TurizmGüncel
İngiltere Reklam Standartları Otoritesi (ASA), sitede yayınlanan otel değerlendirmelerinin sahteciliğe açık olduğunu belirterek, Trip Advisor'a "Güvenilir yorumlar" ve "Gerçek seyahatçilerin yorumarı" sloganlarını kullanmasını yasakladı. Konuyu değerlendiren İngiltere Otelciler Birliği sözcüsü Miles Quest, kararı memnuniyetle karşıladıklarını belirterek Trip Advisor'da yayınlanan sahte yorumlardan kaynaklanan mağduriyetlerin önlenmesi noktasında önemli bir adım olduğunu söyledi.
İki otel ve şirketlerin online macreda itibarını kruma hizmeti veren KwickChex'in Trip Advisor ile ilgili şikayetlerini görüşmek üzere toplanan ASA, sitede yayınlanan otel değerlendirmelerinin gerçek kişiler tarfından yapılıp yapılamadığının anlaşılamayacağı kararına vardı. Verilen kararın ardından otelcilerin kabusu Trip Advisor "Güvenilir yorumlar" ve "Gerçek seyahatçilerin yorumları" sloganlarını kullanamayacak.
2011'in Kasım ayında iyice ayyuka çıkan Trip Advisor ile ilgili şikayetler, şirket üzerinde önemli bir baskı oluşturmuş ve Trip Advisor, otelcilerin mağdur olmamaları için bir dizi adım atmak durumunda kalmıştı. Yapılan şikayetlerde, sitede yer alan yorumların gerçek kişiler tarafındna yapıldığının hiçbir şekilde kanıtlanamayacağı dillendiriliyordu.
Kararın ardından bir açıklama yapan Trip Advisor yönetimi, sitede yayınlanan değerlendirmelerin çok ince bir süzgeçten geçerek yayınlandığı ve bunların içinden sahte yorumların çok az olduğu belirtilerek, sözkonusu sahte yorumlara tamamen son vermek amacıyla da yeni bir çalışma başlatacaklarını açıkladı.