Thomas Cook davayı kazandı, 'Sahtekarlarla mücadele edeceğiz' dedi

    12.07.2017 - 13:39:25



    Thomas Cook üzerinden satın aldıkları her şey dahil tatilde konakladıkları otelde hastalandıkları gerekçesiyle dava açan bir İngiliz çift, mahkeme tarafından haksız bulundu ve dava masraflarını ödemekle cezalandırıldı. Thomas Cook tarafından yapılan açıklamada, bu davaların arkasının geleceği belirtilerek, ‘’Sahtekarlık olduğunu düşündüğümüz hiçbir şikayet için tazminat ödemeyeceğiz ve gerekli duyduğumuz noktada adım atmaktan çekinmeyeceğiz. ‘’ denildi.




    TurizmGüncel – Dış Haberler

    Söz konusu davanın görüldüğü Liverpool Mahkemesi, Thomas Cook’tan 10 bin poundluk tazminat talep eden çiftin iddialarının tamamen hileli olduğuna ve aslında herhangi bir rahatsızlık geçirmediklerine karar vererek, çifti mahkeme masraflarını ödemeye mahkum etti. Karara göre, çiftin, 28 gün içerisinde 3 bin 744 poundluk masrafları ödemesi gerekiyor.

    İngiliz mahkemeleri, davacıların iddialarının ‘tamamen hileli’ olduğuna ikna olursa dava masraflarını ödemeleri yönünde karar verebiliyor.

    THOMAS COOK: ÇOK SAYIDA DAVANIN İLKİ...

    Konuya dair bir açıklama yapan Thomas Cook yetkilileri, bu davanın arkasının geleceğini, konaklama sırasında rapor edilmeyen ya da önemli oranda delil yetersizliği içeren hastalık şikayetlerini mahkemeye taşıyacaklarını ifade etti.

    ‘’Bu dava, tatilde hastalandıkları gerekçesiyle şikayetçi olanlara çok önemli bir mesaj veriyor’’ denilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

    ‘’Sahtekarlık olduğunu düşündüğümüz hiçbir şikayet için tazminat ödemeyeceğiz ve gerekli duyduğumuz noktada adım atmaktan çekinmeyeceğiz. Bu kararın, yargı organlarının da durumun farkında olduğunu ve bu tür sahtekarlıkları cezalandıracağını gösterdiğini düşünüyoruz.’’

    Dava masraflarını ödemeye mahkum edilen çiftin, 29 Temmuz-12 Ağustos 2013 tarihleri arasında, 2 çocukları ile birlikte Gran Canaria’da bulunan Parque Cristobal Hotel’de 14 gün boyunca her şey dahil bir tatil geçirdikleri belirtiliyor.

    3 YIL SONRA ŞİKAYETÇİ OLDULAR AMA...

    İngiliz basınında yer alan haberlere göre, çift, konaklamalarından 3 yıl sonra, tur operatörüne hiçbir ön uyarıda bulunmadan bir hukuk firması aracılığıyla tatillerinin 3’üncü gününde otelde yediklerinden etkilenerek tüm aile olarak gastroenterit geçirdikleri gerekçesiyle 10 bin poundluk tazminat talep etti.

    Ancak, Thomas Cook tarafından mahkemeye sunulan delillerden biri olan ayrıntılı bir geribildirim anketi, durumun böyle olmadığını ortaya koyuyor. Dönüş uçağında doldurulan ankette, hastalık kısmı doldurulmasa da, diğer sorulara verilen yanıtlar, ailenin otelde sunulan servisi iyi veya mükemmel bulduğunu ortaya koyuyor.

    Mahkemede anket hakkındaki soruları da yanıtlayan şikayetçilerden Michael McIntyre, anketi dönüş yolundayken ve 6 büyük bira içmişken doldurduğunu, soruların büyük kısmına rasgele yanıt verdiğini, bazılarını ise formu doldurduğu için bir ödül alabileceği düşüncesiyle bilerek iyi yanıtladığını ifade etti.

    Michael McIntyre’ın partneri Julie Lavelle ise, oğlu ve kız bebeğinin 4-5 gün boyunca ishal olduğunu ve sürekli kustuklarını iddia etse de, bu süre içerisinde tıbbi yardım almayı ya da durumu otel personeline  ve tur operatörü yetkililerine bildirmeyi düşünmediğini kaydetti.

    Ailenin, yoğun rahatsızlık yaşadıklarını iddia etmelerine rağmen 4 saatlik dönüş uçuşunda herhangi bir sorun yaşamadığı, çiftin tatil dönüşünde hemen ertesi gün işe, çocuklarının ise kreşe döndüğü belirtiliyor.

    Son olarak, Lavelle’in tatilden döndükten 3 gün sonra, kız bebeğinin ise 6 gün sonra başka sebeplerle doktora göründüğü, bu ziyaretlerde de gastroenterit rahatsızlıklardan kesinlikle bahsetmediği ifade ediliyor.

    Tüm bunları göz önünde bulunduran yargıç, şikayetçilerin iddialarının tamamen asılsız olduğuna ve herhangi bir rahatsızlık geçirmediklerine hükmetti.




    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 12.07.2017 - 13:39:25 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    'Antalya'da 5. otele gerek yok' dedi, Kıbrıs'a 150 milyon dolara otel açtı
    Marriott: Türkiye yeniden turistlerin gözdesi oldu
    Yunanistan hangi ülkeden ne kadar turizm geliri elde etti?
    Avrupa'da Türkiye rezervasyonları artarken, İspanya 2018'e nasıl başladı?
    TUI İngiltere'de Longman'ın koltuğuna oturacak isim belli oldu
    Hilton Adıyaman'da otel açtı
    TAV 175 milyon yolcuya hizmet verdi, 175 milyon euro kar etti
    Türkiye bu yıl ITB'ye iki bakanla katılacak
    Almanya seyahat pazarı 64.7 milyar euroya ulaştı, işte liderler
    Osman Ayık: Tahsislerin uzatlması sembolik bedellerle yapılmalı
    Bakan açıkladı: Booking.com bu sezon yeniden açılabilir
    Yağcı: Avrupa'daki erken rezervasyonlarda %60-80 artış var
    Bodrum'da 'acı' bir festival başlıyor
    Üç tane beş yıldızlı otelin yatırım teşvik belgesi iptal edildi
    Antalya önemli bir spor etkinliğine ev sahipliği yapmaya hazırlanıyor
    Konaklama sektörüne 371 milyon liralık yatırım teşvik belgesi verildi
    Rusya'da bir tur operatörü daha Türkiye operasyonlarına başladı
    Belediye başkanı açıkladı: 5 otel grubu Gazipaşa'ya otel yapmak istiyor
    Firuz Bağlıkaya'dan KGF ziyareti: Acentelerin desteğe ihtiyacı var
    Özkan Hacıoğlu, Neredekal'ın 2018 hedeflerini açıkladı
    Meeting Point Muğla'da sezonu 8 aya çıkarmayı hedefliyor
    Rus turisti Türk oteller topladı, Soçi ve Kırım fiyat arttırmıyor
    TSE'nin 'helal otel' standartlarında neler var?
    Muğla'dan iç pazarda tanıtım atağı
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    Turizm'den PORTRELER
    Turizm'den Portreler
    İzi Madem kimdir?
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 sezonunda Avrupa'da durum ne olur?

    Daha da geriye gider
    Bu yılla aynı olur
    2016 rakamlarına ulaşır
    2015 rakamlarına ulaşır
    Belirsizlik hakim
    Ücretsiz Abone Olun