Benzer Haberler:
    Neredekal.com'dan Progo ile iş birliği
    TUI ve Bodrum'dan, üst segment turist için iş birliği
    TÜRSAB ve TÜRSAF iş birliği yaptı, hedef 2 milyon sağlık turisti
    Alanyalı turizmciler Letonyalı meslektaşlarıyla iş birliğine gitti
    Bidroom ile Visa arasında iş birliği
    Türkiye ile Sudan turizm anlaşması yaptı, işte anlaşmanın detayları
    Madame Tussauds ile Antonina Turizm arasında iş birliği
    Corendon Rus tur operatörü ile anlaştı, 600 acenteyi Antalya'da ağırladı
    Mehmet İşler: Yunanistan'a 1.5 milyon turist gönderdik, 200 bin turist aldık
    Neredekal, IATI ile iş birliğine gitti

    Kurumsal Acenteler Platformu United Airlines ile bir araya geldi

    23.05.2018 - 13:32:52



    Kurumsal Acenteler Platformu (KURP) ile United Airlines üst düzey yöneticileri arasında bir görüşme gerçekleştirildi.



    Kurumsal şirketlere yönelik uçak bileti satışı yapan 20’ye yakın IATA seyahat acentesinin bir araya gelerek oluşturdukları (Kurumsal Acenteler Platformu) KURAP yöneticileri ile Türkiye'yi ziyaret eden United Airlines üst düzey yöneticileri arasında 17 Mayıs 2018 tarihinde İstanbul’da bulunan KURAP merkezinde bir toplantı gerçekleştirildi.



    ÜST DÜZEY YÖNETİCİLER KATILDI

    Toplantıya KURAP’ı temsilen, Moris Kohen Kasar (Kurap Sözcüsü)  Kemal Tarık Sökmenoğlu (Kurap İcra Kurulu Üyesi) ve Harika Kızılhan (Kurap Üyesi),  United Airlines’ı temsilen  Mark Lowes (Bölge Satış Müdürü -  Offline EMEAI Europe, Middle East, Africa, India)  Bob Schumacher (Birleşik Krallık ve İrlanda için Dünya Satış Direktörü)  Chris Barnes (Offline ve Gelişmekte Olan Pazarlar için Satış Müdürü) ve Ferzan Ulusoy  (United Airlines Türkiye GSA’yi  Airep Havacılık Genel Müdürü) katıldı.

    UNITD YETKİLİLERİ ACENTELERİN SORUNLARINI DİNLEDİ

    Türkiye pazarında kurumsal müşterilere hizmet veren KURAP üyesi acentelerin sorunlarını dinleyen United Airlines yöneticileri, bilet satış süresi (opsiyon) yolcu isim değişikliği (name change) ekonomi sınıfında koltuk seçimi (seat selection in economy class)  üst sınıflara yükseltme (upgrade)  bilet cezaları  (penalty) konularında acentelerin görüşlerini ve taleplerini dinledi.

    Bu konuları en kısa zamanda çözmeye yönelik somut adımlar atacaklarını belirten United Airlines yöneticileri, Türkiye pazarına çok önem verdiklerini ve bugünkü koşullarda satılan her bir uçak biletinin, her havayolu gibi kendi hava yolları için de çok değerli olduğunun farkında olduklarını ve bu sebeple KURAP ile özellikle görüşmek istediklerini ifade etti.

    KURAP Sözcüsü Moris Kohen Kasar ise, United Airlines üst düzey yöneticilerinin kendilerini ziyaret etmelerini memnuniyetle karşıladıklarını ve bu vesile ile bazı sıkıntılarını dile getirme imkanı bulduklarını belirtti. Kasar, bu tür görüşmelerin artmasıyla ele alınan sorunların kısa zamanda aşılacağına inandıklarını söyledi.

    KURAP ÜYELERİNE EĞİTİM VERİLECEK

    Tüm dünyada, kurumsal hizmet veren seyahat acentelerine yönelik bir “kurumsal hizmet eğitim programı” gerçekleştirdiklerini ve bu eğitimi Türkiye’de KURAP ile ortaklaşa KURAP üyesi acentelerin bilet satış personeline vermeye hazır olduklarını belirten United Airlines yöneticileri, tekliflerinin KURAP tarafından olumlu karşılandığını ve projenin önümüzdeki aylar içinde hayata geçirilmesi konusunda mutabık kalındığını aktardı.

    KASAR: ÇEKİŞMENİN BİR PARÇSI OLMAK İSTEMİYORUZ

    Öte yandan KURAP Sözcüsü Moris Kohen Kasar, KURAP’ın gelişimi ve çalışmalarıyla ilgili olarak şunları söyledi:

    “Bugün bir kez daha anladık ki KURAP olarak doğru yoldayız.  Bizim yapmak istediğimiz şey daha hızlı aksiyon almak. Günümüzde acenteler için çok farklı uzmanlık alanları var. Bu farklı uzmanlık alanları ile acentelerin sorunları çok daha fazla değişkenlik göstermeye başladı. Özellikle kurumsal müşterilere hizmet veren acentelerin hava yolları ile olan sorunlarına çözüm bulmak ve mesleğimizi karşılıklı memnuniyet ve kazançla devam ettirmek zorundayız. KURAP üyeleri olarak bizler, her ihtiyaç duyulduğunda Birliğimiz TÜRSAB’a destek olmak arzusundayız. Öte yandan, maalesef son günlerde meslektaşlar arası e-mail yazışma guruplarında takip ettiğimiz kadarıyla oldukça arttığını gördüğümüz günlük kısır çekişmelerin içinde olmamak amacındayız. Önümüze bakarak sağlam adımlarla ve çok seçici olarak ilerlemek istiyoruz. Bizim yeni üye acente kaydetmek yani üye sayısı artırmak ile ilgili bir kaygımız veya amacımız yok. Ancak kuruluş bildirgemizde yer alan, KURAP etiği ve ilkelerini koruma konusunda gayet net bir kararımız var ve bu konudaki seçiciliğimizi sonuna kadar işleteceğiz.'  



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 23.05.2018 - 13:32:52 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Almanya seyahat pazarı temmuz ayında da büyümeye devam etti
    Türk Hava Yolları'nın 'Uğur Cebeci' hassasiyeti: Titizlikle...
    Rusya'daki tur operatörü sayısı beş yılda dörtte bire düştü
    Moody's Türkiye'nin kredi notunu düşürdü
    'Rusya'da Türkiye turları iptal ediliyor' haberlerinin arkasında ne var?
    Alman turizminin başındaki isimden Türkiye açıklaması: Hiçbir gerekçe yok
    İngiliz turist İspanya tatilinden şikayetçi: Çok fazla İspanyol vardı!
    Intravel, 20 Temmuz'da operasyonu durdurdu, 15 Ağustos'ta iflas etti
    Katar'dan geleceği belirtilen 15 milyar dolar, nerelere yatırılacak?
    Trump: Türkiye ile ilişkileri azaltacağız!
    Rusya'da ağustos ayı Türkiye rezervasyonları neden düştü?
    'Oteller, işletme kasasına veya devletin varlığına giren parayı çöpe atıyor'
    Alman tur operatörleri 2019 programlarını satışa açtı
    ABD'den Türk Hava Yolları'na tehdit!
    Rusya'da Türkiye paket turları sonbaharda ne kadar olacak?
    'Duayen turizmci'den 'bu adaları kumar adası yapalım' teklifi
    Rusya resmi pasaportlara ve iş adamlarına vizeyi kaldırıyor
    Ne Calista Tur'a ne otellere ulaşılabiliyor, yüzlerce tatilci mağdur
    Alman turizm portalı böyle yazdı: Türk otelcinin başına talih kuşu kondu
    Calista Tur mağdurlarına ilişkin TÜRSAB'dan açıklama: Yasa yetersiz
    THY, İstanbul-Birmingham seferlerini iki katına çıkarıyor
    Bursa'da tur otobüsü kazası: Bir ölü, 3'ü ağır 38 yaralı var
    AKTOB'dan Antalyaspor için destek kampanyası
    Antalya-Kepez'de bulunan tesisler 10 yıllığına kiraya verilecek
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 yılında Türkiye'ye gelen turist profilini nasıl buluyorsunuz?

    Geçtiğimiz yıllarla aynı
    Alt gelir grubunun ağırlığı artıyor
    Daha varlıklı turistler geliyor
    Ücretsiz Abone Olun