Benzer Haberler:
    'Akdeniz çanağındaki büyümeye en büyük katkıyı %25'le Türkiye yaptı'
    Prontotour'a bir ödül de Katar Hava Yolları'ndan
    Katar Hava Yolları'ndan IATI'ye ödül
    Bu da oldu: Turizmciden 'ben iç savaş istiyorum' mesajı
    Almanya'da acente satışları 2015 seviyesine ulaştı ama...
    UKOME, acenteleri isyan ettiren iki kritik maddeyi iptal etti
    Mahkemeden uyanık İngiliz turiste 10 bin pound 'sahte hastalık' cezası
    Erkan Yağcı: Şimdiden 2019 yılına hazırlanmalıyız!
    Seyahat acentelerine 300 milyon liralık destek için imzalar atıldı
    Antalya'da düzenlenen IMWF, muhteşem gala gecesi ile sona erdi

    İngiliz acentelerden Türk otelcilere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' desteği

    13.07.2017 - 17:19:19



    TÜROFED ve AKTOB, otelcilerin, İngiliz turistlerin adeta bir salgın haline gelen 'tatilde hastalandım' şikayetleri sonucu sık sık karşı karşıya kaldığı reklamasyon bildirimleri hakkında İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTOB) ile iletişime geçti.




    Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED), konuya dair daha önce de tur operatörü Thomas Cook ile iletişime geçmişti. 

    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtilmişti. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denilmişti. Thomas Cook, AKTOB ve TÜROFED'e ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık da ulaştırmıştı.

    BU KEZ DE İNGİLİZ ACENTELERLE İLETİŞİME GEÇİLDİ

    Gittikçe daha da büyüyen bir sorun haline gelen konu hakkında çalışmalarını sürdüren AKTOB ve TÜROFED, bu kez de İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTA) ile iletişime geçti. AKTOB tarafından konuya dair yapılan açıklama şu şekilde:

    ''Müşteri memnuniyeti, kalite ve fiyat dengesinin en yüksek rekabet aracı olduğu Türkiye konaklama sektörü, son zamanlarda sıklıkla midesel hastalıklar kaynaklı reklamasyon bildirimleri ile karşı karşıya kalmaktadır.

    TÜROFED ile ortak çalışma yapılarak , tur operatörleri ile kurduğumuz temaslar neticesinde gelen yanıtları sizlerle daha önce paylaşmıştık.
     
    Ayrıca; sahte hastalık iddiaları nedeni ile açılan davalara ilişkin olarak, İngiltere Dışişleri Bakanlığı tarafından İngiliz turistlere yönelik uyarı da yayınlanmıştı.
     
    Tüm bunlara ilaveten, konunun İngiltere tur operatörleri tarafından gündem oluşturması nedeni ile İngiltere Seyahat Acentaları Birliği (ABTA) ile iletişime geçilmiştir.
     
    Konuya yakın ilgi gösteren ABTA Başkanı Mark Tanzer'in tarafımıza göndermiş olduğu yazı, belge ve haber linkleri ektedir.
     
    ABTA konu ile ilgili;
     
        *Gıda kaynaklı hastalık iddialarının Türkiye harici diğer ülkelerde de ciddi artış gösterdiği,
       
        *Bu hastalık iddialarının haklı olmadığını,

        *Bu konunun hukuk firmaları tarafından bir kazanç aracına dönüştüğü,

        *Bu durumun düzelmesi için Birleşik Krallık yasalarında var olan bir boşluğun doldurulması gerektiği,

        *ABTA'nın oluşan bu duruma karşı 'STOP SICKNESS SCAMS' kampanyası başlattığı,

        *Bu kampanyanın amacı; yasadaki boşluğu doldurup, hukuk firmalarının "iddiaları" kar yapma aracı yapma amacının önüne geçilmesini sağlamak ve Birleşik Krallık vatandaşlarına sahte hastalık iddialarının bir suç olduğunun farkındalığını yaratmak olduğu,

        *Bu sorunun çözümünde ABTA üyeleri ile otellerin yakın çalışması gerektiği ve ekte bulunan Türkçe kitapçığı otellerin dikkate almaları gerektiği,

        *Üye otellerimizin, İngiliz müşterilerinin iddia hak etmesi için teşvik eden şirketlerin varlığını farkederse, ilgili firma ismini destinations@abta.co.uk adresine bildirmesi istendiği ekteki yazıda belirtmiştir.

    Konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmekte olup, gelişmeler ışığında siz değerli üyelerimizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.''

    ABTA Tarafından Gönderilen Yazı

    Konaklama İşletmeleri İçin Mide Hastalıkları Kılavuzu



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 13.07.2017 - 17:19:19 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Rusya'da bir tur operatörü iflası daha
    VİDEO: İstanbul'da taksiciden turiste çirkin davranış
    Kültür ve Turizm Bakanlığında 3 yeni atama
    Daha çok destinasyon, daha çok rekabet: Aegean Airlines 42 yeni uçak alıyor
    Fest Travel Tunceli’deki yüzey araştırmalarına sponsor oldu
    Almanların Türk otellerine dönük rezervasyon isteği yüzde 14 geriledi
    Bakandan ağır suçlama: Tur operatörleri rezervasyon tutuyor
    Avrupa ülkelerinde tatil yapacak İngilizlere kötü haber
    Alman tur operatörü kış programını açıkladı, 100 oteli daha pogramına aldı
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Zekeriya Şen yazdı: Gezginler ne istiyor?
    Yarım kalan inşaat projelerini tamamlayacak Garip Ada'yı alacak
    Eskişehir'deki Turunç Otel'in işletmesi Dedeman'a geçti
    Kurtulmuş: Türkiye ilk 5 ayda 11.5 milyon ziyaretçi ağırladı
    'Akdeniz çanağındaki büyümeye en büyük katkıyı %25'le Türkiye yaptı'
    Rusya turizm pazarında 300 milyon dolarlık büyük tehlike!
    THY kaçıncı sırada? İşte dünyanın en çok yolcu taşıyan hava yolu şirketleri
    Foça Tatil Köyü ihalesine 'vakıflar ve dernekler de girebilir' ibaresi eklendi
    TÜRSAB'dan aidat borcu olan acentelere iyi haber
    4 milyar dolara yapılan 27 bin otel yatağı tehlikede!
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Kültür ve Turizm Bakanlığı'na ne olacağı ile ilgili yeni bilgi
    Bodrum'da eğlence mekanına kanlı pusu: 2 ölü, 4 yaralı
    Schengen'de son durum: 'Vizesiz Avrupa' out, 'iyi hal vizesi' in
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    Turizm'den PORTRELER
    Turizm'den Portreler
    Ahmet Zeki Apalı kimdir?
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Bu yıl Türk turizmciler fiyat arttırabilecek mi?

    Evet, yüzde 20
    Evet, yüzde 10
    Evet, yüzde 5
    Fiyatlar değişmez
    Ücretsiz Abone Olun