Benzer Haberler:
    Mahkemeden valiz kaybeden hava yolu şirketi için emsal karar
    Mahkemeden UBER ile ilgili önemli karar!
    ABD Yüksek Mahkemesinden Trump'ın seyahat yasaklarına onay
    Dijital dünyanın iki devi Marmaris'te
    UBER'den açıklama: Türkiye'ye sonuna kadar bağlıyız!
    Mahkemeden Onur Air ile ilgili önemli karar
    Yurt dışına para kaçıranlara verilecek cezalar belli oldu
    Otelcilere 'kişisel veri' uyarısı: Temel hak ve hürriyetler korunmak zorunda
    Müşteri gizliliğini ihlal eden otellere büyük cezalar geliyor
    Havacılık sektöründeki idari para cezalarına büyük zam

    Olumsuz yorumları engelleyen otel zincirine 2.2 milyon dolar ceza

    1.08.2018 - 13:41:01



    Avustralya’nın en büyük otel zincirlerinden biri, TripAdvisor’da olumsuz yorum yapılmasını engellediği gerekçesiyle 2.2 milyon dolar cezaya çarptırıldı.



    TurizmGüncel – Dış Haberler

    Avustralya’nın en büyük otel zincirlerinden Meriton Property Services, TripAdvisor’da olumsuz yorum yapacağını düşündüğü müşterilere müdahale ettiği gerekçesiyle 2.2 milyon dolar cezaya çarptırıldı.

     
    Avustrulya Federal Mahkemesi tarafından yapılan açıklamaya göre, otel çalışanları Kasım 2014 ve Ekim 2015 tarihleri arasında kendilerine şikayette bulunan ya da kötü bir konaklama tecrübesi geçirdiğini düşündükleri müşterilerin mail adreslerini TripAdvisor’a yanlış vererek olumsuz yorum yapmalarını engelledi. Herhangi bir dönemde yoğun şikayet alınan otellerde ise müşterilerin mail adreslerinin toplu olarak TripAdvisor’a iletilmediği belirlendi. 

    Mahkeme, bu tutumun otel hakkındaki değerlendirmeleri okuyan potansiyel müşterilerin algılarını yanıltmaya yönelik olduğuna ve bu sebeple tüketici haklarını ihlal ettiğine hüküm verdi. 

    TRIPADVISOR: HEMEN HAREKETE GEÇTİK

    Konuya dair bir açıklama yapan TripAdvisor ise, durumdan Ekim 2015’te haberdar olduklarını ve kendi bünyelerinde araştırma başlatarak "tespit edilen sorunların derhal ele alınmasını ve TripAdvisor’un sıkı yönergelerinin yerine getirilmesini sağlayarak, soruşturma ve öz düzenleme yapmak için harekete geçtiklerini" belirtti.
     
    PARA CEZASIYLA SINIRLI KALMADI

    2.2 milyon dolar cezaya çarptırılan otel zinciri, üç yıl boyunca TripAdvisor'a sunduğu verileri filtrelemek, seçmek ya da sınırlamaktan men edildi ve personeline yönelik bir uyum ve eğitim programı oluşturması emredildi.
     


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 1.08.2018 - 13:41:01 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Almanya seyahat pazarı temmuz ayında da büyümeye devam etti
    Türk Hava Yolları'nın 'Uğur Cebeci' hassasiyeti: Titizlikle...
    Rusya'daki tur operatörü sayısı beş yılda dörtte bire düştü
    Moody's Türkiye'nin kredi notunu düşürdü
    'Rusya'da Türkiye turları iptal ediliyor' haberlerinin arkasında ne var?
    Alman turizminin başındaki isimden Türkiye açıklaması: Hiçbir gerekçe yok
    İngiliz turist İspanya tatilinden şikayetçi: Çok fazla İspanyol vardı!
    Intravel, 20 Temmuz'da operasyonu durdurdu, 15 Ağustos'ta iflas etti
    Katar'dan geleceği belirtilen 15 milyar dolar, nerelere yatırılacak?
    Trump: Türkiye ile ilişkileri azaltacağız!
    Rusya'da ağustos ayı Türkiye rezervasyonları neden düştü?
    'Oteller, işletme kasasına veya devletin varlığına giren parayı çöpe atıyor'
    Alman tur operatörleri 2019 programlarını satışa açtı
    ABD'den Türk Hava Yolları'na tehdit!
    Rusya'da Türkiye paket turları sonbaharda ne kadar olacak?
    'Duayen turizmci'den 'bu adaları kumar adası yapalım' teklifi
    Rusya resmi pasaportlara ve iş adamlarına vizeyi kaldırıyor
    Ne Calista Tur'a ne otellere ulaşılabiliyor, yüzlerce tatilci mağdur
    Alman turizm portalı böyle yazdı: Türk otelcinin başına talih kuşu kondu
    Calista Tur mağdurlarına ilişkin TÜRSAB'dan açıklama: Yasa yetersiz
    THY, İstanbul-Birmingham seferlerini iki katına çıkarıyor
    Bursa'da tur otobüsü kazası: Bir ölü, 3'ü ağır 38 yaralı var
    AKTOB'dan Antalyaspor için destek kampanyası
    Antalya-Kepez'de bulunan tesisler 10 yıllığına kiraya verilecek
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 yılında Türkiye'ye gelen turist profilini nasıl buluyorsunuz?

    Geçtiğimiz yıllarla aynı
    Alt gelir grubunun ağırlığı artıyor
    Daha varlıklı turistler geliyor
    Ücretsiz Abone Olun