Araştırma: Seyahatçiler rahatsız edici durumlara nasıl tepki veriyor?

    15.07.2017 - 19:05:54



    Amerikalı Travel Leaders Group, seyahatçilerin havalimanı, uçak, kruvaziyer gemisi gibi noktalarda karşılaştıkları rahatsız edici durumlara nasıl tepki verdiklerini ölçen bir araştırma yaptı.




    TurizmGüncel - Dış Haberler

    Travel Leaders Group'un 2 bin 858 kişiyle yaptığı araştırma, yolcuların havalimanlarında, uçaklarda, bekleme noktalarında veya kruvaziyer gemilerinde karşılaştıkları ''rahatsız edici'' olaylar karşısında ne tür tepkiler verdiğini ölçen bir araştırma yaptı.

    Araştırmaya katılanlara sorunlan sorular ve alınan yanıtlar şöyle:
     
    Kapıda sadece bir koltuğun boş olduğunu ve bunun da engelliler için ayrıldığını görseniz ne yaparsınız, oturur musunuz?
     
    *Hayır, oturmam: Yüzde 56.7
    *Alanda engelli bir yolcu yoksa otururum: Yüzde 24.8
    *Otururum ancak biri sorar sormaz koltuğu boşaltırım: Yüzde 19.7
    *Başka bir engelli koltuğu olması durumunda otururum: Yüzde 11.1
    *Belki otururum: Yüzde 4.9
    *Bilmiyorum: Yüzde 2.9

    Bulunduğunuz alanda telefonunuzu şarj etmeniz için müsait priz yoksa ne yaparsınız?

    *Başka bir kapıya ya da alana giderim: Yüzde 43.9
    *Bu benim için problem değil: Yüzde 31.5
    *Sabırla beklerim: Yüzde 25
    *Prizin yakınında bir yerde oturur veya ayakta beklerim: Yüzde 11.2
    *Şarj etmekten vazgeçerim: Yüzde 3.2
    *Bilmiyorum: Yüzde 2.1
    *Sahibi başında olmayan bir telefonun şarjını çıkarıp kendiminkini takarım: Yüzde 0.5

    Uçağa biniş için sırada bekliyorsunuz ve biri gelip hemen önünüze kaynak oldu. Bu durumda ne yaparsınız?

    *Rahatsız olurum ama bir şey yapmam: Yüzde 37.4
    *Bu kişiye doğrudan bir şeyler söylerim: Yüzde 35.3
    *Bir şey yapmam çünkü bu beni rahatsız etmez: Yüzde 19.2
    *Sırada bekleyen diğer insanlara durumu şikayet ederim: Yüzde 7.8
    *Hava yolu şirketinin personeline durumu bildiririm: Yüzde 7.7
    *Bilmiyorum: Yüzde 5.9
    *Videosunu çekip sosyal medyada yayınlarım: Yüzde 0.5

    Yalnız uçuyorsunuz ve bir çift, eşiyle birlikte oturabilmek için, size ''yer değiştirebilir miyiz?'' diye soruyor. Tepkiniz ne olur?

    *Hangi koltuk olduğuna bakmadan yerimi veririm: Yüzde 45.3
    *Orta koltuk değilse yerimi veririm: Yüzde 34.5
    *Koltuk koridor tarafında ise değişirim: Yüzde 11.2
    *Koltuk cam kenarında ise değişirim: Yüzde 8.7
    *Arası daha geniş bir koltuksa değişirim: Yüzde 4.5
    *Koltuk ön çıkış kapısına yakınsa değişirim: Yüzde 3
    *Hiçbir durumda koltuğumu değişmem: Yüzde 1.2

    Uçakta bir yolcu, küçük bir çocuğun da görebileceği şekilde bir video ya da başka bir program izliyor. Ne yaparsınız?

    *Uçuş görevlisini çağırıp olaya müdahale etmesini isterim: Yüzde 47.7
    *O kişiyi direkt olarak uyarırım: Yüzde 17.4
    *Bilmiyorum: Yüzde 13.7
    *Hiçbir şey yapmam: Yüzde 13.7
    *Beni rahatsız etse de bir şey söylemeden oturmaya devam ederim: Yüzde 7.2

    Uçuş görevlisinin yolcuya kötü muamele ettiğini görürseniz ne yaparsınız?

    *Başka bir uçuş görevlisini çağırır olaya müdahale etmesini isterim: Yüzde 59.9
    *Konuya direkt dahil olur ve bir şeyler söylerim: Yüzde 21.1
    *Bilmiyorum: Yüzde 16.9
    *Telefonumla video kaydına alırım: Yüzde 13.7
    *Rahatsız olsam da bir şey demeden oturmaya devam ederim: Yüzde 9
    *Hiçbir şey yapmam

    Genel bir turistik alandasınız ve başka bir ziyaretçinin bir tarihi esere zarar verdiğini gördünüz. Ne yaparsınız?

    *Güvenlik güçlerine ve yetkililere haber veririm: Yüzde 89.7
    *Olayı videoya kaydederek veya fotoğrafını çekerek belgelerim: Yüzde 27.9
    *Bu kişiye direkt olarak bir şeyler söylerim: Yüzde 22.3
    *Ne yapacağımdan emin değilim: Yüzde 5.9
    *Hiçbir şey demem, hiçbir şey yapmam: Yüzde 1.1

    Kruvaziyer gemisinin büfesinde yemek sırasındasınız ve biri gelip sıraya kaynadı. Ne yaparsınız?

    *Hiçbir şey yapmam. Sonuçta sadece yiyecek: Yüzde 60.4
    *Bu kişiye direkt olarak bir şeyler söylerim: Yüzde 24.6
    *Rahatsız olsam da sesimi çıkarmam: Yüzde 14.5
    *Gemi görevlilerini çağırarak olaya müdahale etmelerini isterim: Yüzde 3.5
    *Bilmiyorum: Yüzde 3.5
    *Telefonumla fotoğrafını ve videosunu çekerek sosyal medyada yayınlarım: Yüzde 0.4

    Kruvaziyer gemisinde güvenlik tatbikatındasınız ve bazı yolcular konuyu dinlemek yerine gülüp eğleniyor. Ne tepki gösterirsiniz?

    *Rahatsız olsam bile sesimi çıkarmam: Yüzde 33.2
    *Ne rahatsız olurum ne de bir şey yaparım: Yüzde 31.5
    *Gemi görevlilerine haber veririm: Yüzde 16.8
    *Bu insanlara direkt bir şeyler söylerim: Yüzde 7.4
    *Eğlenceye ben de katılırım: Yüzde 0.9

    Kamaranızın yan balkonunda içmemeleri gerektiği halde insanlar sigara içiyorsa ne yaparsınız?

    *Gemi görevlilerine şikayet ederim: Yüzde 72
    *Bu kişilere direkt bir şeyler söylerim: Yüzde 14.4
    *Hiçbir şey yapmam, rahatsız da olmam: Yüzde 12.4
    *Rahatsız olsam bile sesimi çıkarmam: yüzde 5.6
    *Bilmiyorum: Yüzde 4.3
    *Fotoğrafını veya videosunu çekerek sosyal medyada yayınlarım: Yüzde 1.1


    Haberi Paylaşın :
    Bu haber 15.07.2017 - 19:05:54 tarihinde eklendi.

    Kullanıcı Yorumları

    Kayıtlı yorum bulunamadı...

    Yorum ekleyin



    Adınız :  

     

    Güvenlik Kodu :
    Yenile


     
    Diğer Başlıklar:
    Numan Kurtulmuş: Arap dostlarımızın Türkiye ilgisi artıyor
    Türkiye'de hangi zincir markanın kaç oteli ve yatağı var?
    Almanya-Türkiye geriliminde TÜSİAD devreye giriyor: Stratejik eylem planı
    364 oda ve borsanın seçimleri ertelendi
    THY bu sefer de 12.4 milyar dolarlık anlaşma için Airbus'la masaya oturdu
    600 Hint acente Dalaman'a geliyor, 1 milyon turist hedefleniyor
    Sigorta prim desteğinde büyük vurgun
    Resmileşti: Ruslar artık yurt içi tatillerinde 'tatil tazminatı' alacak
    Kadir Topbaş'ın istifasının ardından kim ne dedi?
    'Türkiye güvenli değil' diyenlerin oranı yüzde 64'ten yüzde 76'ya yükeldi
    Levent Bekaroğlu sektördeki o dedikoduyu yazdı: 1 milyon turist...
    Thomas Cook müşterileri daha otele gitmeden odalarını seçebilecek
    Tolga Tekin: 'Express Balkan Turları' yoğun ilgi görüyor
    Alanyalı turizmciler Hollanda'da 50 yaş üstü turistin peşinde
    Bakanlık yetkilileri Almanya'da turizmcilerle görüşüyor
    Erdoğan ABD'den 40 tane Boeing 787-9 için görüşme başlatarak döndü
    14 turizm şirketine 327 milyon liralık vergi, resim ve harç istisnası
    Atatürk Havalimanı'nda facianın eşiğinden dönüldü
    Türkiye Turizmi Tarih Projesi destek bekliyor
    TUI seyahat sektöründe yeni döneme hazırlanıyor: Bindiğimiz dalı keseriz!
    Yakup Dinler'den Veli Çilsal'a: Hodri meydan Veli Çilsal!
    Türk turist sayesinde ayakta kalan Yunan adası: Leros
    'Turizmin 12 aya yayılması bir mevsim sorunu değil anlayış sorunudur'
    Alman bakan: Milyonlarca tatilci zor durumda kalmaktan kurtuldu
    Genel Haber Arşivi
    Bizi Takip Edin
    Facebook Twitter
    HER HAKKI TURİZMGUNCEL.COM'A AİTTİR   ©   COPYRIGHT 2017  ||  Genel RSS  || Güncel RSS  || Sektörel RSS  ||  Marka INTERACTIVE
    Anket
    2018 sezonunda Avrupa'da durum ne olur?

    Daha da geriye gider
    Bu yılla aynı olur
    2016 rakamlarına ulaşır
    2015 rakamlarına ulaşır
    Belirsizlik hakim
    Ücretsiz Abone Olun