'Tatilciler ortada kaldı, Apex Tour ve Buyerturizm yetkililerine ulaşılamıyor'

'Tatilciler ortada kaldı, Apex Tour ve Buyerturizm yetkililerine ulaşılamıyor'
Kruvaziyer turizmi alanında faaliyet gösteren Apex Tour'un yan kuruluşu Buyer Turizm'in sahiplerinin yolcuları ortada bırakarak kayıplara karıştığı belirtiliyor. Apex Tour'u ve Buyer Turizm'i arayan mağdur müşterilerin ise her iki firmadan da yetkililere ulaşamadığı kaydedildi.


Uzun yıllardır turizm alanında faaliyet gösteren Apextour’un kuruluşlarından Buyerturizm’den kruvaziyer turu satın alanlar tatil günü yaklaşınca şirket ile iletişime geçmek istedi. Ancak ismi geçen her iki firmanın da yöneticilerine ulaşamadı. Şanslarını müşteri hizmetlerinin sağlandığı numaralardan deneyen tatilcilerin telefonlarına da cevap veren olmadı. İddiaya göre ödeme zorluğu çeken şirket kepenk indirdi. Tur satın alanlar da Türkiye Seyahat Acentaları Birliği’ne şikâyette bulundu. Bayram tatili için de tur şirketinden tatil satın alanların yasal yollara başvurabileceği ifade edildi. 

ÖDEMELER ZORLUYORDU

Apextour’un kuruluşu Buyerturizmden satılan turlar karşılığında ödenen paraların iade edilmediği için şirket hakkında hem aracı acentelerden hem de tatilcilerden şikâyet aldıklarını ifade eden Türkiye Seyahat Acentaları Birliği Genel Sekreteri Çetin Gürcün, kendilerinin de herhangi bir şirket yetkilisine ulaşamadıklarını söyledi. Apextour’un uzun yıllardır hizmet veren bir firma olduğuna vurgu yapan Gürcün, “İflas eden firma Apextour değil. Apextour’un ortak olduğu Buyerturizm adlı bir firma. Buyerturizm’den kimseye ulaşılamıyor. Ancak Apextour’dan da kimseye de ulaşamıyoruz. Bize gelen bilgilere göre firma ödeme güçlüğü yaşıyordu. Ödemeleri yapamayınca bu duruma
düştü” ifadelerini kullandı.

SİGORTAYA DİKKAT

Tatilcilerinin ödedikleri parayı geri alabilmesini sağlayan olanaklar olduğunu dile getiren Çetin Gürcün, tatil satın alırken zorunlu seyahat sigortası poliçesi sertifikasının alınması gerektiğini söyledi. Yasa gereği tur firmalarının zorunlu seyahat sigortası yaptırması gerektiğine dikkat çeken Gürcün, “Ancak bazı kötü niyetli firmalar sigorta yaptırmıyor. Eğer bu firma tarafından seyahat sigortası yapılmış ise mağdur olan tatilciler sigorta şirketlerine başvurarak paralarını geri alabilir” dedi.  Gürcün, ödemenin kredi kartı ile yapılması halinde tüketicinin bankaya başvurarak parasını geri alabileceğini de söyledi. (Burak Coşkun - Hürriyet)


Bu Haber 18.07.2014 - 09:25:28 tarihinde eklendi.
Kullanıcı Yorumları
  • Mümin 18.07.2014 - 08:18

    Türsab Başkanı sayın Başaran Ulusoy, televizyonda medyanın tür yayın alanında üstüne basa basa diyor ki Türsab Seyahat sigortanızı yaptırınız adam boşuna mı gırtlağını yırtıyor üç lira fazla verin Türsab sigortanızı yaptırın adı üzerinde sigorta nasıl sigortasız bir iş yerinde çalışmıyorsanız tatile çıkarkene sigortasız çıkmayın diyor neyi anlamıyor bu tatilci arkadaşlar neden dinlemiyorlar işte sonuç böyle oluyor her bayram öncesi sonrası

En Çok Okunanlar
Bunları Okudunuz Mu?
Yazarlar
Tüm Yazarlar
GÜNCEL HABERLER
SEKTÖREL HABERLER

Turizm gündemine ilişkin haberlerin her gün mail adresinize gelmesi için abone olun.