Benzer Haberler:
    Almanya havalimanlarında grev, Lufthansa 800 uçuşunu iptal etti
    THY sırt çevirdi, İzmirli turizmciler Alman hava yolu şirketine yöneldi
    Avrupa'da bir hava yolu iflası daha: Niki iflas başvurusunda bulundu
    AtlasGlobal Skytrax'ta '4 yıldızlı hava yolu 'unvanını kazandı
    Kapan kapana: easyJet 35 milyon euroluk satın almaya hazırlanıyor
    Air Berlin'in çöküşünü fırsata çevirecek iki şirket belli oldu
    Temmuz ayında İstanbul Frankfurt'u, THY Lufthansa'yı solladı
    Air Berlin iflasında Almanya ve Lufthansa'ya ağır suçlama
    Görüşmede sona yaklaşıldı: İflas eden Air Berlin'i kim satın alıyor?
    THY en iyiler listesinde 5 sıra geriledi, Avrupa'da koltuğu Lufthansa'ya kaptırdı

    Avrupa'nın ilk 5 yıldızlı hava yolu şirketi Lufthansa oldu

    5.12.2017 - 08:54:50



    Bugün Lufthansa, İngiliz havacılık danışmanlığı uzmanı Skytrax'in ‘beş yıldız’ sertifikasının sahibi olan Avrupa’nın ilk havayolu şirketi oldu. Böylece Lufthansa bu başarıyı yakalamış olan on havayolu içinde yerini almış oldu. Lufthansa First Class'ını yıllardır beş yıldıza layık gören Skytrax jürisi şimdi tüm havayolunu aynı sertifikayla onurlandırdı.


     
    Deutsche Lufthansa AG Yönetim Kurulu Başkanı ve CEO'su Carsten Spohr, “Bu ödül, Lufthansa'yı dünyanın lider premium havayollarından biri haline getirme yolundaki yoğun çabalarımızın takdir edildiğinin bir kanıtıdır. Filomuz için büyük yatırımlar yaptık; tüm kabinlerimizi yeniledik, yeni dijital servisler ve yeni Lounge’lar hizmete sunduk; hem yerde hem uçak içinde daha iyi hizmet vermeye başladık. Üst düzey hizmetin kalite ve profesyonel kadromuz ile kombinasyonu, Lufthansa'ya beş yıldızlı havayolu olma statüsü kazandırdı. Lufthansa'nın her bir çalışanı, özellikle de uçak içinde ve yer hizmetlerinde üstün hizmet sözümüzü her gün yerine getiren meslektaşlarımız, bu ödülle gururlanmalıdır. Beşinci yıldıza sahip olmamızdaki en önemli faktörün, en iyi havayolu çalışanlarına sahip olmamız olduğuna inanıyorum” dedi.



    Skytrax CEO'su Edward Plaisted, “Lufthansa'nın 5 yıldızlı havayolu statüsüne kavuşması, sadece bu hedefe ulaşan Avrupa’nın ilk havayolu olmasına bir övgü değil aynı zamanda da son yıllarda özellikle de karşılama hizmetlerinin her alanında yaptıkları hizmetlerin de bir sonucudur” dedi.

    800 KATEGORİDE DEĞERLENDİRİLİYOR

    Skytrax test görevlileri, bir yolcu perspektifi ile seyahat ederler. İlgili havayolu şirketinin hizmet kalitesini, yerde ve havada, yaklaşık 800 kategoride gerçekleştirdikleri kapsamlı değerlendirmelerle derecelendirirler. Bunların arasında uçak içi servis, koltuk konforu, ikram, güvenlik önlemleri, uçak içi eğlence hizmetleri, duty-free teklifleri ve daha pek çok hizmet yer alıyor. Lufthansa'nın ürünlerinin modernizasyonunda gösterdiği kararlılık ve istikrar, Skytrax’in havayolunu, beşinci yıldız ile ödüllendirme kararında kilit unsurlar. Örneğin, First Class, Business Class, Premium Ekonomi ve Ekonomi sınıfı kabinler, son birkaç yılda kapsamlı bir şekilde yenilendi. Havayolu, bu süreçte kişiye özel hizmetlerini geliştirerek restoran hizmetini First Class'tan Business Class'a genişletti. Lufthansa, yeni ve daha iyi Premium Ekonomi ve Ekonomi Sınıflarının yanı sıra 2020 yılı itibariyle Boeing 777-9 uçağı ile yeni Business Class konseptini misafirlerine sunmaya başlayacak. Bunların yanı sıra yolcuları için kişiselleştirilmiş teklif ve hizmetleri geliştirecek daha fazla dijital imkan sunmayı amaçlayan havayolu, yerde ve havada sunduğu çeşitli dijital hizmetleri ve yeni Lufthansa uygulamasıyla da beğeni topladı.

    LUFTHANSA AVRUPA'DA BİRİNCİ, DÜNYADA YEDİNCİ

    Havayolu şirketlerinin değerlendirilmesine ek olarak, havacılık konusunda uzmanlaşmış bir derecelendirme kuruluşu olan Skytrax, en popüler havayollarının yıllık sıralamasını da yayınlıyor. Lufthansa, 105 farklı ülkeden 19.8 milyon yolcunun katıldığı ankete dayanan Skytrax 2017 Dünya Havayolu Ödülleri'nde ‘Avrupa'nın En İyi Havayolu’ ve ‘Dünyanın 7. En İyi Havayolu’ seçildi. Skytrax, 1990'lı yıllardan bu yana havayolları ve havalimanlarının kalitesi ile ilgili yolcu araştırmaları gerçekleştirmektedir. Lufthansa, ilk sertifikasını 1999 yılında kazandı. Şimdiye dek, dünya çapında yalnızca on havayolu şirketi en yüksek puanı elde etmeyi başardı.


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 5.12.2017 - 08:54:50 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    İşte Almanya'da son iki haftanın en çok talep gören Türk otelleri
    Türkiye bakanlığı kapatmayı tartışırken diğer turizm ülkelerinde durum ne?
    Danıştay 'Türkçe rehberlik' ve 'rehberlik taban ücreti' ile ilgili kararını verdi
    'Beyaz yakalı turizm çalışanlarnı 'hissedar' gibi görmekten vazgeçin!'
    TÜSİAD 'vergi reformu' istiyor
    Bakandan bayram tatili açıklaması: Bu biraz kolay değil!
    Osman Ayık: Ülkeler turizm bakanlığı açarken bizim kapatmamız yanlış
    Kültür ve Turizm Bakanlığı kapatılıyor
    TUI yeni yapılanmaya gidiyor, daha büyük bir yapının temellerini atıyor
    Alman tur operatörü sanal hava yolu şirketi kuruyor
    2 bin 830 yataklı dev otel için devletten 367 milyon lira teşvik aldı
    VİDEO: Türkiye'nin ilk Boeing 737 MAX 8'i nasıl üretildi?
    2020 Avrupa Şampiyonlar Ligi Finali İstanbul'da yapılacak
    Turizm sektöründe bugün neler oldu? 30 saniyede Günün Özeti
    İzmirli turizmciler sıçrama yapamamaktan rahatsız
    'Tanıtım çalışmalarımız Alanya'ya milyonlarca liralık katkı sağlıyor'
    Erdoğan: Atatürk Havalimanı'nı 'millet bahçesi'ne dönüştürmek suretiyle...
    İki otelin 84 milyon liralık yatırım teşvik belgesi iptal edildi
    Dalaman'ı dünyaya tanıtmak için geldiler
    Concorde Hotel'de iki ödül birden
    Merkez Bankası faiz arttırdı
    Kurumsal Acenteler Platformu United Airlines ile bir araya geldi
    Antalya'ya 22 günde 1 milyon 79 bin turist geldi
    İşte İstanbul ve Antalya otellerinin nisan ayı performansı
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    Turizm'den PORTRELER
    Turizm'den Portreler
    Ahmet Zeki Apalı kimdir?
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2018  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    Bu yıl Türk turizmciler fiyat arttırabilecek mi?

    Evet, yüzde 20
    Evet, yüzde 10
    Evet, yüzde 5
    Fiyatlar değişmez
    Ücretsiz Abone Olun