Travelmole'dan Linsey McNeill'in haberine göre kampanyanın neden geri çekildiğine dair İngiltere’deki Reklam Standartları Kurumu’na yapılan açıklamada, promosyonun Facebook ve Twitter aracılığıyla toplayacağı ilginin çok daha az olacağının tahmin edildiği ve büyük ilgiyle karşılaşılınca zarar edildiği belirtildi.
 

Noel günü müşterileri rezervasyon yapmaya teşvik etmek için otel alımlarında 50 Pound indirim sunan kampanya için Hotels4U 2010 yılında yapılan kampanyanın 10 kat fazlası olan 570 kalem rezervasyon öngörmüştü. Ancak kampanya sosyal medya üzerinden saat sabah 6 buçukta 2 bin 600 kişiye rezervasyon yaptırmıştı bile. Bu süreç sonunda da Hotels 4U 120 bin Pound zarar etti.

Saat sabah 7 olduğunda ise rezervasyonların neden bu kadar çok ve hızlı geldiğini anlamak için kampanya askıya alındı. Saat 10’da rezervasyon yaptıran müşterilerin çoğunun çifte rezervasyon yaptırdığı ve büyük bir kitlenin de sahte rezervasyon yaptıran Uzakdoğu kaynaklı hileciler olduğu ortaya çıktı. 

Kampanya saat 11’de yeniden başlatıldı ancak 1 saat içinde 1000 rezervasyon daha alındı. Hotels4U rezervasyon aktivitesinin yapısı nedeniyle kampanyaya günün geri kalan kısmında devam edemeyeceğini açıkladı. Hileli ve çifte rezervasyonlar şirkete büyük para kaybettiriyordu.
 

Hotels 4U tek günlük promosyonlarda çoklu rezervasyonun önüne geçilecek bir önlem almadığını çünkü bu sisteme yatırılacak yatırımın promosyondan elde edilecek getiriden daha maliyetli olduğunu açıkladı.