TurizmGüncel
Dünyanın en büyük otelcilik şirketlerinden bir olan InterContinental Hotels Group(IHG) konaklama sektörünün en etkili uzmanları ve seyahat yorumcuları aracılığıyla otelcilik sektörüne 2012 yılında damga vuracak trendleri araştırdı.
Yılda yaklaşık 153 milyon geceleme satan InterContinental Hotels Group bu araştırmayla misafirlerinin gelecekteki ihtiyaçlarına cevap verebilmek için seyahat ve yaşam alışkanlıklarının nasıl değiştiğini tespit etmeyi hedefledi. Araştırmaya katkıda bulunan uzmanlar 2012 yılının seyahat eğilimlerini de belirleyecek bu görüşlerin beş makro trend alanı ile tarif edilebileceğini bildiriyorlar.
İşte otelcilik sektörü devi IHG’ye göre 2012’yi en çok etkileyecek seyahat trendleri:
1 – ‘REMAPPING’ / HARİTALAR DEĞİŞİYOR, KENTLER KIYILARI GERİDE BIRAKIYOR
Yeni küresel seyahat modelleri lokal bölgeleri değiştiriyor.‘Remapping’ (Yeniden Haritalandırma) adı verilen bu trend seyahat ve yaşam tarzlarının nasıl değiştiğini ve bu değişikliğin kentsel bölgelerde nasıl etkiler yarattığına işaret ediyor. Dünyada büyük kentlerin merkezlerinin dışında kalan bölgelerde, küçük kentlerde ve kentleşmeye başlayan daha küçük yerleşim birimlerinde büyük bir hareketlilik var. Spaların artık kentsel bölgelerde daha fazla sayıda olduklarını görülüyor. Havaalanlarının etrafındaki küçük yerleşimler de konaklama açısından ön plana çıkıyor.
Çin’de 2020 yılında 100 yeni havalimanı devreye girecek. Dubai World Center Havaalanı’na bir golf sahası ve dünyanın en büyük alışveriş merkezi açılacak.
2 – ‘BRAIN SPA’ / DAHA FAZLA ÖĞRENME İSTEĞİ DESTİNASYON KARARLARINI ETKİLİYOR
‘Brain Spa’ (Beyin Spası) adı verilen bu trend iyi koşullar altında geliştirilen entelektüel birikime duyulan iştahın artmasını tarif ediyor. İnsanlık beynini geliştirmek için seyahat etmek istiyor. Forbes dergisi zeka seviyesini geliştiren ürünlerin ve hizmetlerin trilyon dolarlık bir endüstri haline geleceğini açıkladı. ‘Brain Fitness’ yazılımları şimdiden ABD’de 256 milyon dolarlık bir değere ulaştı.
Zihin geliştirmeye yönelik pazarın 2015 yılına dek kendini beşe katlayıp 5 milyar dolarlık bir hacme ulaşması bekleniyor.
3 – ‘DEMO – LUXURY’ / HAVALİMANLARI LÜKSÜ ÖDÜNÇ VERİYOR
‘Demo – Luxury’ (Tanıtım Amaçlı Lüks) Bu trend yeni tip bir lüks anlayışını ifade ediyor. Lüks artık ‘yüksek ücret’ değil ‘her gün kendini şımartma’ durumu haline geliyor. Markaların müşterilerle beraber işbirliği içinde bu ‘şımartma’ya nasıl katkıda bulundukları ve lüks ürünlerin satılmaktan çok ödünç verilmesi trendin en çarpıcı özelliği. Ağırlıklı olarak havalimanlarında kendini gösteren bu trendin havaalanı alışverişini kat be kat artırdığı tespit edildi.
Küresel havalimanı perakendeciliği 27,1 milyar dolar değerinde ve dünyanın en hızlı büyüyen ikinci perakendecilik alanaı. Birçok kadın havalimanlarında alışveriş yapmayı daha çekici buluyor.
4 - ‘THE INTERNET OF THINGS’ / HAVADA OTEL SATIN ALMAK
“The Internet of the Things’ (Her Şeyin İnterneti) adlı trend ise insanların internet ile ilişkilerine bakıp geleceği tasvir ediyor. İnternetin konvansiyonel yani geleneksel aletlerden kopuşu hızla artıyor. Mobil cihazların kullanımı artarken dergiler elveda demeye başladı. Çok yakında insanlar uçaktayken otel satın almaya başlayacaklar. Ya da yoldayken restoranlara sipariş verilip yemeğin kaç dakikada masaya geleceğini öğrenmek mümkün olacak. Böylece yemekle aynı anda masabaşında olmak mümkün olacak. Bu fenomene ‘tablet to table’ yani ‘tabletten masaya’ deniyor.
Yeni jenerasyon bilgisayarlar bu sektörün gelişimine yetişebilmek için 1000 kat daha hızlı olmak zorunda kalacaklar.
5 – ‘PEOPLE PLAY’ / MÜŞTERİ ‘OYUNCU’ MARKAYA SADIK OLACAK
Bu trende göre markaların müşteri sadakatini sağlamak için ne kadar sofistika oldukları önem kazanıyor. Facebook ve Google’a adapte olabilmek için markaların özellikle oyun sektörüne büyük alaka göstermesi gerekiyor.
Sadakat odaklı oyun aplikasyonlarına yapılan toplam harcamanın 2015 yılı itibarıyla küresel çapta 1, 6 milyar dolara ulaşması bekleniyor. Otel markaları için yeni bir rekabet alanı oluşuyor.