Benzer Haberler:
    Jet2 bu sefer de Manchester kapasitesini arttırdı, Türkiye de listede
    Jet2, 2019 için Bradford'dan 1.8 milyon koltuk planladı, favori Antalya
    ABD, İngiltere ve Fransa Suriye'ye saldırdı
    Uyanık İngiliz tatilci yolun sonuna geldi: Bakanlık yeni yönetmelik hazırlıyor
    Turizm şirketleri 3 ayda 300 milyon $'lık vergi, resim ve harç istisnası aldı
    Jeremy Ellis TUI İngiltere ile yollarını ayırdı
    Thomas Cook İngiltere'de üst düzey görev değişikliği
    TUI İngiltere, Türkiye'de 3 noktaya daha uçuş başlatacak, işte o şehirler
    ATSO'da temsil edilmiyoruz' diyen acenteler, beyaz liste ile seçime giriyor
    Sahte hastalık davası açan iki İngiliz turiste 83 bin liralık ceza şoku

    İngiliz acentelerden Türk otelcilere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' desteği

    13.07.2017 - 17:19:19



    TÜROFED ve AKTOB, otelcilerin, İngiliz turistlerin adeta bir salgın haline gelen 'tatilde hastalandım' şikayetleri sonucu sık sık karşı karşıya kaldığı reklamasyon bildirimleri hakkında İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTOB) ile iletişime geçti.




    Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED), konuya dair daha önce de tur operatörü Thomas Cook ile iletişime geçmişti. 

    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtilmişti. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denilmişti. Thomas Cook, AKTOB ve TÜROFED'e ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık da ulaştırmıştı.

    BU KEZ DE İNGİLİZ ACENTELERLE İLETİŞİME GEÇİLDİ

    Gittikçe daha da büyüyen bir sorun haline gelen konu hakkında çalışmalarını sürdüren AKTOB ve TÜROFED, bu kez de İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTA) ile iletişime geçti. AKTOB tarafından konuya dair yapılan açıklama şu şekilde:

    ''Müşteri memnuniyeti, kalite ve fiyat dengesinin en yüksek rekabet aracı olduğu Türkiye konaklama sektörü, son zamanlarda sıklıkla midesel hastalıklar kaynaklı reklamasyon bildirimleri ile karşı karşıya kalmaktadır.

    TÜROFED ile ortak çalışma yapılarak , tur operatörleri ile kurduğumuz temaslar neticesinde gelen yanıtları sizlerle daha önce paylaşmıştık.
     
    Ayrıca; sahte hastalık iddiaları nedeni ile açılan davalara ilişkin olarak, İngiltere Dışişleri Bakanlığı tarafından İngiliz turistlere yönelik uyarı da yayınlanmıştı.
     
    Tüm bunlara ilaveten, konunun İngiltere tur operatörleri tarafından gündem oluşturması nedeni ile İngiltere Seyahat Acentaları Birliği (ABTA) ile iletişime geçilmiştir.
     
    Konuya yakın ilgi gösteren ABTA Başkanı Mark Tanzer'in tarafımıza göndermiş olduğu yazı, belge ve haber linkleri ektedir.
     
    ABTA konu ile ilgili;
     
        *Gıda kaynaklı hastalık iddialarının Türkiye harici diğer ülkelerde de ciddi artış gösterdiği,
       
        *Bu hastalık iddialarının haklı olmadığını,

        *Bu konunun hukuk firmaları tarafından bir kazanç aracına dönüştüğü,

        *Bu durumun düzelmesi için Birleşik Krallık yasalarında var olan bir boşluğun doldurulması gerektiği,

        *ABTA'nın oluşan bu duruma karşı 'STOP SICKNESS SCAMS' kampanyası başlattığı,

        *Bu kampanyanın amacı; yasadaki boşluğu doldurup, hukuk firmalarının "iddiaları" kar yapma aracı yapma amacının önüne geçilmesini sağlamak ve Birleşik Krallık vatandaşlarına sahte hastalık iddialarının bir suç olduğunun farkındalığını yaratmak olduğu,

        *Bu sorunun çözümünde ABTA üyeleri ile otellerin yakın çalışması gerektiği ve ekte bulunan Türkçe kitapçığı otellerin dikkate almaları gerektiği,

        *Üye otellerimizin, İngiliz müşterilerinin iddia hak etmesi için teşvik eden şirketlerin varlığını farkederse, ilgili firma ismini destinations@abta.co.uk adresine bildirmesi istendiği ekteki yazıda belirtmiştir.

    Konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmekte olup, gelişmeler ışığında siz değerli üyelerimizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.''

    ABTA Tarafından Gönderilen Yazı

    Konaklama İşletmeleri İçin Mide Hastalıkları Kılavuzu



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 13.07.2017 - 17:19:19 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Hakan Bakar: Türk otelciler bu yıl çok iyi paralar kazanacak
    Oteller Rus turiste yer kalması için Avrupa'ya 'stop' çekiyor
    İngiliz Yotel, 3. havalimanına yapacağı 451 odalı otelle Türkiye pazarına giriyor
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Kruvaziyerle turist getiren acentelere toplam ne kadar para verilecek?
    Jet2 bu sefer de Manchester kapasitesini arttırdı, Türkiye de listede
    Merkez Bankası yıl sonu dolar tahminini açıkladı
    Yabancılara satılan konutta Irak Suudi Arabistan ve İran lider
    İspanya 3 ayda 16.4 milyon turist aldı, işte pazar pazar son durum
    Thomas Cook, Cook's Club'la 'Motel One' tarzını sahillere getirecek
    Almanya seyahat pazarında sezon yavaş yavaş netleşiyor
    AB İlerleme Raporunda bu da var: Sıfırlayın!
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    Halil Korkmaz: İstanbul'a gelen turistten şehir vergisi alınmalı
    İstanbul Valiliğinden terör alarmı: Turizm bölgeleri ve sağlık turizmi...
    Corendon, 23 Nisan öncesi çocukları sevindirdi
    Bağlıkaya, 1618 sayılı yasanın revize edilmesi için Erdoğan'dan destek istedi
    Rusya'da yurt dışı yasağı getirilen insan sayısı açıklandı
    Almanya'da rezervasyon artışı mart ayında da devam etti
    Türkiye erken seçime gidiyor, işte seçim tarihi
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    İşte Alman turistin Türkiye'de en çok aradığı oteller
    Rusya'da uçak biletlerine zam geliyor
    Türkiye Çin'de bu video ile tanıtılıyor
    Genel Haber Arşivi
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Bu yıl Türk turizmciler fiyat arttırabilecek mi?

    Evet, yüzde 20
    Evet, yüzde 10
    Evet, yüzde 5
    Fiyatlar değişmez
    Ücretsiz Abone Olun