Benzer Haberler:
    İngiltere işin peşini bırakmıyor: Hukuk firmalarına sahte hastalık davası baskını
    Şimdi de Kaş: 'İçeri su bile alınmıyor, fahiş fiyatlar talep ediliyor'
    Mücadele sonuç veriyor: Hukuk firması 3500 tatil hastalığı şikayetini düşürdü
    İngiltere'nin Türkiye'ye uyguladığı elektronik yasağında flaş gelişme
    Tatilcilere şok: Otellerin internet sitelerini taklit ederek satış yaptılar
    Thomas Cook'tan sonra TUI de 'uyanık' İngiliz turistlere savaş açtı
    'Türk turizmi sessiz devrim yapıyor, hedef 40 değil 80 milyon olmalı'
    Almanya’daki Türk ve Rus acente birliklerinden Türkiye hamlesi
    Bir eşik daha aşıldı: 'Uyanık' İngiliz turistler dolandırıcılıktan yargılanacak
    '2018 yılı tanıtım stratejimizde öncelik Türkiye algısı'

    İngiliz acentelerden Türk otelcilere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' desteği

    13.7.2017 - 17:19:19



    TÜROFED ve AKTOB, otelcilerin, İngiliz turistlerin adeta bir salgın haline gelen 'tatilde hastalandım' şikayetleri sonucu sık sık karşı karşıya kaldığı reklamasyon bildirimleri hakkında İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTOB) ile iletişime geçti.




    Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED), konuya dair daha önce de tur operatörü Thomas Cook ile iletişime geçmişti. 

    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtilmişti. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denilmişti. Thomas Cook, AKTOB ve TÜROFED'e ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık da ulaştırmıştı.

    BU KEZ DE İNGİLİZ ACENTELERLE İLETİŞİME GEÇİLDİ

    Gittikçe daha da büyüyen bir sorun haline gelen konu hakkında çalışmalarını sürdüren AKTOB ve TÜROFED, bu kez de İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTA) ile iletişime geçti. AKTOB tarafından konuya dair yapılan açıklama şu şekilde:

    ''Müşteri memnuniyeti, kalite ve fiyat dengesinin en yüksek rekabet aracı olduğu Türkiye konaklama sektörü, son zamanlarda sıklıkla midesel hastalıklar kaynaklı reklamasyon bildirimleri ile karşı karşıya kalmaktadır.

    TÜROFED ile ortak çalışma yapılarak , tur operatörleri ile kurduğumuz temaslar neticesinde gelen yanıtları sizlerle daha önce paylaşmıştık.
     
    Ayrıca; sahte hastalık iddiaları nedeni ile açılan davalara ilişkin olarak, İngiltere Dışişleri Bakanlığı tarafından İngiliz turistlere yönelik uyarı da yayınlanmıştı.
     
    Tüm bunlara ilaveten, konunun İngiltere tur operatörleri tarafından gündem oluşturması nedeni ile İngiltere Seyahat Acentaları Birliği (ABTA) ile iletişime geçilmiştir.
     
    Konuya yakın ilgi gösteren ABTA Başkanı Mark Tanzer'in tarafımıza göndermiş olduğu yazı, belge ve haber linkleri ektedir.
     
    ABTA konu ile ilgili;
     
        *Gıda kaynaklı hastalık iddialarının Türkiye harici diğer ülkelerde de ciddi artış gösterdiği,
       
        *Bu hastalık iddialarının haklı olmadığını,

        *Bu konunun hukuk firmaları tarafından bir kazanç aracına dönüştüğü,

        *Bu durumun düzelmesi için Birleşik Krallık yasalarında var olan bir boşluğun doldurulması gerektiği,

        *ABTA'nın oluşan bu duruma karşı 'STOP SICKNESS SCAMS' kampanyası başlattığı,

        *Bu kampanyanın amacı; yasadaki boşluğu doldurup, hukuk firmalarının "iddiaları" kar yapma aracı yapma amacının önüne geçilmesini sağlamak ve Birleşik Krallık vatandaşlarına sahte hastalık iddialarının bir suç olduğunun farkındalığını yaratmak olduğu,

        *Bu sorunun çözümünde ABTA üyeleri ile otellerin yakın çalışması gerektiği ve ekte bulunan Türkçe kitapçığı otellerin dikkate almaları gerektiği,

        *Üye otellerimizin, İngiliz müşterilerinin iddia hak etmesi için teşvik eden şirketlerin varlığını farkederse, ilgili firma ismini destinations@abta.co.uk adresine bildirmesi istendiği ekteki yazıda belirtmiştir.

    Konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmekte olup, gelişmeler ışığında siz değerli üyelerimizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.''

    ABTA Tarafından Gönderilen Yazı

    Konaklama İşletmeleri İçin Mide Hastalıkları Kılavuzu



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 13.7.2017 - 17:19:19 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Türkiye Rusya'da online peket tur satışında da lider, işte ilk 6 aylık veriler
    Numan Kurtulmuş Antalya'da sektörle buluştu, işte yaptığı açıklamalar
    İngiltere Tunus’a seyahat yasağını kaldırdı, TUI'den açıklama geldi
    Can Pulak’tan Bodrum depremi yazısı: Ruh hastaları!
    Büyük otel zincirlerinin butik alt markaları: Boynuz kulağı geçer mi?
    FTI ve Öger, gerilimin Almanya'daki rezervasyonlara etkisini değerlendirdi
    Eurowings'ten 'korktuğu için Türkiye'ye uçmayan' pilotla ilgili açıklama
    Doğan Holding'den 105 milyon dolarlık satış
    Rusya'da bölgelere göre ödenecek tatil vergisi miktarları belli oldu
    Bakan Kurtulmuş: Alman siyasetçilere tavsiyem şudur...
    Antalya'daki turizm ve ticaret imarlı arsanın ihalesi sonuçlandı
    Bakan'dan lüks otellere porsiyon çağrısı
    Üçüncü Kaleiçi Old Town Festivali'nin tarihi ve konuk ülkesi belli oldu
    İspanya 6 ayda 40 milyon turist ağırladı, hangi ülkeden kaç kişi gitti?
    Rusya-Mısır hava yolu ulaşımının bu yıl açılması beklenmiyor
    Alman pilot 'korktum' dedi, Türkiye'ye uçmadı!
    Alman GSM şirketinden havalimanında 'Türkiye'ye tatile gitmeyin' ilanı
    Hilton o markasının ilk resort otelini Antalya'da açacak
    Tamince: Almanya’da bangır bangır reklam yapıyoruz da engelleyen mi var?
    Almanya krizinin Türkiye açısından potansiyel riskleri neler?
    Yeşim Silahtaroğlu: Harman'ın hukuksuzluğu tescillendi
    AtlasGlobal'e Moskova-İstanbul arasında haftada 7 gün uçuş izni
    İflas eden hava yoluna 10 şirket talip oldu
    AHL'de yeni dönem: 6 milyon 400 bin $'lık tarayıcılar kullanılmaya başlandı
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Otelinizin satış fiyatı geçen yıla göre nası değişti?

    Yüzde 20 daha düşük
    Yüzde 10 daha düşük
    Geçen yılla aynı
    Yüzde 20 daha yüksek
    Yüzde 10 daha yüksek
    Ücretsiz Abone Olun