Benzer Haberler:
    Türkiye liderliğinde 'Kültür ve Turizm Komitesi' kurulacak
    Ruslardan Türkiye'ye 'koksakiye karşı yeterli önlem almıyor' suçlaması
    Kerkük'ten İstanbul'a geldi, Ortadoğu pazarını Türkiye'ye açtı
    Thomas Cook pilotları geri adım atmıyor, yeni grevler kapıda
    Thomas Cook ve Antalyalı turizmciler kapasite artışını görüştü
    İngiltere'de tatilcilere sahte hastalık davası açtıran şirketin lisansı iptal edildi
    İngiliz seyahat yazarı Bodrum'da neden gözlerine inanamadı?
    Turizm Bakanı'ndan otel ve acentelere 'fahiş fiyat' uyarısı
    'Bakanlık ve turizm örgütleri şapkayı önüne alıp düşünmeli'
    TÜRSAB'dan Koksaki salgını iddialarına dair açıklama

    İngiliz acentelerden Türk otelcilere 'uyanık İngiliz turistle mücadele' desteği

    13.07.2017 - 17:19:19



    TÜROFED ve AKTOB, otelcilerin, İngiliz turistlerin adeta bir salgın haline gelen 'tatilde hastalandım' şikayetleri sonucu sık sık karşı karşıya kaldığı reklamasyon bildirimleri hakkında İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTOB) ile iletişime geçti.




    Akdeniz Turistik Otelciler ve İşletmeciler Birliği (AKTOB) ve Türkiye Otelciler Federasyonu (TÜROFED), konuya dair daha önce de tur operatörü Thomas Cook ile iletişime geçmişti. 

    Thomas Cook tarafından AKTOB ve TÜROFED'e gönderilen yazıda, şirket olarak Türk turizmcinin rahatsızlığını anladıkları ve sorunun çözümü için kolektif çalışmaya ihtiyaç olduğu belirtilmişti. Thomas Cook'un sorunun çözümüne öncülük edeceği belirtilen yazıda, ''Türk otelleri ve Türkiye otoriteleri ile birlikte çalıştığımızda asılsız tatil hastalıkları iddialarının çözümüne ilişkin daha güçlü bir pozisyonda olacağımızı biliyoruz.'' denilmişti. Thomas Cook, AKTOB ve TÜROFED'e ''Paket tatil hastalık iddiaları klavuzu'' adlı bir kitapçık da ulaştırmıştı.

    BU KEZ DE İNGİLİZ ACENTELERLE İLETİŞİME GEÇİLDİ

    Gittikçe daha da büyüyen bir sorun haline gelen konu hakkında çalışmalarını sürdüren AKTOB ve TÜROFED, bu kez de İngiliz Seyahat Acenteleri Birliği (ABTA) ile iletişime geçti. AKTOB tarafından konuya dair yapılan açıklama şu şekilde:

    ''Müşteri memnuniyeti, kalite ve fiyat dengesinin en yüksek rekabet aracı olduğu Türkiye konaklama sektörü, son zamanlarda sıklıkla midesel hastalıklar kaynaklı reklamasyon bildirimleri ile karşı karşıya kalmaktadır.

    TÜROFED ile ortak çalışma yapılarak , tur operatörleri ile kurduğumuz temaslar neticesinde gelen yanıtları sizlerle daha önce paylaşmıştık.
     
    Ayrıca; sahte hastalık iddiaları nedeni ile açılan davalara ilişkin olarak, İngiltere Dışişleri Bakanlığı tarafından İngiliz turistlere yönelik uyarı da yayınlanmıştı.
     
    Tüm bunlara ilaveten, konunun İngiltere tur operatörleri tarafından gündem oluşturması nedeni ile İngiltere Seyahat Acentaları Birliği (ABTA) ile iletişime geçilmiştir.
     
    Konuya yakın ilgi gösteren ABTA Başkanı Mark Tanzer'in tarafımıza göndermiş olduğu yazı, belge ve haber linkleri ektedir.
     
    ABTA konu ile ilgili;
     
        *Gıda kaynaklı hastalık iddialarının Türkiye harici diğer ülkelerde de ciddi artış gösterdiği,
       
        *Bu hastalık iddialarının haklı olmadığını,

        *Bu konunun hukuk firmaları tarafından bir kazanç aracına dönüştüğü,

        *Bu durumun düzelmesi için Birleşik Krallık yasalarında var olan bir boşluğun doldurulması gerektiği,

        *ABTA'nın oluşan bu duruma karşı 'STOP SICKNESS SCAMS' kampanyası başlattığı,

        *Bu kampanyanın amacı; yasadaki boşluğu doldurup, hukuk firmalarının "iddiaları" kar yapma aracı yapma amacının önüne geçilmesini sağlamak ve Birleşik Krallık vatandaşlarına sahte hastalık iddialarının bir suç olduğunun farkındalığını yaratmak olduğu,

        *Bu sorunun çözümünde ABTA üyeleri ile otellerin yakın çalışması gerektiği ve ekte bulunan Türkçe kitapçığı otellerin dikkate almaları gerektiği,

        *Üye otellerimizin, İngiliz müşterilerinin iddia hak etmesi için teşvik eden şirketlerin varlığını farkederse, ilgili firma ismini destinations@abta.co.uk adresine bildirmesi istendiği ekteki yazıda belirtmiştir.

    Konu ile ilgili çalışmalarımız devam etmekte olup, gelişmeler ışığında siz değerli üyelerimizi bilgilendirmeye devam edeceğiz.''

    ABTA Tarafından Gönderilen Yazı

    Konaklama İşletmeleri İçin Mide Hastalıkları Kılavuzu



    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 13.07.2017 - 17:19:19 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Güray Group, Sheraton Otel ve Rezidans projesi için Marriott ile el sıkıştı
    Türkiye'nin ilk turizm fotoğrafçısı: Othmar Pferschy
    İşte IHG'nin 'orta segment üst kalite' yeni otel markası: Avid Hotels
    Rusya'dan tur operatörleri ve charter şirketleri için yeni düzenleme
    Yeni bir küresel otel organizasyonu kuruldu
    Nizamettin Şen görevi bıraktı, ALTAV'ın yeni başkanı Yeliz Gül Ege oldu
    12 yeni otel daha geliyor, İstanbul yatırımlarda yeniden zirvede
    Rusya Federal Güvenlik Servisi'nden Türk şirkete baskın
    Türkiye liderliğinde 'Kültür ve Turizm Komitesi' kurulacak
    TÜRSAB'da dengeler değişiyor, Asya BYK da 'Firuz Bağlıkaya' dedi
    Türk kökenli Alman vekilin seçim vaadi Türkiye'ye seyahat uyarısı
    'Bu denklem çözülmeden farklı turizm modellemesi yapmak vakit kaybı'
    'Türkiye Arap turizmiyle bir yere gidemez!'
    İşte 1 milyon lira ve üzeri vergi borcu bulunan turizm şirketleri
    Hayri İçli'nin otellerine icra takibi
    'Rus ve Ukraynalı oligarklar Güney Kıbrıs'a 4 milyar euro kazandırdı'
    27 bin 836 lira sermayeyle turizm şiketi kurdu, 2016 cirosu 8 milyonu aştı
    'Ya kadın turiste yapılsaydı?'
    Antalya'da tur otobüsü şarampole yuvarlandı, 5 ölü 27 yaralı var
    Kurtulmuş: Almanya'daki Türkiye karşıtı söylem turisti fazla etkilemedi
    'Batı Avrupalı turist gelmeden turizm rakamları eski seviyeye ulaşmaz'
    Bir otel yöneticisi nasıl başarılı olur?
    '2019'da alkollü mekan yasakları daha da genişleyecek'
    Ruslardan Türkiye'ye 'koksakiye karşı yeterli önlem almıyor' suçlaması
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Otelinizin satış fiyatı geçen yıla göre nasıl değişti?

    Yüzde 20 daha düşük
    Yüzde 10 daha düşük
    Geçen yılla aynı
    Yüzde 20 daha yüksek
    Yüzde 10 daha yüksek
    Ücretsiz Abone Olun