ZİNCİRİ (BLOCKCHAIN) GELECEĞİN İNTERNETİ''
     
    Bulut tabanlı bilgi işlem, blok zinciri veya yapay zeka gibi yeni teknolojilerin seyahat sektöründe önemli değişiklikler yarattığına dikkat çeken Fritz Joussen, özellikle Blok Zincirinin (Veri tabanı işlemlerinin doğrulanmış ve güvenli bir şekilde bir ağ üzerinde depolandığı hesap defterini veya veri tabanını güvenli bir şekilde yönetme imkânı sunan sistem: Kaynak) geleceğin interneti olduğunu belirtti. Bu teknolojinin otel ve uçak kapasiteleri ile envanter yönetiminde kullanılabileceğini vurgulayan Joussen, ''Bu teknoloji bizim için mükemmel bir fırsat. Bu teknoloji sayesinde kapasite riskinin azaltarak daha ucuza bilet satabiliriz.'' dedi.



    TUI KENDİ BLOK ZİNCİRİ SİSTEMİNİ KURUYOR

    TUI'nin kendi özel blok zinciri sistemini hazırlamaya başladığını açıklayan Fritz Joussen, gelecekte bu sistemin yakın iş partnerlerine de açılabileceğini ve bu sayede, örneğin otelcilerin, kapasitelerini direkt olarak bu sisteme girebileceğini ifade etti. Joussen, yakın gelecekte bu sistemin daha genel bir turizm kapasite yönetimi sistemine dönüşebileceğini de söyledi.

    ''Bizim turizm blok zincirimiz Amadeus tarzı bir sistem olacak'' diyen Joussen, ''TUI'den ayrı bir blok zinciri de yaratabilirsiniz.'' ifadelerini kullandı.

    ''ONLAR DENEYİM İSTİYOR''

    Milenyum gençliğini anne-balalarından ve dedelerinden farklı olduğunu vurgulayan TUI CEO'su, ''Onlar deneyim istiyor. TUI için yeni dönemin, satışın merkezde olduğu yapıdan uzaklaşıp, ürün çeşitliliği ve markalaşmanın ön planda olduğu bir yapıya evrilme anlamına geldiğinin altını çizdi.

    Joussen, değerlendirmelerine şu sözlerle devam etti:

    ''MOBİL TEKNOLOJİ VE APLİKASYONLAR ÇOK DAHA ÖNEMLİ OLACAK''

    ''Tüm bunların ötesinde, mobil teknoloji ve aplikasyonlar gelecekte çok daha önemli olacak. Hem seyahat sırasında hem de seyahat sonrasında müşteri ile daha fazla kontak kurulacak. TUI, mobil öncelikli bir şirket haline gelecek.

    Bunun en güzel örneği ise, yolcunun otobüs kalkış saatinden uçağına ve oteline kdar bilgi veren basit bir aplikasyon. Bu aplikasyon, çağrı merkezlerine yapılan aramaların sayısını azalttı ve maliyetlerimizi düşürdü.

    ''AKSİ TAKTİRDE BİNDİĞİMİZ DALI KESERİZ''

    İnternet araması yapma ve gidip satış acentesinde satın alma Almanya'da 10 yıl daha devam eder. Ama mesela İsveç'teki son satış acentemizi de kapattık. Almanya'da satış acenteleri hala lokomotif görevi görse de, TUI çok kanallı stratejiye geçmek durumunda. Çok kanallı yaklaşımla elde edilecek datalarla, müşterinin neye ihtiyacı olduğunu daha iyi anlayacağız. Aksi taktirde bindiğimiz dalı keseriz.''




    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 21.09.2017 - 15:41:56 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Mithat Arslan - 27.09.2017 14:07:24
    İşlemlere ait verileri barındıran blokların ardı ardına dizilişiyle oluşan muhafaza biçimine Blok Zinciri denir, blok zincir değil. Bilet kuyruğu vs gibi...


    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    'Haksızlıklara ve engellemelere rağmen değişimi gerçekleştireceğiz'
    Yeni istihdam paketi açıklandı, öncelik hangi sektörlere verildi?
    Topkapı Sarayı'nda önemli keşif: Hünkar Hamamı bulundu
    Rus operatörler peş peşe açıkladı: Intourist'in ardından şimdi de TUI...
    Booking.com davasında önemli geişme: Mahkeme TÜRSAB'dan 500 bin lira...
    Türel'den yılbaşı süsü isteyen turizmcilere: Fettah Tamince gibi yapın
    Otel istatistikleri e-Devlet üzerinden tutulacak, sakıncalar neler?
    Ayık, Yağcı ve turizm çalışanlarından sektör değerlendirmesi
    Onlarca arazi özelleştirme kapsamına alındı, Datça imara açılıyor
    Avrupa'da bir hava yolu iflası daha: Niki iflas başvurusunda bulundu
    Bir havalimanı daha uçak yakıt desteği kapsamına alındı
    Yunanistan Almanya'da Türkiye'nin koltuğunu elinden aldı
    TUI'nin bilançosunda yüzde 56'lık tehlikeli gösterge
    EasyJet'ten güzel haber: Liverpool-Dalaman uçuşları başlıyor
    Bakanlardan farklı açıklamalar: 2017 turizm geliri ne kadar olacak?
    Rus gazeteden uçuşlarla ilgili Mısır'a bir iyi bir de kötü haber
    Otelin spasında Polonyalı basketbolcuya taciz iddiası
    Ferit Şahenk, şimdi de İtalyan restoran zincirinin peşinde
    2018 yılında pasaport ücretleri ne kadar olacak?
    Expedia'dan paket tur hamlesi: Zorunda değiliz ama herkesle rekabet edebiliriz
    İflas eden Alman tur operatörünün yeni sahibi belli oldu
    Thomas Cook 250 satış acentesini İzmir'e getiriyor
    Taşyapı ile Terminal Yapı, Ercan Havalimanı yüzünden mahkemelik oldu
    Club Hotel Phokaia, Mark Werner ile İngiltere pazarına geri döndü
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 sezonunda Avrupa'da durum ne olur?

    Daha da geriye gider
    Bu yılla aynı olur
    2016 rakamlarına ulaşır
    2015 rakamlarına ulaşır
    Belirsizlik hakim
    Ücretsiz Abone Olun