Benzer Haberler:
    Thomas Cook, Cook's Club'la 'Motel One' tarzını sahillere getirecek
    İspanya 3 ayda 16.4 milyon turist aldı, işte pazar pazar son durum
    Otelcilere uyarı: Ani kararlar alıp yanlış işler yapmamalıyız
    Erdoğan'dan turizm açıklaması: 36 milyona kilitlendik!
    Türkiye, Rusya ve Almany'dan toplam 11 milyon turist bekliyor
    Thomas Cook'un Türkiye anketinden ne çıktı?
    Tebliğ yayımlandı: İşte acentelere verilen desteklerde yapılan değişiklikler
    Uyanık İngiliz tatilci yolun sonuna geldi: Bakanlık yeni yönetmelik hazırlıyor
    Rubledeki değer kaybı Rusya'da tatil satışlarını nasıl etkiliyor?
    10 Rus turistten biri tatilde 500 bin rubleden fazla harcıyor

    Thomas Cook davayı kazandı, 'Sahtekarlarla mücadele edeceğiz' dedi

    12.07.2017 - 13:39:25



    Thomas Cook üzerinden satın aldıkları her şey dahil tatilde konakladıkları otelde hastalandıkları gerekçesiyle dava açan bir İngiliz çift, mahkeme tarafından haksız bulundu ve dava masraflarını ödemekle cezalandırıldı. Thomas Cook tarafından yapılan açıklamada, bu davaların arkasının geleceği belirtilerek, ‘’Sahtekarlık olduğunu düşündüğümüz hiçbir şikayet için tazminat ödemeyeceğiz ve gerekli duyduğumuz noktada adım atmaktan çekinmeyeceğiz. ‘’ denildi.




    TurizmGüncel – Dış Haberler

    Söz konusu davanın görüldüğü Liverpool Mahkemesi, Thomas Cook’tan 10 bin poundluk tazminat talep eden çiftin iddialarının tamamen hileli olduğuna ve aslında herhangi bir rahatsızlık geçirmediklerine karar vererek, çifti mahkeme masraflarını ödemeye mahkum etti. Karara göre, çiftin, 28 gün içerisinde 3 bin 744 poundluk masrafları ödemesi gerekiyor.

    İngiliz mahkemeleri, davacıların iddialarının ‘tamamen hileli’ olduğuna ikna olursa dava masraflarını ödemeleri yönünde karar verebiliyor.

    THOMAS COOK: ÇOK SAYIDA DAVANIN İLKİ...

    Konuya dair bir açıklama yapan Thomas Cook yetkilileri, bu davanın arkasının geleceğini, konaklama sırasında rapor edilmeyen ya da önemli oranda delil yetersizliği içeren hastalık şikayetlerini mahkemeye taşıyacaklarını ifade etti.

    ‘’Bu dava, tatilde hastalandıkları gerekçesiyle şikayetçi olanlara çok önemli bir mesaj veriyor’’ denilen açıklamada, şu ifadelere yer verildi:

    ‘’Sahtekarlık olduğunu düşündüğümüz hiçbir şikayet için tazminat ödemeyeceğiz ve gerekli duyduğumuz noktada adım atmaktan çekinmeyeceğiz. Bu kararın, yargı organlarının da durumun farkında olduğunu ve bu tür sahtekarlıkları cezalandıracağını gösterdiğini düşünüyoruz.’’

    Dava masraflarını ödemeye mahkum edilen çiftin, 29 Temmuz-12 Ağustos 2013 tarihleri arasında, 2 çocukları ile birlikte Gran Canaria’da bulunan Parque Cristobal Hotel’de 14 gün boyunca her şey dahil bir tatil geçirdikleri belirtiliyor.

    3 YIL SONRA ŞİKAYETÇİ OLDULAR AMA...

    İngiliz basınında yer alan haberlere göre, çift, konaklamalarından 3 yıl sonra, tur operatörüne hiçbir ön uyarıda bulunmadan bir hukuk firması aracılığıyla tatillerinin 3’üncü gününde otelde yediklerinden etkilenerek tüm aile olarak gastroenterit geçirdikleri gerekçesiyle 10 bin poundluk tazminat talep etti.

    Ancak, Thomas Cook tarafından mahkemeye sunulan delillerden biri olan ayrıntılı bir geribildirim anketi, durumun böyle olmadığını ortaya koyuyor. Dönüş uçağında doldurulan ankette, hastalık kısmı doldurulmasa da, diğer sorulara verilen yanıtlar, ailenin otelde sunulan servisi iyi veya mükemmel bulduğunu ortaya koyuyor.

    Mahkemede anket hakkındaki soruları da yanıtlayan şikayetçilerden Michael McIntyre, anketi dönüş yolundayken ve 6 büyük bira içmişken doldurduğunu, soruların büyük kısmına rasgele yanıt verdiğini, bazılarını ise formu doldurduğu için bir ödül alabileceği düşüncesiyle bilerek iyi yanıtladığını ifade etti.

    Michael McIntyre’ın partneri Julie Lavelle ise, oğlu ve kız bebeğinin 4-5 gün boyunca ishal olduğunu ve sürekli kustuklarını iddia etse de, bu süre içerisinde tıbbi yardım almayı ya da durumu otel personeline  ve tur operatörü yetkililerine bildirmeyi düşünmediğini kaydetti.

    Ailenin, yoğun rahatsızlık yaşadıklarını iddia etmelerine rağmen 4 saatlik dönüş uçuşunda herhangi bir sorun yaşamadığı, çiftin tatil dönüşünde hemen ertesi gün işe, çocuklarının ise kreşe döndüğü belirtiliyor.

    Son olarak, Lavelle’in tatilden döndükten 3 gün sonra, kız bebeğinin ise 6 gün sonra başka sebeplerle doktora göründüğü, bu ziyaretlerde de gastroenterit rahatsızlıklardan kesinlikle bahsetmediği ifade ediliyor.

    Tüm bunları göz önünde bulunduran yargıç, şikayetçilerin iddialarının tamamen asılsız olduğuna ve herhangi bir rahatsızlık geçirmediklerine hükmetti.




    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 12.07.2017 - 13:39:25 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Çeşme-Alaçatı havalimanı ihalesini kazanan şirket belli oldu
    Dorak'ın patronundan Ulusoy'a şok suçlama: 3 milyon dolarımı...
    Bakan açıkladı: 1 milyar dolar yatırımla Mersin'e ikinci Belek kurulacak
    Mehmet İşler: Yunanistan'a 1.5 milyon turist gönderdik, 200 bin turist aldık
    İşte Türkiye'nin yeni Moskova Kültür ve Turizm Müşaviri
    Antalya'da bu zamana kadarki en büyük Hint düğünü yapıldı
    TUSİAD'dan seçim açıklaması: İstikrarı bocazak uygulamalardan kaçının
    Ali Koç Bodrum'da gövde gösterisi yaptı
    Hakan Bakar: Türk otelciler bu yıl çok iyi paralar kazanacak
    Oteller Rus turiste yer kalması için Avrupa'ya 'stop' çekiyor
    İngiliz Yotel, 3. havalimanına yapacağı 451 odalı otelle Türkiye pazarına giriyor
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Kruvaziyerle turist getiren acentelere toplam ne kadar para verilecek?
    Jet2 bu sefer de Manchester kapasitesini arttırdı, Türkiye de listede
    Merkez Bankası yıl sonu dolar tahminini açıkladı
    Yabancılara satılan konutta Irak Suudi Arabistan ve İran lider
    İspanya 3 ayda 16.4 milyon turist aldı, işte pazar pazar son durum
    Thomas Cook, Cook's Club'la 'Motel One' tarzını sahillere getirecek
    Almanya seyahat pazarında sezon yavaş yavaş netleşiyor
    AB İlerleme Raporunda bu da var: Sıfırlayın!
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Halil Korkmaz: İstanbul'a gelen turistten şehir vergisi alınmalı
    İstanbul Valiliğinden terör alarmı: Turizm bölgeleri ve sağlık turizmi...
    Corendon, 23 Nisan öncesi çocukları sevindirdi
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Bu yıl Türk turizmciler fiyat arttırabilecek mi?

    Evet, yüzde 20
    Evet, yüzde 10
    Evet, yüzde 5
    Fiyatlar değişmez
    Ücretsiz Abone Olun